深入浅出SNS

SNS

专业术语：社会化网络服务

通俗讲就是交友

 

国外：friends,myspace,orkut,facebook,hi5

国内：51,qq,myspace.cn,xiaonei,同城交友

 

六度理论：世界上没有关系的任何两个人，要通过认识的人相互关联起来，中间最多需要六个人。这是不可思议的，比如我要认识布什。

 

做到一度的：

qq:

       如果从产品的用户基数来看，腾讯是国内做交友做到最大的了，但是腾讯的交友并没有做到很深，腾讯qq改变了人们的一种生活方式，从前我们互相联系都要靠电话，信件，有了腾讯qq，我们是通过即时通信联络，而这一种近乎垄断国内的方式，几乎人手一个qq号，那么腾讯的这种交友服务，就是一种现实生活交友的一种在线重现。

       另一方面，网友的概念很大一部分来自于qq，另一部分来自于网游（互联网经济划分为三个阶段，一个是网站推送信息，一个是网友，一个是网商）。那么qq除了将我们现实生活中的好友在线重现外，还有一部分就是通过a.搜索功能，或者在b.qq群里，或者通过c.qq好友介绍加为好友的。我们每个人的qq好友就是可以划分为两大类，一个是现实中的好友（具有真实性，比如同学，工作伙伴，没有见过面的合作伙伴），另一个是真正虚拟的好友（游戏认识，qq群里聊得投机的，或者在聊天室里具有目的性加的）。这有个很重要的特性，第一类是让我们继续用qq，而不会去转投网易泡泡，新浪UC，校内通等IM的重要原因，这简直就像我们的一个手机一样，里边保存了重要的联络人信息。而第二类人可有可无，随时可以删除，如果一个qq里全是第二类人，那么这个qq号被盗了，我们不会有任何感觉。

       这样看来，腾讯qq这样一类IM所做到的就是SNS的一度服务。

 

xiaonei的进步

       xiaonei就是facebook，只是一个代号，标识着校园实名SNS服务，这个产品只是把一度交友做的非常深入，他挖掘了我们可能已经遗忘但是非常宝贵的好友，也可以说xiaonei做的就是上面说的第一类人，全是现实认识的，这是由xiaonei本身天然特性（实名制）决定的，他通过精确到一个人的入学年份、居住宿舍、学院专业，从而使得搜索一个同学非常容易，我们可以轻松找到初中、高中的同桌，这太神奇了。这也解决了一个互联网最大的问题，信任，从互联网开始做互动开始，信任就是一个天然的难题，但是xiaonei这样的模式就是营造了一片净土，据说google的orkut也是这样在做（经常排到alexa前5名）。xiaonei做成功的还有一个因素就是迅速网罗全国，而不是高校逐个发展，当然他一开始是在211工程高校全面开花。

 

51，qq聊天室

       如果说xiaonei对应的是qq里边我划分的第一类人，那么像51.com,qq聊天室这样的产品所拥有的用户就是第二类人，这里边聚集的用户都是带着一定的目的交友，所交友的目的人群也是虚拟的，当然我们也可以扯上婚恋网站（百合网，世纪情缘等）。对于思想比较保守的人来说，这种氛围很是乌烟瘴气，qq聊天室这个产品现在已经完全变成了寻找ONS、找兼职的场所，那么这类产品不可能做成互联网的主流，不可能成为高端产品，他们的用户群素质偏低，但是确实可以短期实现盈利，这也是因为国内互联网经济还处于网友时代到网商时代的过渡期。

 

myspace

       myspace.com很短的时间做到了alexa全球前5，超过上市公司friendst，这个是因为他比sina更懂名人效应，美国或者说西方国家的年轻人非常迷恋乐队，而myspace发展初期就是通过资金拉来主流乐队，最后基本所有的乐队成员都开通有myspace帐户，乐队与fans的互动成就了myspace.com，这个模式套在sina的博客发展上也奏效了，但是myspace.cn怎么去发展，罗川肯定也没有底，陈彤在运营blog的时候肯定是借鉴了myspace的发展之道，这一点来看，方兴东之流只知道鼓吹自己是中国博客教父、只能把玩中国互联网实验室、只能经常跑到CCTV-10露脸，那么他的博客网，虽然有一个很NB的名字，但是还是输给了后起之秀sina，名人效应+从众心理打造了myspace.com+sina-blog

       myspace的交友早期应该是凭借共同的兴趣聚在一起，他们是一支乐队的fans，他们加为好友，线下的活动也是很频繁，这样的运营思路其实现在有很多同类产品，比如qq（群（通过一个主题聚在一起）、豆瓣网（通过一本书、一部电影的评论）、客齐集（城市生活资讯）

