构建新的品牌愿景

IBM在战略上再次做出调整，为了做好全球资源整合，树立新的百年基业长青的成功企业；在如今的市场上取得更大的成功，IBM品牌战略团队认为IBM的团队和个人应该具备新的能力，为了帮助员工与时俱进，培养新的能力和工作的方法，也为公司的未来成功奠定基础，IBM的品牌核心竞争力的有了新的定义：

 

1.      拥抱变化 – IBM员工应当专注于将来以及将来可能发生的变化，这个变化会发生在我们身边、客户身边以及我们的身边；面对挑战我们要拥有技能寻找到问题的突破点并向前迈进。

 

2.  成就客户 – IBM员工是以实现我们客户的当前和未来的愿望为目标。我们为我们可以成为客户的合作伙伴而得到很大的骄傲；致力于即使需要使得整个IBM公司为客户服务而帮助实现客户的现在和未满足的需求; 和客户协同创造了的解决方案​​和最终奠定的成功经验，都将会转化为全工业，经济和社会的宝贵财富。

 

3.  全球协作 - IBM员工是全球性的专业人士和全球公民，因此必须精于合作。我们通过跨界团队、领域、思想、学科、国家和文化的界限，通力合作以寻找正确的结果。作为全球一体化的人的企业，我们建立我们自己的专家网络；我们鼓励我们的同事使用的集体智慧，作为一个集体领导力创造的IBM的全部承诺改造市场，社会和世界。

 

4. 用系统的眼光行事 - IBM员工是系统思考者。我们帮助我们的客户，我们的同事和世界理解和设计的任何系统 - 它是如何感知，关联和分析信息，发掘到潜在的模式，并转化知识转化为信念和行动。无论是系统中的问题是技术，经济，社会，文化或自然的, 这种系统性的观点使我们能够甄别真的问题，正确地并采取在适当时间、以正确的方式采取明智的行动，而大胆地采取正确的风险。

 

5. 建立互信 – 无论在在IBM内部，组织之间，我们的客户中，还是在发展、变化的外部世界工作。 IBM员工应善于于建设“全方位的信任”– 即使有不同的愿望、意图、约束和文化，我们都可以寻找到那些共同点。我们以诚信行事构建人与人的关系，即使未能达成一致，我们明确意图、确保开放和对信任的坚持。我们相信他们知道在做什么和怎么做，并有足够的激励来实现的结果。如果我们一旦看到的信任被侵蚀，我们必须立刻担当责任，迅速弥补来这一点。

 

6. 厚积而薄发 - IBM的价值主张和商业模式植根于专业的知识。因此，我们不断加深我们自己和我们的同事们的知识和专业性，成为IBM有价值的员工、合作者、领导者。我们通过反馈，辅导，指导或者从有挑战性的任务中的学习来发展我们的技能和职业。

 

7.  持续改进 - IBM员工都致力于建设未来的一个美好的世界，和一个更好的IBM公司。这是IBM公司在过去的100年所致力完成的。我们的求知欲和不停息的在科学和精神的进步，再注入企业补充其能量。今天，在一个世界里，未来是较难预测，IBM员工积极寻求有什么我们还不知道的和我们尚未想象到的。因此，我们培养开放的环境、尝试新的方法。我们重新思考假设，提出探索性的问题，掌握新情况，发掘机会，并创造新的市场。我们乐于结交和我们不一样背景，文化，语言或工作作风的合作伙伴，这是我们可以学习，适应不断变换的基因决定的。

 

8. 沟通与影响 - IBM员工沟通，目的是寻找相互了解，建立一个共享目标和分享的成果。这始于倾听，我们确保人们的想法和顾虑都能被我们听见。我们把深厚的专业知识和专业的角度专注于于简单、清晰的沟通力。尤其在复杂环境中，我们解释不同的概念，战略和意图。我们利用我们对他人的观点的理解来丰富我们说，我们怎么说。这种态度和方式让我们呢即使在困难的话题上，或者不受欢迎的环境里都能够使我们及时、最有效的方式方法进行沟通。

 

9.  帮助其他IBM员工成功 - IBM品牌是关于IBM员工的，以及我们如何出现在世人的面前 –这不仅仅限于面向客户的IBM员工，也包括我们IBM员工 - 因此，我们每一个IBM员工都力争把我们最好的一面，最优秀的自我展现在工作中。而我们为了帮助其他IBM员工成功而存在着，我们要确保他们有资源，持续的支持和清晰的里程碑并抵达成功。我们会彼此分享见解和讨论在我们面前的挑战，排除障碍。我们承认他人的贡献，对他们的想法给予鼓励，并帮助每个IBM员工找到他或她自己的内在驱动力。我们创造一个让我们的同事感到拥有一致的目标、融入的环境，以吸引他们强烈的欲望、和协同行事。

 

IBM对自身，IBMer，的品牌愿景实际规划出明天的优势，使命和价值观。这个创建品牌愿景改变了一般人的人生境界，让不仅IBMer自身看到了高瞻远瞩、力拔头筹、高效协同的未来，也自然让客户首选IBM更有信心。构建明确的品牌愿景需要企业对内外部环境进行非常透彻的分析，并真正从内外部环境需要出发，去理解自己应该与客户建立一种怎样的关系，这是值得国内许多企业高度注意的问题。就我们所看到的很多情况而言，中国企业在这里容易遇到的问题是： 单纯的从个人志向和理想的理念去定义自己的品牌意义： 如“为客户创造价值”， “努力奋斗”;  此时，敏捷方法论在软件部的试行和最终采纳也是源自内外环境的需求，针对不确定性，敏捷实施的重点在

 

l  Deliver a high-quality solutionin an evolutionary, collaborative, and self-organizing manner

l  Extend agile development toaddress the full system delivery life cycle

l  Adopt a risk and value-drivenlife cycle with regular production of a consumable solution

l  Scale disciplined agile deliveryto address the unique needs of your situation Agile

 

大致愿意是

l  在进化的，协作的和自我组织的模式中开发高品质的解决方案

l  延续敏捷开发思维方式，用以解决整个系统交付生命周期的问题

l  在常规的解决方案设计中，采用风险和价值驱动的全生命周期模型

l  规模纪律敏捷交付，以解决您特定环境中的独特需求

 

而敏捷思想恰恰强调价值、沟通与合作、质量、增量型这与品牌价值自然融合，也就是为什么IBM至今在坚持使用敏捷方法推动软件项目的发展；敏捷方法并非单一和一成不变的，就目前行业统计数据看来超过76%的团队正在使用1种以上的敏捷方法，但是和IBM一样坚信敏捷可以成功的企业非常之多，原因也异常简单 - 因为敏捷能用；与传统的开发项目比较，敏捷开发项目有更可观的成功率，更高的在软件和系统上的生产能力，有更多的客户满意度，并输出更佳的投资回报率（ROI）和更快的将产品投向市场。