2013年EMR软件实施年终总结

2013年EMR软件实施年终总结

   2013年5月27日我正式迈入了“北京XXXX信息技术有限公司”同年8月27日转正，成为公司正式员工，开始了我的第二份工作——EMR软件实施工程师。共经历了 “北京电XX医院电子病历项目”和“河北省XXXX医院电子病历项目”2个项目。下面总结一下我在2013年所做的事情及学到的知识：

(一)、对EMR软件有了全新的认识，从刚进公司的基于C/S的EMRv5到现在基于B/S的EMRv6都有了系统的认识，对公司各种规章制度也有了比较深入的了解: 1.什么是HIS（医院信息管理系统），PACS（影像归档系统）,LIS（实验室信息系统）。2.华东实施组实施宗旨：创新，专业，高效，实用。突出“快”、“好”两个字。3.公司产品简介：电子病历,临床医疗，心电，手术麻醉。4.质控（科室质控和全院质控）和院感的简介。5.医院主要部门:医务处、信息科、长办公室、理部的简介。6.书写周报的意义和应该注意的一些问题。7.华东组实施部的主要成员名称和技术支持的主要成员名称。8.任职资格评审简介。

（二）、北京XX医院电子病历项目的实施于2013年7月3日去北京XX医院进行EMRv6的实施，期间同行的有XX。在北京XX医院主要负责的工作有：1.临床医疗模板的答疑，解决医院医务人员使用系统中出现的各种问题。2.临床医疗的科室培训工作，给医务人员讲解临床医疗的使用，包括怎样写病历，如何下诊断，怎样打印等。3.系统使用情况的统计报表。

（三）、河北省XX医院电子病历项目的实施于2013年9月27日去河北省XX医院进行EMRv6的实施，项目成员还有XX和XX。在河北省XX院主要负责的工作有：1.临床医疗的科室培训工作，给医务人员讲解临床医疗的使用，包括怎样写病历，如何下诊断，怎样打印等。2.各个科室电子病历的安装和升级。3.临床医疗（医生）的培训会议。4.临床护理（护士）的培训会议。5.各个科室电子病历的日常巡查工作。6.科室临床医疗和临床护理使用过程中的问题答疑。7.临床医疗和临床护理的使用手册的编写。8.医院各个科室EMR使用情况的统计工作。9.临床路径的配置。10.系统的更新工作。

（四）、其他一些其他零碎事情，包括培训会场的布置、培训材料的准备工作、各种文档的书写等。虽然都是小事，但是也能从中学到一些东西，这里面就能表现出一个人的办事能力，以及洞察和判断能力，有了一个全局的统筹能力，和每件事情必须有自己的想法，以及短时间内想到棋解决办法，这些虽然对公司业务的提升没有什么，但是对一个人的办事能力有很强的影响。

以上就是我在2013年所做的一些事情，当然有些事情也做得不是很好，其中也暴漏出了许多的问题，出现的不足及需要加强的地方主要表现在以下几个方面：

（一）、业务及专业知识：身为实施工程师不能不了解自己的产品，要能够解决顾客的要求，谈话中需要说部分专业术语，以显示自身的专业性。还有就是掌握过硬的专业知识，比如数据库、网络、部分硬件、数据处理软件和EMR软件。所提到的这些里面有一部分是学校里面学到的，也有忘记的，需要再度加强学习，还有一部分是学校里面没有学习的这次需要自己去慢慢学习，可以在网络上学习也可以向身边的人请教。

（二）、沟通能力：主要分为内部沟通和外部沟通两部分，内部沟通主要指的是实施工程师、项目经理、项目主管、区域经理、销售、开发及技术支持相关人员之间的沟通，外部沟通主要指的是和信息科、医务科、科室医生及病区护士相关人员的沟通。沟通时要注意分清时间、场合、双方身份和关注的事件，做到有的放矢。同时能够完成产品培训、演示、客户咨询。

（三）、文字能力：能编写清晰、规范的项目文档和周报及其他各种文书。

 （四）、处理问题能力：能够运用自己的业务知识，合理处理院方提出的各种需求，协调各方资源，推动项目进展。

 （五）、数据库操作能力：熟悉系统常用表的功能，能够熟练建（导）库、表、表空间，会编写视图、触发器和存储过程等，能够进行数据的备份。

 （六）、工作态度：做事要积极认真，有始有终。

  以上就是我所说的一些在13年没有做到位的和一些不足之处，既然发现了不足，那么就要亡羊补牢，所以在我的14年的计划包含以下两个部分：

第一、改正13年表现出来的不足：有计划自我学习专业知识，俗话说吃到老学到老这句话说得一点也没错，阶段性的指定自己的学习计划是必要的，要做的在学习新的知识的时候不要忘记以前学过的对自己有用的知识，这里学习的不单单是公司的EMR软件，还要包括以前学习过的数据库、网络、营销、管理、统计、物理等一些与生活和工作息息相关的事情。

第二，就是2014年的新的计划以及需要改进的地方：个人能力的提升，争取早日成为一名合格的项目经理。在这里的个人能力是很泛化的一个概念，包括人际交往能力、学习能力、抗压能力、团队协调能力、公司事务处理能力等等，人只要生活在这个社会就会和各种事务打交道，这里如何处理身边发生的各种事情就是一个个人能力的体现。

  小结：以上就是我2013年的年终总结与2014年的一些计划和打算，计划只需要指引方向，具体的实施还得看个人的自制与自控能力，如果工作和生活中发现更好的我会随时补充，依然并入计划里面。