浅析“实干家”产生的根源和解决方法

下文是我针对所在公司发生的现象所作的分析，并给出了自己的解决之道。本文在完成之后发送给了部门领导，至今没有回音。

在日常工作中，我们经常接触的人员如：最终用户、业主高层、业主方执行人、公司领导、公司人力资源部门、企业管理部门、测试部门、质量控制部门、项目组成员、技术主管、项目经理等，大家在考虑问题的时候往往不自觉得或者说自发的从自我出发来看待问题，也就是大家平常所说的“屁股决定脑袋”，这种是一种普遍行为，一种默认的行为模式--在推动事物发展的的过程中，这种行为模式往往是最大的推动力量，但是，不能不说的是，针对一件具体的事情，在意见相左时利益双方/多方的博弈总要分出胜负，将问题引导到一个统一的方向。本文从项目执行的角度，论述如何在多方博弈中通过端正弱势群体的态度来达成多赢的局面，从而将项目执行从平凡升级到优秀。

浅析“实干家”产生的根源和解决方法

当前项目建设过程中有时会出现我方工作做了很多，在甲方/最终用户特别是在业主高层却难以得到高度认同的情况，于是容易让业主将我方定义为“实干家”（主要表现：主要工作是你干的，但论功行赏的时候轮不到你，或虽然轮到了但又很不情愿）。

这种现象的产生，表面看来是我方在工作上不善于表现自己，从深处分析的话，其实不然，它反映的是项目建设指导思想方面的问题。

当前社会，是一个讲究合作、共享的社会，任何一个项目的建设，都要涉及到方方面面的协调问题，最起码要涉及到业主高层（如分管局长）、业主方执行人（如计划处分管人员）、最终用户、供应商（包括总承包-分包等复杂情况）等，而能够左右项目执行过程的评价的，主要是业主方执行人和最终用户等直接利益部门（如我方是分包商，则总承包商属直接利益部门）。

直接利益部门，主要包括业主高层、业主方执行人、最终用户，在有分包的情况下还涉及到其他层次的甲乙双方关系，但不论在项目中包含了几层或几方面的合同关系，直接利益部门作为甲方，都希望乙方能够从甲方的角度出发，在尽量少麻烦甲方的情况下为甲方提供最优质、贴心的服务，凡与此相背离的行为，在直接利益部门那里都将造成或多或少的负面影响。

我们原来在项目中出现的展现不够的问题，好多都是由于项目工程人员在面对具体问题时不自觉的从自我出发或是从公司利益出发而引发的，这种对待问题的方式，应该说本身并没有错，它是积极的、主动的，是值得鼓励的，但这种方式有一个很严重的弊端，那就是过多的立足于自我，从自我出发，从根本上说，这是和直接利益部门的利益相背离的。在执行过程中难免不会触动直接利益部门的利益，从而引发直接利益部门的负面评价，消弱甚或抵消了我们在项目建设过程中所付出的实实在在的努力！

如果说要给这种行为下一个定义的话，严重点来说，可以说是不够“专业”。

那么，“专业”的做法应该是什么样子的呢？

我的理解是：从直接利益部门的角度出发，结合具体合同，提供尽量客观的（或尽量符合现实的）、专业的技术咨询和服务。即便是我们难以完全做到这一点，最起码我们要让他们知道并能在工作中体现出来。

李嘉诚说过，人生过程要“创建自我，追求无我”，相信在具体的项目运作过程中，这句话同样有效，我自认为也是解决这一问题的一剂良方。

         药方：让项目团队认清问题的现象、本质和危害，给出正确的指导思想，将项目团队从“不自觉的不专业”引导向“自觉的专业”。