IT部门‘成长的烦恼’
进入21世纪,网络技术飞速发展，企业网络的规模不断扩大,这不仅让企业办公环境得到了根本性变化，也让管理这些网络的IT部门逐渐开始体验到了一种“成长的烦恼”。目前的企业在成立之初就开始规划企业网络，在网络规模不断扩张和网络技术与设备不断升级过程中，又经常会面临流量增幅远远领先于预算增幅以及需要部署不同类型网络技术，甚至是互不兼容技术的挑战。在日常运行过程中，也时常会遭遇网络性能莫名其妙下降等问题的困扰。如何管理好企业网络复杂和繁琐的日常工作，就成了企业管理人员关注的焦点。借助网络管理软件，无疑成为提高工作效率，解决工作协调性的必经之路。
SugarNMS智和网络管理软件解决办法
在网络技术进步和企业应用增长的推动下，网络管理技术已成为企业生产经营的基本管理手段之一。一款智能化，高效化，高可靠性以及特色化的网管软件将直接提升企业管理水平，增强企业市场竞争力。
1-智能化管理
SugarNMS是由北京智和信通技术有限公司(www.zhtelecom.com)自主设计和研发的一款智能化网管软件，包含网络拓扑管理、网络设备管理、 设备配置管理、故障和工作状态管理、性能管理、报表统计、多用户安全管理等功能。SugarNMS专注于局域网环境中的网络设备、主机/服务器、数据库、中间件、Web服务的实时监控。SugarNMS采用高度弹性的架构设计，支持SNMP、WMI、Telnet/SSH、JDBC/ODBC、JMX、TCP/IP等多种管理协议，同时支持上千台设备的集中化管理。
SugarNMS网管软件采用智能化技术，通过智能发现，智能识别，智能管理和智能监控等手段，仅仅让用户需输入IP范围，SugarNMS通过一气呵成的方式自动完成以下操作：采取多种物理链接算法自动发现网络和计算机、识别设备类型、探测设备资源、发现链路，生成设备面板图、自动运行监视任务，自动采集链路流量，自动将监控结果呈现给用户。真正达到一键式操作就可轻松管理整个网络
2-高效化管理
市面上网管软件品种很多，功能也很丰富，但多数软件产品被客户束之高阁，成为摆设。SugarNMS智和网管软件紧紧围绕IT运维人员最为关心的功能需求点，去掉复杂而无用的功能，使其成为真正意义上的能提高IT运维效率的好帮手。
1）图形化界面，拓扑化管理
SugarNMS智和网管软件可以自动呈现真实的网络拓扑图，可跨越厂家设备类型、地理限制，以拓扑图形式展现网络中的网络设备、主机/服务器、链路、设备资源，并清晰展现逻辑层级关系，支持树形结构和平面结构的联动展示，多种布局方式。
SugarNMS智和网管软件能直接在操作界面真实展现设备的机架图、面板图，并能方便的配置和自定义机架图和面板图。
SugarNMS可以自动展示设备之间的链路，也可以手工维护链路。系统能够实时的展示链路的多项性能数据、故障、运行状态。通过图形界面逼真的显示链路上实时的流量、带宽、故障等，并通过不同的颜色直观的区分出链路状态。
2） 提前预警，定位故障
故障采集：SugarNMS具备主动的故障监控功能，能从众多的事件和状态中，系统将零散的状态信息，总结成为当前工作状态，并产生告警。
故障优化：包括事件过滤机制、故障事件上报机制、故障事件呈现过滤、故障事件入库过滤、故障事件确认等处理机制，有效避免误报和漏报。
故障定位：可实现快速的故障定位，能一步定位到发生故障的源头设备，及时处理好故障，有效地预防故障发生。
故障处理：通过故障阀门值的设置，可以在故障真正到来之前，提前触发通知机制。并支持三级逐步预警。在故障消失后，系统能自动检测到先前故障，并做自动清除告警处理。
故障通知：故障可以通过界面颜色、告警列表、Email等方式发出通知，告警可以向上逐步追溯，按照从全局—网络—设备—设备资源的管理习惯来组织故障显示。
3）统计报表，定期汇报
SugarNMS网管具有强大的报表管理功能，能够生成实时的和基于天、星期、月及任意起止时间段的历史报表，报表包括实时性能/故障报表、性能/故障趋势报表、性能/故障统计报表、TOP N 报表等多种类型，以及曲线图、柱状图、面积图、饼图、正负图等多种表现形式。对于统计的图表均支持导出和打印功能以便备份和对比查看。
SugarNMS网管可以全面的采集CPU、内存、磁盘、带宽、流量、发送/接收字节、丢包、错误包、服务响应时间等性能指标。系统通过曲线图、趋势图等展示性能指标。可以按天、星期、月 查看性能指标变化：
软件可以把设备或者是服务器发送的TRAP和Syslog处理为事件，保存到数据库，并且可是实时的显示到客户端的界面上。可以对事件信息进行条件查询、删除等管理操作。
4）权限划分，安全管理
系统支持全网、网络/子网/组/域、设备/主机、设备资源的多层次管理方式。软件支持多级网络/区域的组织结构，而且可以对不同的用户分配权限管理不同的网络/区域。
系统提供MAC-IP记录，MAC/IP黑白名单机来管理网络访问和安全行为。
5）批量配置，提高效率
SugarNMS智和网管软件支持
设备批量配置/恢复
设备软件批量升级/恢复
设备手动配置/恢复
设备软件手动配置/恢复
这极大地提高了运维人员的配置效率，减少了逐台设备运维的工作量。
SugarNMS智和网管集成了丰富的设备工具，极大地方便运维人员在软件上操作网络设备。
集成TELENT,PING,SNMP Browser, Web访问等工具
集成SYSLOG服务器，并且以事件的方式及时通知管理员
集成FTP/TFTP服务器
3-高可靠性
SugarNMS智和网管软件采用电信级软件架构的微内核精简技术。在大规模组网管理时，网管系统可以穿透私网，监控私网中的网络设备；不需要任何第三方私网穿透、NAT、代理软件或硬件。利用WebService技术采用分布式的网管采集模式，分布部署一套到几十套采集网关，以统一的管理界面程序管理所有的设备，分布式采集对管理员完全透明。
软件具有很高的容错备份能力，如：
网络环境容错：客户端与服务端之间网络故障恢复后，网管客户端无需重启，自动恢复。
数据库容错：数据库停机/故障恢复后，网管系统客户端、服务端无需重启，自动恢复。
支持双机热备功能，使用两台服务器，互相备份，共同执行同一服务。
4-特色化二次开发
SugarNMS网管软件由模块化的功能组件构成，开发人员可快速无缝的利用平台的功能组件接口进行二次扩展开发。同时SugarNMS网管为厂商提供个性化的定制功能开发、第三方系统集成开发服务。
对于新的设备类型、未知设备种类，用户无需开发编程，利用系统提供的GUI策略扩展界面，就可以完成对新的设备支持。系统提供了：设备类型、面板图模块、设备资源、故障监控指标、性能监控指标、TRAP策略的扩展策略。
