使用WLAN出现常见故障问题解答

　随着网络的覆盖，很多用户都会通过WLAN来联网，WLAN是基于计算机网络与无线通信技术，在计算机网络结构中，逻辑链路控制(LLC)层及其之上的应用层对不同的物理层的要求可以是相同的，也可以是不同的，因此，WLAN标准主要是针对物理层和媒质访问控制层(MAC)，涉及到所使用的无线频率范围、空中接口通信协议等技术规范与技术标准。在使用的过程中难免出出现一系列的疑问，下面是WLAN出现常见问题。

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　　WLAN出现常见问题1、上网掉线是什么原因?

　　答：无线上网掉线情况会有很多原因引起的。如果无线信号很弱，在无线网卡指示灯为黄色，甚至红色时，是比较容易掉线的。这时，请您选择到网络质量较好的地方进行上网。如果无线信号是好的，请看一下距离您身边很近是否有别的笔记本也在无线上网。由于相处较近的无线网卡在同无线信号产生交互的过程中，容易出现相互干扰，导致掉线频繁。所以，如果在您身旁也有人在用笔记本电脑上网，则请适当保持笔记本之间的距离，以避免网卡间的干扰。此外，笔记本内计算机病毒发作、无线网卡故障、移动过程中使用热点切换频繁等原因均会导致掉线。

　　WLAN出现常见问题2、我已经搜索到无线信号并顺利连入无线网络，但打开浏览器访问互联网时没有联通认证页面出现

　　答：发生这种情况有几种可能：

　　A、通常情况下，无线网卡会搜索到周边所有的无线信号，请确认是否连接到中国联通 ChinaUnicom 的无线网络;

　　B、在确认连接的SSID为 ChinaUnicom 的情况下，检查是否自己的无线网卡是否静态设置了IP地址或者设置了网关或者DNS。检查及修改方法：右键点击桌面“网上邻居”，选择“属性”—弹出窗口中右键点击“无线网络连接”，选择“属性”—弹出窗口中选择internet协议(TCP/IP)，点击“属性”，选择“自动获得IP地址”，“自动获得DNS服务器地址”;

　　C、检查浏览器设置了代理，应不使用代理，确定后在浏览器里重新输入网址进行访问。检查及修改方法：点击“工具”—选择“Internet选项”—选择“连接”—选择“局域网设置”，将所有可选框前面的勾去掉即可。

　　WLAN出现常见问题3.我在连接“ChinaUnicom”信号时，为什么很长时间连接不上

　　答：这种情况下，可能有两种原因

　　1)此热点信号太弱，请移动到信号比较强的位置;

　　2)此热点当前连接的用户太多，请稍后重新连接。

　　WLAN出现常见问题4.上网速度很慢是什么原因?

　　答：影响网络速度的原因有很多，需要逐一判断。

　　一是笔记本接收到无线信号的强度直接影响到上网的速度。当无线网卡信号指示灯不处于满格的情况下，表示笔记本接收到无线信号的强度不是理想值，所以会对网速有一定影响，此时可移动至信号强度较好的区域上网;

　　二是同一区域内上网用户的数量及上网应用也直接决定每一个个体的速度，同时上网用户数量越多，且使用迅雷下载等应用的用户越多，上网的速度就会越慢;

　　三是个人计算机配置及病毒的影响，也决定了上网的速度。

　　WLAN出现常见问题5.周围用户使用WLAN上网是正常的，但我的电脑连接无线网络时搜索不到任何无线信号或打不开网页

　　答：这种情况多半是您上网设备异常导致的，请您根据以下步骤排查问题。

　　A、确认是否打开无线网卡开关或无线网络连接处于“禁用”状态。现在笔记本电脑一般均有无线网卡开关键，如未打开此开关或无线网络连接处于“禁用”状态，则无法连接无线网络。

　　B、查看无线网络—>相关任务—>更改首选网络顺序—>用WINDOWS配置我的无线网络设置是否勾选，请勾选。

　　C、无线网卡驱动没有安装或驱动安装不正确。请从自己笔记本的官方网站上下载对应的驱动程序(请区分操作系统：windows XP/VISTA/Win 7)。

　　D、系统中毒。系统如果中毒，亦会造成无法连接到无线网络，请先对电脑进行杀毒操作，并常识更换终端，基本可辨认出终端问题所在。

　　WLAN出现常见问题6.我在连接“ChinaUnicom”信号时，为什么网卡有时会主动连接到别的无线信号上?

　　答：这种情况表示您的电脑曾经在不同的环境下接入过不同的无线网络，这时系统会自动选择排名靠前的网络连接。我们可以通过对无线网卡设置来解决。方法是右键点击桌面“网上邻居”，选择“属性”—在弹出窗口中右键点击“无线网络连接”，选择“属性”--打开“无线网络配置”，在首选网络中进行设置，将“ChinaUnicom”上移到第一个即可。

　　以上6种WLAN问题就是我们日常生活常见的故障。