品牌判断题

二、 判断题

1、神州行品牌客户规模庞大，涵盖人群广泛；相对其他品牌而言，客户更注重资费水平；客户易受竞争环境的影响。（是）

2、“神州行”品牌的客户是朴实、亲切的普通老百姓，群体庞大，职业、年龄等跨度都比较大。（是）

3、神州行品牌的目标客户群主要为中、低端ARPU的客户；背景复杂、不同地区客户不存在明显差异；移动服务更多用在与朋友和家人交流沟通，购买活动受家人影响较大；移动服务费用绝大部分由自已支付；消费比较盲目、没有计划；对价格较为敏感，希望得到实惠的移动服务；以使用话音和短信业务为主，注重自由、便捷的服务方式。（否）(无改正)

4、神州行统一产品线包括神州行标准卡、神州行畅听卡、神州行家园卡、神州行轻松卡、神州行大众卡。（否）(无改正)

5、神州行品牌无奖励回馈计划。（是）

6、“神州行”品牌的特征是客户规模庞大，涵盖人群广泛；相对其他品牌而言，客户更注重便捷；客户易受竞争环境的影响。（否）

7、2007年农村的活动主题是“千村万户神州行”。（否）

8、2007年神州行农村客户发展主要是“低端手机+家园卡资费+适当促销活动”开展。（是）

9、2007年神州行品牌建设的原则是标准化、统一化、客户化。（是）

10、推进社会主义新农村建设，各级公司着力点放在建设和完善面向农村的移动通信基础覆盖网、服务营销网、农业信息网，为最偏远的农村提供普遍服务，支持农村社会事业发展，促进农业发展和农民增收。（是）

11、“中国移动通信”企业品牌是全球通、神州行、动感地感。（ 是）

12、全球通品牌分为标准全球通、全球通资费套餐客户。（   否 ）

改：全球通品牌分为标准全球通、全球通资费套餐客户、全球通优惠客户及商务电话。

13、全球通品牌传播调性自我实现、追求。（  否  ）

改：全球通品牌传播调性积极、掌控、品味。

14、“全球通”品牌口号是“我能”。（ 否   ）

改；“全球通”品牌口号是“未来在我手中”

15、“全球通”品牌的核实心价值是“积极、掌控、品味”。（  否   ）

改：自我实现、追求。

16、“全球通”品牌的核心理念——“我能” （  是  ）

17、“全球通”主题歌是“我的地盘”。（  否  ）

改：“全球通”主题歌是“未来在我手中”。

18、神州行品牌分类为：标准神州行、商务电话、移动公话。（ 否   ）

改：神州行品牌分类为：标准神州行、省内品牌、移动公话。

19、标准神州行包含三张卡，分别是："神州行储值卡"、"充值卡"和"密码卡"。（  是  ）

20、神州行品牌的口号是“未来在我手中”。（ 否   ）

改”神州行品牌的口号是“轻松由我”。

21、标准神州行亲情号码可以设置国际电话等其他电话号码作为“亲情号码”。(   否 )

改: 神州行亲情号码可以设置国内本地或异地手机号码（中国移动、中国联通、小灵通、201、200）和本地或异地固定电话号码作为亲情号码.

22、标准神州行亲情号码使用范围是省内。（ 否   ）

改：本地。

23、标准神州行亲情号码的设置个数是8个. （ 否   ）

改：9个。

24、标准神州行亲情号码在一年内可以免费修改13次（ 否   ）

改：神州行亲情号码在一年内可以免费修改12次（1个/次）。

25、超出标准神州行亲情号码的免费修改次数后，再进行修改每次收取1元。（ 是   ）

26、标准神州行客户漫游后可以使用亲情号码业务。（ 否   ）

改：标准神州行客户漫游后不能使用亲情号码业务

27、标准神州行在本地拨打亲情号码每分钟按0.2元收取？在本地接听一个网间固定电话免费。（ 否   ）

改：标准神州行在本地拨打亲情号码每分钟按0.2元收取？在本地接听一个网间固定电话按0。2元/分收取。

28、标准神州行网内亲情号码为：客户设为亲情号码的非中国移动电话。（ 否   ）

改：标准神州行网内亲情号码为：客户设为亲情号码的中国移动电话。

29、客户使用17951拨打设为亲情号码的固定长途电话，享受亲情号码的优惠。（ 否   ）

改：按神州行正常资费计费，不享受亲情号码优惠。

30、神州行可以设置9个亲情号码，但一年内只能免费更改12次，其中9次包括在12次当中。（ 否   ）

改：其中9次不包括在12次当中。

31、标准神州行亲情号码在一年内可免费修改12次是指用户第一次操作再向后延迟一年？（ 否   ）

改：标准神州行亲情号码在一年内可免费修改12次是指自然年，也就是用户在每年12月31日以前都可以免费修改12次。

32、标准神州行设置外地固话为亲情号码时为：区号+固定电话号码 （ 否   ）

改：标准神州行设置外地固话为亲情号码时为：0+区号+固定电话号码。

33、标准神州行设置的亲情号码使用17909拨打他，神州行接听可以享受亲情号码的优惠。（ 否   ）

改：不能，按神州行的正常资费收取。

34、标准神州行设置的亲情号码为固定电话，需要加区号设置，拨打时不需要拨打区号。（ 否   ）

改：需要拨打，如果不拨打则不享受亲情号码的优惠。　

35、标准神州行优惠干线是指我省神州行客户在省内通过使用12593拨打国内电话，可享受通话资费优惠。（   是 ）

36、优惠干线业务是在我省范围内使用，省际漫游时不能使用该业务。(是)

