电子邮件营销课堂之邮件阅读率提升技巧

影响电子邮件阅读率主要原因是同时发送邮件太多而被Email服务商视为垃圾邮件，或邮件内容无价值和吸引力、用户邮箱失效等因素。面对Email营销信息传递障碍，要如何才能做到在正确时间用正确方法将正确信息传递给正确人呢，这需要熟悉掌握提升电子邮件营销阅读率的技巧。

　　确保邮件到达率

　　树立友好印象。电子邮件发件人与邮件地址非常重要，根据我们的经验，电子邮件收件人收到邮件后，如果是有印象的发件人名称与发件人地址，平均打开率要比没有印象的高出两倍以上。因此，开展电子邮件营销必须做到：第一、保持持续稳定发件人名称；第二、获取许可时给收件人尽量深刻的印象，且使用前后一致的发件人名称；第三、使用独有的域名与发件人地址，并采用SPF与DKIM签名技术防止非法分子冒用。

　　找专业的邮件群发系统。我们都知道许多邮件群发软件都是利用许多邮箱帐号，指定线程，不断更换IP实现邮件群发。耗费了大量的人力物力，其成功发送量却不堪入耳。效果监测就更是无从说起。专业的邮件群发系统，采用邮件服务器SMTP的邮件传输机制，对特殊邮件可开通专属绿色通道，保证送达率和邮件安全。只需注册一个邮箱帐号，就能快速完成上千万级的邮件群发，并能用公司域名做邮箱后缀，同时具有树立品牌形象的效用。

　　管理好邮件列表

　　尽量避免错误的邮件地址。在用户注册或加入邮件列表时，最好给用户邮箱发送一封确认信，进行信息验证，对通过确认的用户才可以加入邮件列表。对于无效用户名或者域名格式的邮件予以清除，可直接利用U-Mail邮件群发平台自带地址列表筛选功能，能快速将重复或无效邮箱地址进行删除。

　　邮件列表进行分类。要有高质量的客户名单(邮件列表)比如我们自己的客户邮件列表，和购买来的邮件列表质量肯定是不一样的，所以发的内容也最好不一样。即使我们自己客户的邮件列表，也最好分高质量和低质量进行细分，针对不同分类的客户采取不同的宣传策略。

　　有吸引力的邮件

　　写好标题。这个是影响邮件阅读率的最重要的因素，也是值得花最多时间去研究的。一个好的标题就等于成功了80%，如果您不能在标题上抓住客户的注意力，让他点进来，那么邮件活动策划的再好也是白费!

　　只给一个人写信。想象一下当您收到短信时是群发短信，您是什么感觉?所以，即使您是给所有客户写信，但是从语气上来说，要让客户感觉只是对他一个人说的。所以在信件内容中，把“您们”都请换成“您”吧。

　　每一次活动都必须能给出个理由。如果您走在大街上，突然上来一个人，说要免费送给您一个礼物，您会不会觉得很奇怪?我们做促销也一样，您不能突然就说给客户一个好处，每一次营销必须要有一个理由，一个主题。比如我们前几次，说为了庆祝粉丝突破1W，所以赠送您一个什么勋章；为了庆祝万圣节，所以有什么新品，季节性返销推出所有服饰几折优惠等，总之都要给出一个理由。

　　每次只有一个目的，人性生来就有自我防护的一面，所以，每一次营销活动要越简单，让客户付出的越少，成功的几率就越大，比如为什么不要让客户注册，发一封邮件或者策划一次营销活动，只让客户做一件事情，您不要让客户既要做这个，又要做那个，当他感觉很复杂的时候他干脆就选择什么也不做。

　　要制造稀缺和紧迫感。任何一次活动，都必须要设定一个期限，人性都喜欢拖延，同时害怕失去机会，所以一定要设置一个时限，或者是数量上制造稀缺，比如我们万圣节的产品，您就可以说是限量版，我们确实也是限量版，生产完这批就没有了。比如某某商城优惠活动，全年都在邮件群发送优惠券，但是每次优惠券都设定7天，然后过了7天他在送您，为什么他不送一张全年使用的呢?这就是秘诀所在。

　　确认退信原因

　　对邮件被退回的过程要正确了解，我们可通过向用户发信或其它联系方式确认了解退信原因，并根据用户的反馈采取相应对策，对邮件内容、邮件列表进行二次管理完善。

　　另外对邮件群发效果也需要进行全程监测，进行任何营销推广的数据监测都是反应各环境效果的直接呈现，邮件营销也是如此，建议各位选择一家具有专业数据分析记录的电子邮件营销平台相当重要。