网站即时通讯专家 怎么用
来源:互联网 发布:java 热替换 编辑:程序博客网 时间:2024/05/03 00:03
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网站即时通讯专家<||>
软件大小:
3168 KB
软件语言:
简体中文
软件类别:
国产软件 / 共享版 / 聊天工具
应用平台:
Win9x/NT/2000/XP/2003
界面预览:
无
插件情况:
投诉
更新时间:
2004-08-03 09:24:21
下载次数:
1712
推荐等级:
联 系 人:
zoos
zoosnet.net
开 发 商:网站即时通讯专家>作者空间:
"网站即时通讯专家-LiveReception"是一个网站呼叫中心(Call Center)系统,为网站经营者和网站访问者搭建一个沟通平台:
1、提供实时交流,即时应答;
2、当客户对您网站中的产品或服务注意力最集中的时机,客服人员与之进行即时沟通,有利于挖掘潜在客户;
3、以较低的成本提高销售成功率或客户服务的效率,分流电话压力;
4、提供电子邮件服务,客户可在任何时候(尤其是当客服人员下班之后)提交关于您产品或服务的意向;
5、作为您的在线销售导购员:减少客户购物时的订单取消几率。
6、配合您协同您的代理商一起更好的和客户沟通,而这一切都是基于您的网站进行的。
7、检测每个访问者的访问轨迹,尤其实时监测正在和您对话的访问者的访问轨迹,并提供每个访问者详细的参考信息。
8、建立网站呼叫中心平台,是企业实力的展现和客户第一的服务宗旨的体现,提高企业形象;
9、实时纪录所有客服人员与客户的对话纪录,并提供统一管理和统计分析;
本软件可广泛应用于在线销售、在线客服、订单处理、在...
怎么用
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软件类别:
国产软件 / 共享版 / 聊天工具
应用平台:
Win9x/NT/2000/XP/2003
界面预览:
无
插件情况:
投诉
更新时间:
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下载次数:
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2、当客户对您网站中的产品或服务注意力最集中的时机,客服人员与之进行即时沟通,有利于挖掘潜在客户;
3、以较低的成本提高销售成功率或客户服务的效率,分流电话压力;
4、提供电子邮件服务,客户可在任何时候(尤其是当客服人员下班之后)提交关于您产品或服务的意向;
5、作为您的在线销售导购员:减少客户购物时的订单取消几率。
6、配合您协同您的代理商一起更好的和客户沟通,而这一切都是基于您的网站进行的。
7、检测每个访问者的访问轨迹,尤其实时监测正在和您对话的访问者的访问轨迹,并提供每个访问者详细的参考信息。
8、建立网站呼叫中心平台,是企业实力的展现和客户第一的服务宗旨的体现,提高企业形象;
9、实时纪录所有客服人员与客户的对话纪录,并提供统一管理和统计分析;
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