QQ与微信的移动互联网演义

谁都不能否认，微信是移动互联网时代，中国目前最成功的APP之一，虽然或许它尚未找到盈利模式，但对于巨头腾讯，毫无疑问至少是一张船票。在移动互联网将兴的时代，传统互联网巨头公司们，一如面对当年的大洪荒，惴惴不安地寻找着属于自己的诺亚方舟。


在移动互联网时代的IM软件中，微信可谓一马当先，米聊、易信、来往等目前还无法对它形成威胁。一个比较有意思的角度是把微信和手机QQ这两个腾讯自家的产品放在一起来看。在我看来，其实最大的不同在于微信是短信的互联网替代品，而手机QQ只是PC QQ的延伸版本。


想想我们用QQ的历史吧。QQ的兴起要追踪到十多年前的网吧时代，当时互联网还远没有深入生活，上网对大多数人而言，是一种已不算低级的娱乐，而远非现在的生活必需品。所以，QQ的功能虽然是沟通工具属性的IM，但远远不能达到想沟通的时候，就能用的方便程度。想想那时，手机还远没普及，很多人有急事还得找电话亭，谁能跑到网吧去上QQ找人？况且更重要的是，QQ在线率太低了，就算你上线了，你想找的人不一定能在线。


但物以稀为贵，这反而让当年的QQ显得“高端大气”，时髦流行啊。后来随着网络越来越普及，尤其是80后上大学普遍成为网民之后。对于一个整天泡在网上的两个人来说，右下角的QQ就很方便了。但仍然不能保证永远在线，这在PC时代是没法解决的事情，没有人能够整天把电脑带在身上，还得插着网线。


但QQ发展到这个时候已然有了两大优势：第一、庞大的用户群。各阶段同学、同事，渐渐在QQ上积累了起来，所以不管是绝对数量，还是关系网，QQ的数据已经足够形成优势了；第二、腾讯可能也认识到QQ作为IM软件的局限性，手握巨大用户资源，在QQ拼命加“外设”，邮箱、游戏、音乐、会员、社交网络、购物，等等，能做啥做啥，来者不拒。于是，QQ迎来了PC时代的顶峰，从一个单纯的IM工具，做成了一个在线平台。但一件事情一直不能忽略——QQ从来都不是一个通讯效率（实时性）很高的工具。凭此两大优势，实际上不管QQ好不好用，都无法割舍了。


然后到了移动互联网时代。移动互联网依托于手机。手机的特性是永远在线，送达率最高，最安全，所以不论QQ多么牛，重要的事情都必须用打电话和发短信。也许正因为，加之运营商的垄断，基于SIM卡的运营商增值服务没什么创新。于是，微信适时出现。“微信”，在我看来，其实是“短信”的替代品，因为手机上网越来越方便，对于很多人来说，打开手机其实就相当于打开了网络，于是微信借助“开机自启”和“联网自启”，以及在产品设计中坚持抛弃“离线”状态，达到了类似虚拟SIM卡的效果。一旦达到了这个效果（送达能力上持平），一方是养尊处优的运营商，一方是在中国互联网红海中摸爬滚打十几年存活下来的winner，傻子都能预料到结果。微信的用户体验当然要远远强于短信，外加一个OTT的“免费”。当然，“站在巨人肩膀上的产品”，微信的成功和QQ庞大的用户群优势有关，但这肯定不是唯一的原因，腾讯做不好的产品也很多。


其实，时代的机遇对于每个人都是公平的，原本手机QQ也有机会扮演现在微信的角色的，但没能及时更新产品形态，直到微信成功了，手机QQ想变已经晚了。或许在PC上堪称航母的QQ，并没有把手机QQ当成主打，只是一个“卫星”终端而已。而对于微信则完全不同，手机就是生命。在手机这个战场上，微信后发优势明显。


从产品的角度而言，微信会取代QQ吗？我觉得不会，因为到目前为止，我觉得QQ和微信还不是一个正面交锋的产品，QQ是PC的产品，对于手机而言太重；微信是手机的产品，对于PC太轻。应用场景也不一样，举个例子，入职的时候同事互加微信，离职的时候互加QQ。况且，对于腾讯而言，两个王牌产品，如果内耗掉一个，也太可惜了。


跳出这两个产品，再看移动互联网，如果你觉得移动互联网只是手机的技术进步使得上网更方便，那就太简单了。手机QQ没能辉煌，而出自同一家公司的微信却大红大紫，正说明了传统PC软件，要想在移动互联网时代续写成功，绝不仅仅只是开发一个Android或者iPhone客户端那么简单了。需要重新审视互联网和手机结合。