电脑技术（1）服务器常见故障代码

原文地址：电脑技术（1）服务器常见故障代码作者：妮To妮

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一、dell服务器故障代码

 

代码文本原因更正措施N/Asystem name由 62 个字符组成的字符串，可由用户在系统设置程序中定义。
在以下情况下显示 SYSTEM NAME：• 打开系统电源。
• 关闭系统电源并显示活动 POST 错误。可以在系统设置程序中更改系统字符串。请参阅使用系统设置程序。E1000FAILSAFE, Call Support　　E1114Temp Ambient系统周围环境温度超出允许范围。请参阅排除系统冷却故障。E1116Temp Memory内存已超过允许温度，系统已将其禁用以防止损坏组件。请参阅排除系统冷却故障。E1210CMOS Batt缺少 CMOS 电池，或电压超出允许范围。请参阅排除系统电池故障。E1211ROMB BattRAID 电池丢失、损坏或因温度问题而无法再充电。重置 RAID 电池。请参阅更换 SAS RAID 控制器子卡电池和排除系统冷却故障。E12nnXX PwrGd指定的稳压器出现故障。　E1229CPU # VCORE处理器 # VCORE 稳压器出现故障。　E1310RPM Fan ##指定的冷却风扇的 RPM 超出允许的运行范围。请参阅排除系统冷却故障。E1313Fan Redundancy系统中的风扇不再有冗余。如果风扇再出现故障，系统将有过热危险。检查控制面板 LCD 以获取其它滚动信息。请参阅排除系统冷却故障。E1410CPU # IERR指定的微处理器正在报告系统错误。请参阅系统的信息更新技术表（位于 support.dell.com），以获取最新的系统信息。E1414CPU # Thermtrip指定的微处理器超出了允许的温度范围并已停止运行。请参阅排除系统冷却故障。如果问题仍然存在，请确保微处理器散热器安装正确。请参阅排除微处理器故障。
注：LCD 将继续显示此信息，直到断开系统的电源线连接并将其重新连接至交流电源，或使用 Server Assistant 或 BMC 管理公用程序清除 SEL 为止。有关这些公用程序的信息，请参阅《Dell OpenManage 底板管理控制器用户指南》。E1418CPU # Presence指定的处理器丢失或损坏，系统的配置不受支持。请参阅排除微处理器故障。E141CCPU Mismatch处理器的配置不受 Dell 支持。确保您的处理器与系统的《使用入门指南》概述的微处理器技术规格中介绍的型号匹配并相符。E141FCPU Protocol系统 BIOS 已报告处理器协议错误。　E1420CPU Bus PERR系统 BIOS 已报告处理器总线奇偶校验错误。　E1421CPU Init系统 BIOS 已报告处理器初始化错误。　E1422CPU Machine Chk系统 BIOS 已报告机器检查错误。　E1610PS # Missing指定的电源设备中没有电；指定的电源设备安装错误或出现故障。请参阅排除电源设备故障。E1614PS # Status指定的电源设备中没有电；指定的电源设备安装错误或出现故障。请参阅排除电源设备故障。E1618PS # Predictive电源设备电压超出允许范围；指定的电源设备安装错误或出现故障。请参阅排除电源设备故障E161CPS # Input Lost指定的电源设备的电源不可用，或超出了允许范围。检查指定电源设备的交流电源。如果问题仍然存在，请参阅排除电源设备故障。E1620PS # Input Range指定的电源设备的电源不可用，或超出了允许范围。检查指定电源设备的交流电源。如果问题仍然存在，请参阅排除电源设备故障。E1624PS Redundancy电源设备子系统不再有冗余。如果仅有的电源设备出现故障，系统将关闭。请参阅排除电源设备故障。E1710I/O Channel Chk系统 BIOS 已报告 I/O 通道检查错误。请参阅获得帮助。E1711PCI PERR B## D## F##系统 BIOS 已报告组件的 PCI 奇偶校验错误，该组件所在的 PCI 配置空间位于总线 ##，设备 ##，功能 ##。卸下并重置 PCI 扩充卡。如果问题仍然存在，请参阅排除扩充卡故障。PCI PERR Slot #系统 BIOS 已报告组件的 PCI 奇偶校验错误，该组件位于 PCI 插槽 #。如果问题仍然存在，则表示系统板出现故障。请参阅获得帮助。E1712PCI SERR B## D## F##系统 BIOS 已报告组件的 PCI 系统错误，该组件所在的 PCI 配置空间位于总线 ##，设备 ##，功能 ##。卸下并重置 PCI 扩充卡。如果问题仍然存在，请参阅排除扩充卡故障。PCI SERR Slot #系统 BIOS 已报告组件的 PCI 系统错误，该组件位于插槽 #。如果问题仍然存在，则表示系统板出现故障。请参阅获得帮助。E1714Unknown Err系统 BIOS 已确定系统中存在错误，但无法确定错误来源。请参阅获得帮助。E171FPCIE Fatal Err B## D## F##系统 BIOS 已报告组件的 PCIe 致命错误，该组件所在的 PCI 配置空间位于总线 ##，设备 ##，功能 ##。卸下并重置 PCI 扩充卡。如果问题仍然存在，请参阅排除扩充卡故障。PCIE Fatal Err Slot #系统 BIOS 已报告组件的 PCIe 致命错误，该组件位于插槽 #。