互联网星星的QWPS Office分享B2B成功秘笈

如果问一个妹子，是互联网神奇还是都教授有魅力？没准你会被认为是神经病。但这个问题在企业管理者面前，就变得十分明确。确实，都教授的火热吸引力与其说来自不知名的外星，不如说来自我们置身其中的互联网。而一个企业只要对互联网思维透彻把握，合理运用，就能造出我们身边的产品之星。


为了证明这不是为刷存在感的夸夸其谈，我们就用金山QWPSOffice来举例说明。


2013年底，金山推出了一款针对中小企业和个人用户的基于移动互联网端的“轻量化”产品QWPSOffice。这是WPS向互联网云服务转型的新一代产品。


然而就是这个具有固定应用人群的产品，在QWPSOffice推出短短数月的时间，初步统计企业客户数已经增长至1万多家，有50多万在职人员使用了新一代的高效办公软件。这个数字也许对大众消费类产品来说不值得一提，跟天猫双十一内裤销量200万条更是没法比，但对于一个专业性、针对性都非常强的产品，已经是一个突破。那么，QWPSOffice是如何做到的呢？这得益于其对互联网思维的运用。


在QWPSOffice的研发团队，工程师们明确感受到QWPS研发过程的与众不同，他们戏称这是QWPS独有的英雄三招。


第一招，无孔不入。在研发前期，QWPS团队投入了大量的精力进行调研，涉及到1000多家中小企业，对他们的实际办公状况和需求进行了分析和调研，真实的了解中小企业办公的困难。


第二招，借风使船。在设计软件时，团队专门邀请了200家中小企业的老板，请他们一起畅想心目中的办公软件，应该具备什么样的功能，并充分讨论其可行性。


第三招，你来我往。在实际的设计过程中，团队不断根据其设计伙伴(200家企业老板)的反馈，快速响应和调整产品方向，使QWPSOffice在设计完成时，已经是一款经过了众多用户考验的成熟产品。


正如电视剧《星星》的成功是建立在对观众要求的准确把握、不断根据观众的反馈调整剧情和拍摄角度一样，我们看到，在上面的三招中，我们的办公软件之星也无处不渗透着这种满足客户消费需求，提升客户消费体验的互联网精神，也正因为如此，这款产品才一经推出，便受到了高度关注和青睐，成为互联网行业新秀。


如果说，QWPSOffice只是金山互联网思维在产品线上的延续，那么我们不得不关注针对QWPSOffice的营销方式，这标志着金山互联网思维的进一步解放。


2014年3月10日—14日，QWPSOffice推出了“8元抢购三大件”活动，活动看上去很简单，在官网进行，用户只要在官网注册，即可在3月10日至14日，每天分上午11点、下午3点两个时段以8元的价格抢购包括QWPSOffice、云存储等软件在内的软件套餐。


据相关部门的负责人表示，相比以往的各项活动，此次活动在推广上的投入是最少的。不仅全程在网络进行，未在线下进行任何宣传，金山还大幅度削减了费用较高的广告投放，仅此一项，就节省了二分之一以上的费用。


大家都知道，现代人每天接受的信息量之大让人难以想象，想在浩如烟海的信息中让人关注到，首先就要靠大量、密集、多渠道的信息投放。而此次金山反其道而行之，简直是一次自杀式冒险。


然而，令人惊异的是，此次活动却收到了非常好的效果。在短短5天的时间内，就带来了119595访问量，新增用户数则达到29336，有9490用户参与抢购。投入少了，效果却更好了，这就是互联网思维创造的奇迹。


精准是互联网营销最重要的要求之一，达到精准则要求紧紧把握诉求对象。此次活动的主打产品QWPSOffice是一款针对中小企业的办公软件，那么这次活动的诉求对象理所应当是中小企业主，金山对此把握得非常到位。


此次活动喊出了“三大件”的口号。“三大件”对于90后来说，可能比较陌生，但对于70后80后来说，因为曾经有过的生活基础，会显得十分亲切。70后80后不需要解释就自然明白“三大件”的重要意义，同时，因为生活环境的变化对这个词汇产生的“陌生化”又会激起他们的兴趣，他们会产生疑问，现在还有所谓的三大件吗？办公软件的三大件是什么？这个兴趣会促使他们关注，进而通过了解加深对产品和活动的认知。而活动的巧妙之处在于，目前中小企业主的年龄恰好集中在70后80后这个年龄段，仅仅这个口号，就过滤掉一些泡沫流量，使得活动精确地打在目标客户群中。




此次活动根据投放的力度以微博、新闻、微信、广告排列，这也是精心安排的。微博和新闻在活动推广中占了绝对的优势，也恰好与微博用户年龄偏成熟，某些中小企业主有阅读行业新闻的习惯相契合。这样一来，金山用最小的成本，最大可能地吸引了有办公需求的用户关注。


既然是中小企业，产品的高性价比就显得非常重要。对于此要求，金山则显得十分“善解人意”，在推广中节省下的费用，金山直接用在活动内容中，推出了不可思议的8元价格。对于一个企业来说，8元基本上相当于免费，在各种假免费的噱头下，金山实在的让利形成了一个口碑效果。而8元与26651元，又形成了强烈对比，大反差事物往往是人们的关注点，这样，金山此次活动得以很快在圈子内传播。这种传播的效果远大于各种广告的推广，这也是金山对互联网自媒体的巧妙利用。


金山办公软件CEO葛珂曾经说过：“今天谁不考虑移动互联网，这个公司基本是必死。”正是在这种思想的指导下，金山无论在产品还是在推广方式上，都将互联网思维贯穿其中。我们有理由相信，这样一个无限靠近互联网风口的企业，必将凭借互联网之风，直上青云。