发票语音查询系统的简介

一、概述

         最近在做这个项目，先将业务功能说明一下：

         地税发票语音查询系统是针对发票的真伪查询而开发的。当我们购买东西，索要发票时，并不知道发票的真伪。那么我们怎么去检验商家开具给我们的发票是不是真的呢？这时发票语音查询系统就派上了用场。这个查询系统的业务流程和电信移动的话费查询业务很相似，拨打10086后，会有自动语音提示你进行操作，比如输入发票号，然后会告诉你这个发票是不是正规的。当然也可以接入人工服务。

         系统现状：

         这个发票查询系统是2001年完成的，到现在已经十几年了。无论是设备还是软件，都已经跟不上时代，所以需要进行系统升级。

二、实验室的语音查询系统简易拓扑图

      

这里的设备包括：电话机，交换机，语音服务器，数据库服务器。

电话机拨号通过PSTN网络接入交换机，然后对应的语音服务器进行自动语音回答（必要时接入人工服务），当输入发票号时，系统进入数据库查询，然后将结果返回给用户。

三、语音服务器的搭建

语音服务器的组件包含：PC（32位WIN 7操作系统），语音卡。

其中，语音卡的选择有东进公司的DJD161A语音卡和三汇公司的SHT-16B-CT/PCI语音卡。先仅将东进公司的语音卡进行一下简单说明：

    东进模拟中继语音处理板卡D161A采用DSP（数字信号处理器）技术实现各种语音处理功能，使用东进DBDK驱动开发包。该板硬件上由底板加模块组成，具有16个语音通道，提供外线、内线、外内线、高阻录音、磁石、E/M控制、2线语音、4线语音等多种模块，并支持不同功能和不同数量的模块混插，实现不同规模和功能的应用；该板可与其他东进语音卡配合使用，实现外线、座席、放音、录音、会议、FSK数据收发、语音合成等多种功能；该板具有端口电压检测功能和彩铃检测功能。

    关于更具体的内容可以参考官网：http://www.donjin.com/chinadonjin/hjzx-cpcx-show.asp?nodeid=560&cid=1507

       目前实验室环境下，在语音卡上安装了一块外线模块，可以处理两个外线通道。

      东进语音卡的安装：

      DJD161A语音卡的硬件和软件安装可以参考《东进D系列模拟中继语音处理板用户手册》，可以在官网进行下载。请仔细阅读后进行软硬件的安装。