37、优惠干线拨打固定电话的拨号方式是：12593+区号＋固定电话号码.（ 否   ）

改：优惠干线拨打固定电话的拨号方式是：12593+0+区号＋固定电话号码。

38、标准神州行客户不能使用12593拨打国际电话和神州行禁拨的号码。（是   ）

39、标准神州行使用12593客户在本地使用12593呼叫本地电话或国内长途电话时的通话资费为0.59元/分钟。（ 否  ）

改：标准神州行使用12593客户在本地使用12593呼叫本地电话或国内长途电话时的通话资费为0.39元/分钟。

40、标准神州行客户如使用12593拨打10086、110、112、119等免费电话，不收费。（ 否  ）

改：标准神州行客户如使用12593拨打10086、110、112、119等免费电话，执行神州行优惠干线资费标准。

41、标准神州行客户如使用12593拨打所设置的亲情号码按亲情号码的资费收取。（  否  ）

答：标准神州行客户如使用12593拨打所设置的亲情号码执行神州行优惠干线资费标准。

42、神州行客户如使用12593拨打13800138000执行神州行优惠干线资费标准。（  是  ）

43、标准神州行用户可以使用彩信业务。（  否  ）

改：标准神州行用户不可以使用彩信业务。

44、有时拨打神州行手机时提示音一直为忙音或没有声音是因为此用户关机24小时以上或

网络繁忙或不在服务区。（   是 ）

45、标准神州行可以拨打400电话。（  否  ）

改：不可以;提示：不允许拨打此号码。

46、神州行品牌的核实心是我能。（  否）

改：神州行品牌的核实心是亲切、大众化。

47、神州行品牌主导元素是简约、质量。（否   ）

改：神州行品牌主导元素是自由、实惠、便捷。

48、神州行品牌辅助元素是简约、质量。（是）

49、两个标准神州行不可以互设为亲情号。（否  ）

改：两个标准神州行可以互设为亲情号。

50、标准神州行可以解PUK2码。（否  ）

改：不可以。

51、标准神州行不可以拨打1258666、12590、可以拨打9510开头的号码。（  是 ）

52、我省的神州行用户关机24小时后如其它用户呼叫他听到的语音提示是关机或占线音。（  是 ）

53、标准神州行充值最大金额是3000元；充值3次进入黑名单。（  否）

改；标准神州行充值最大金额是2000元或5000元；充值3次进入黑名单。

54、标准神州行可以使用17951业务？（否）

改：不可以。

55、标准神州行挂失后按天收取费用。（否）

改：标准神州行挂失后不收取费用。

56、标准神州行申请转帐没有次数限制。（否  ）

答：错。改：标准神州行只能一次性把账户内剩余的通信量转移到同一归属地（市）的有效手机账户内。

57.  我可以将标准神州行的余额转到任何手机上。（否  ）

改：只可以转到同一归属地（同一地市）的移动公司的有效号码。

58. 标准神州行余额转移后转入号码有效期不变。也就是说，无论您向另外一个号码转移了多少通信量，转入号码的有效期都不会发生改变。 （  是 ）

59、 标准神州行客户什么时候都可以进行余额转移。 （否  ）

改：只有标准神州行号码进入保留期后在冷冻期前，

60、 标准神州行保号期收费的标准是每天0.30元。(是)

61、标准神州行保留期不能接听电话。(否)

改：保留期内提供单向通信的服务，收费标准和正常接听的标准一样。

62、动感地带的标志的色彩由橙色、粉色、黄色和黑色搭配而成。（否  ）

改：动感地带的标志的色彩由橙色、黄色和黑色搭配而成。

63、动感地带的四大特权是：狂打电话权 、喜新厌旧权 、花样翻新权 、有福同享权。（ 是  ）

64、动感地带品牌定位是：我的地盘我作主。（  否 ）

改：动感地带品牌定位是：年轻人的通讯自治区。

65、动感地带的目标受众，是15-25岁的年轻人。（是   ）

66、动感地带的品牌特性是：不要太商务，不要太另类（否   ）

改：动感地带的品牌特性是：时尚、好玩、探索，不要太商务，不要太另类。

67、动感地带的主题歌是我的地盘。（否  ）

改:动感地带的主题歌是Ring Ring Ring。

68、动感地带的品牌口号是我的地盘，我作主。（否  ）

改：动感地带的品牌口号是我的地盘，听我的。

69、动感地带全面上市的时间是2004年3月——4月。（否  ）

改：2003年3月——4月。

70、动感地带的标准广告版式有主题广告、促销广告、产品广告。(是)

71、动感地带的广告版式中的促销版式的背景色是黄色。（  否）

改：动感地带的广告版式中的促销版式的背景色是绿色。

72、全球通目标客户的年龄一般是25——46岁期间。（否  ）

改：全球通目标客户的年龄一般是26——45岁期间。