       注：我们的发展思路可以是类似，我们做SNS必须紧紧围绕一个产品，现在就是comic漫画，所谓以趣会友，就是拿有趣的漫画会有共同兴趣的朋友，但是这个有趣的漫画要想有粘度必须是拿照片来做（通俗讲就是网友自拍），因为如果是从网上找一些芙蓉jj的图片来做，会吸引到超出一般漫画的流量，但是这是在背离SNS，因为我没有一点可能，把做芙蓉jj漫画的这个人加为好友，我只会因为在一个漫画里发现了一个美女，或者一个物品，或者一个我希望跟我发生关系的东西，我才会将这个漫画的作者加为好友，或者以后会经常关注这个人。现在做网站已经到了以人为本的地步，这也是因为互联网经济进入网友时代到网商时代的过渡期，上网的人智商、操作水平虽然没有上去，但是他们的要求、期望值上去了，他们也想从互联网分得一杯羹，我们要把好处的9/10分给用户，只留下1/10给自己，或者这1/10也不要（像taobao），这样才能先营造一个平台，然后再去实现、寻找盈利模式（马云说taobao现在还没有考虑盈利模式，所以我们急什么）；还有我们只有发一些生活中的照片，才能无形中告诉初来的用户这里是一个真实的地方，给人一种安全感，才能达到xiaonei、orkut的效果。互联网未来的发展方向肯定是实名，虽然遥远，但是作为一种趋势，我们要把握住，这才能让产品不偏离SNS的方向，才能良性循环发展。

 

friends

       这个网站的运营、发展历程没有考证，但是从他的功能可以看出，目前也只有friendster挖掘了SNS，思考的非常深入，也运用到了他的服务中。

       麦田很早的一篇文章写到，好友的好友不是好友，的确，这个意思就是说qq好友中的两类人差别太大，而一个做SNS的网站里边好友关系很明了，就是这两类好友，那么这第二类到第一类的转变，就是关键。

       我在friends注册一个帐号funy，然后对于我们有趣吧(http://www.youqubar.com)的核心成员maltose,zy都有一个帐号，我一开始上面没有任何好友，首先给maltose发起一个加为好友的请求，这里如果我能输入正确的maltose的真实姓名或者email，那么在maltose同意加我为好友的时候，这个funy-maltose的好友关系就是一种很稳定、信任度很高的好友关系（记权值3），这其实就是qq好友中的第一类关系。

       当网站发展到一定规模，比如拥有几千活跃用户，现在处在一个状态，所有的好友关系都是一度，就是都是很稳定、信任度很高的好友关系（其实就是现实生活中认识的人），那么发展二度关系的时候，怎么实施？还是打个比方，小西的好友列表里有个好友，是她同寝室的同学，还是个大美女，记为mv,而我跟小西从前在未来网共事，是现实生活中认识很多年的朋友了，她在我的好友列表里，这个时候我想跟mv成为好友关系，对于xiaonei、qq、myspace等除了friends的网站，都是直接在mv的页面上有个加为好友的按钮，马上可以触发一个加为好友的请求，那么这个结果就是个恶性的，就成为了麦田所谓的好友的好友不是好友，friends是怎么做的，首先必须是我告诉小西，我想加mv为好友并告知原因、交友目的，那么小西要先告知mv，得到同意，然后可以由小西发起一个我到mv的介绍请求，这样我跟mv建立一个好友关系，中间有一个小西始终存在，这就像现实生活中的朋友介绍朋友，而不是简单的加陌生人成为好友，这样我和mv就建立了好友关系，信任度居中（记权值为2）。如果还有一个用户，我通过二度的算法没有找到这个中间的过度用户，那么我还是可以直接加为好友，这显然就是qq好友的第二类，这个信任度很低，如果对方通过验证，还是好友，记权值为1。

       算了，我们去选修社会学吧，然后再来开发这个网站！！！