如果问题仍然存在，则表示系统板出现故障。请参阅获得帮助。E1810HDD ## FaultSAS 子系统已确定硬盘驱动器 ## 出现故障。请参阅排除硬盘驱动器故障。E1811HDD ## Rbld Abrt指定的硬盘驱动器已放弃重建。请参阅排除硬盘驱动器故障。如果问题仍然存在，请参阅 RAID 说明文件。E1812HDD ## Removed指定的硬盘驱动器已从系统中卸下。仅提供信息。E1913CPU & Firmware MismatchBMC 固件不支持 CPU。更新至最新的 BMC 固件。有关设置和使用 BMC 的详细信息，请参阅《BMC 用户指南》。E1A10PBD Pwr Cable配电板电源电缆未就位、丢失或损坏。确保配电板电源电缆正确就位。如果问题仍然存在，请更换配电板电源电缆。请参阅安装配电板。E1A14SAS Cable ASAS 电缆 A 未就位、丢失或损坏。检查 SAS 背板的电缆连接。请参阅SAS 背板的布线。E1A15SAS Cable BSAS 电缆 B 未就位、丢失或损坏。检查 SAS 背板的电缆连接。请参阅SAS 背板的布线。E1A16SAS Cable FB可更换托架的 SAS 电缆未就位、丢失或损坏。检查 SAS 背板的电缆连接。请参阅SAS 背板的布线。E1A17Pwr Cable FB可更换托架的电源电缆未就位、丢失或损坏。检查可更换托架背板的电源电缆连接。请参阅安装 1x2 可更换托架驱动器支架。E1A18PDB Ctrl Cable配电板控制电缆未就位、丢失或损坏。确保配电板控制电缆正确就位。如果问题仍然存在，请更换配电板控制电缆。请参阅安装配电板。E2010No Memory系统中没有安装内存。安装内存。请参阅内存。E2011Mem Config Err检测到内存，但是内存不可配置。配置内存期间检测到错误。请参阅排除系统内存故障。E2012Unusable Memory已配置内存，但内存不可用。内存子系统出现故障。请参阅排除系统内存故障。E2013Shadow BIOS Fail系统 BIOS 无法将其快擦写映像复制到内存中。请参阅排除系统内存故障。E2014CMOS FailCMOS 出现故障。CMOS RAM 未正常工作。请参阅获得帮助。E2015DMA ControllerDMA 控制器出现故障。请参阅获得帮助。E2016Int Controller中断控制器出现故障。请参阅获得帮助。E2017Timer Fail计时器刷新故障。请参阅获得帮助。E2018Prog Timer可编程间隔计时器错误请参阅获得帮助。E2019Parity Error奇偶校验错误。请参阅获得帮助。E201ASIO ErrSIO 出现故障。请参阅获得帮助。E201BKybd Controller键盘控制器出现故障。请参阅获得帮助。E201CSMI Init系统管理中断 (SMI) 初始化失败。请参阅获得帮助。E201DShutdown TestBIOS 关闭系统检测失败。请参阅获得帮助。E201EPOST Mem TestBIOS POST 内存检测失败。请参阅排除系统内存故障。如果问题仍然存在，请参阅获得帮助。E201FDRAC ConfigDell 远程访问控制器 (DRAC) 配置失败。请查看屏幕上的具体错误信息。确保 DRAC 电缆和连接器已正确就位。如果问题仍然存在，请参阅 DRAC 说明文件。E2020CPU ConfigCPU 配置失败。请查看屏幕上的具体错误信息。E2021Memory Population内存配置不正确。内存安装顺序不正确。请查看屏幕上的具体错误信息。请参阅排除系统内存故障。E2022POST Fail视频后出现一般故障。请查看屏幕上的具体错误信息。E2110MBE DIMM ## & ##“## & ##”指示的 DIMM 组中的一个 DIMM 发生内存多位错误 (MBE)。请参阅排除系统内存故障。E2111SBE Log Disable DIMM ##系统 BIOS 已禁用内存单位错误 (SBE) 记录，在重新引导系统之前，不会再记录更多的 SBE。“##”表示 BIOS 指示的 DIMM。请参阅排除系统内存故障。E2112Mem Spare DIMM ##系统 BIOS 确定内存中有太多错误，因此已将内存释放。“## & ##”表示 BIOS 指示的 DIMM 对。请参阅排除系统内存故障。E2113Mem Mirror DIMM ## & ##系统 BIOS 确定一半镜像中有太多错误，因此已将内存禁用。“## & ##”表示 BIOS 指示的 DIMM 对。请参阅排除系统内存故障。E2118Fatal NB Mem CRC北侧的全缓冲 DIMM (FBD) 内存子系统链接中的一个连接失败。请参阅排除系统内存故障。E2119Fatal SB Mem CRC南侧的 FBD 内存子系统链接中的一个连接失败。请参阅排除系统内存故障。I1910Intrusion主机盖被卸下。仅提供信息。I1911>3 ERRs Chk LogLCD 溢出信息。查看 SEL 以获取事件详细信息。LCD 上最多只能按顺序显示三条错误信息。第四条信息显示为标准的溢出信息。I1912SEL Full系统事件日志中的事件已满，无法再记录更多事件。通过删除事件条目清除日志。W1228ROMB Batt < 24hr预先警告 RAID 电池只剩下不足 24 小时的电量。更换 RAID 电池。请参阅更换 SAS RAID 控制器子卡电池。

 

 

 

二、DELL服务器E1715 IO Fatal Err

DELL新服务器安装故障
DELL PE R900 服务器3台，配置相同，CPU:2*2.4 四核，内存16GB，硬盘：SA450*5，RAID：PERC 6/i
故障：新设备系统安装失败，
相关操作：
●新设备，使用DELL自带引导盘启动，DELL Systems Build and Update Utility，回车
●时区选择北京时间；
●操作系统：microsoft windows server 2003 service pack2
●由于原厂已作RAID设置，默认为RAID-5，设置过程中直接跳过该项内容
●NTFS-NT文件系统
●引导分区大小100GB
●不选择“安装SNMP”
现象：
●当引导光盘操作完毕，提示放入2003光盘后，放入相应光盘，当然肯定是正版
●2003内容复制到百分之五十左右，自动重启服务器，重启完成后，显示系统无法启动
●先后2台DELL PE R900 服务器出现此类故障
●同时液晶屏上显示故障信息3条
E1715处理：
●DELL工程师回复，需要重建RAID
●断开电源->控制面板“i”按住10秒以上
●连接电源->开机-当屏幕显示ctrl+R时，照做ctrl+R
●进入"PERC 6/i Integrated BIOS Configuration Utility 1.21.02-0528"
●Controller 0->F2->clear Config->YES
●Controller 0->F2->Create New VD->RAID Level->回车->RAID-5->TAB只5块硬盘->全选，敲空格5次->TAB 4次->OK->回车->OK->回车
●
[-]Controller 0
   [-]Disk Group 0
      [-]Virtual Disks
         [-]Virtual Disk 0 ->F2->Initialization->Fast Init->回车->YES->OK
●Esc->OK-> Coutrol + alt + Delete
●放入DELL引导光盘->DELL Systems Build and Update Utility->回车
●服务器操作系统安装->选择时区->(GMT +08:00)北京时间。。。->继续
●选择操作系统->Microsoft Windows Server 2003 Service Pack2->继续
●跳过RAID配置->继续
●NTFS-NT文件系统->引导分区大小 100GB->
●继续->继续->不选择“安装SNMP”->继续->继续->复制完毕->放入2003光盘 I/O Fatal Err
E1422 CPU Machine Chk
I1911 >3 ERRS Chk Log