国美向京东“宣战”究竟底气何来?

来源:互联网 发布:广联达软件要求 编辑:程序博客网 时间:2024/04/27 22:41

6月份通常是各大电商大打促销战的时间,继京东宣布6月1日至20日开启年度大促,将在“6·18”发放价值10亿元京东红包后,国美在线宣布投入32亿元现金券,自5月28日起启动为期32天的促销活动。国美在线宣称“比京东贵就赔差价,每天会有几个破盘价,不限量”。

526日,国美集团高级副总裁李俊涛声称:“(京东)上市不上市我们都要和京东PK,我们从去年开始,(今后)在任何时候,在重大节庆日都要干掉它。”拿国美高层的话来说,“下棋要与水平高的对决,老跟水平不好的人对决,自己的水平也要下降”。

相对于国美的高调宣战,京东集团却低调许多,似乎在刻意回避国美的挑畔。5月28日,京东高层人士对媒体说,“京东更加关注成本、效率、用户体验。电商未来会越来越集中,这符合互联网发展规律,未来排名靠前的两家会占80%的份额。关于电商格局,我们认为专业的人做专业的事。以物流为例,其实物流技术含量很高,也很复杂,未来还有很多不断提升空间。”

有意思的是,“主动约架”也是京东所采取过的策略。2012年8月,京东就主动向大家电零售巨头苏宁挑起价格战。2012年8月14日晚间,刘强东在其微博上称有人耍赖,开始四处施压供货商要停苏宁货源,还写出了自己“愤怒”。

虽然6月促销大战未到,但京东和国美两家电商目前已经开始磨刀霍霍,火药味十足。意在一决雌雄。对于国美为啥要找京东来作为“约架对手”?

笔者以为,京东所售家电比重较大,家电占其2/3达到了70%的比重,而且双方在用户方面有交集,为了抢占更大的互联网市场份额,国美自然不可能忽视京东的存在。实现2013年全年及2014年一季度盈利后的国美,其公司高层多次在公开场合透露对电商业务的重视。5月22日,国美高层召开2014年一季度财报说明会议时,高频率提及京东。

不过,面对国美主动找京东“约架”,将家电电商大战烧得如火如荼。就有业内人士指出,两家电商都有博人眼球,做免费广告之嫌。真正有多少让利优惠客户还有待观察。那么此次国美据然敢向京东发起挑畔,其背后底气何来呢?

首先,国美在线此次高调约架,是经过了半年到一年的筹备期,重点是梳理客户体验,并将这部分内容与线下物流、售后服务结合,从今年3、4月份开始全面启动,6月决意发力,所以是有备而来。

此外,尽管2014年一季报显示,国美在线交易规模比去年增长40%,但国美高层认为,这样的业绩增幅还比较低,因为前两月还在做基础工作,预计第二季度整个交易规模的增长会有更大幅度,远高于第一季度,肯定不只是超过百分之六七十。国美在线的目标是“步入B2C一流网站行列”。

据中国电子商务研究中心监测数据显示,截至2013年12月中国网络零售市场交易规模达18851亿元,较2012年的13205亿元同比增长42.8%,预计2014年有望达到27861亿。在这样的市场情势下,一度被认为与苏宁云商渐行渐远的国美,高调澄清“从没放弃电商”。

而在此之前,一直强调实体店才是国美业务的重点,国美向来给外界的印象是深耕实体店,而现在国美在线的核心地位开始为国美集团重视,并加以重塑。5月14日,国美在线宣布完成首页改版,改变了当前国内主流B2C电商网站楼层式布局,从首页以下新增了个性化推荐、大牌特惠、最国美等板块。在改版首日,网站销售额环比增长30%,用户访问流量增加了25%。所以国美在线已经做好了挑战京东的准备。

再者,物流是否便捷是电商的必争之地,国美在此优势突出。2014年3月,京东宣布了零售业O2O(从线上到线下)战略,与上万家便利店合作,消费者线上购物有望实现“1小时达”,甚至“15分钟达”。苏宁云商亦运作“物流云”项目,预计到2015年将全部建成,实现60个物流基地和12个自动化仓库的全国布局。应该说京东在物流方面的能力非常强大。

不过,作为老牌家电企业,国美似乎更有优势。国美高层毫不掩饰的表示,京东称可实现35个城市当天送当天达,国美目前可以在178个城市做到当日买当日达,因为国美在全国428个城市有物流仓储能力,1588家门店网络配送点,这是国美的物流竞争优势。

最后,国美集团专做家电,而且还有以供用户体验的实体店,而京东家电业务占据70%,显然国美觉得在家电零售领域自己更加专业。正是因为国美集团的规模效应(可以拿得到更低的价格,以供其低价竞争),国美在线曾表示会把80%-90%以上单品做到全网最低价。2014年上半年将主攻大家电品类的促销,并将今年的五大战略定为:用户体验、供应链、物流以及移动互联网及O2O。在家电价格方面国美相较于京东更有优势。

所以,无论从先发制人、物流全覆盖、用户体验、低价竞争等方面来看,作为国美在线来说的确有与京东商城一拼的实力。两家电商的开战,对于寻求低价的消费者来说无疑是一大福音。现在京东和国美“约战”的结局如何,我们不得而知。不过,有了激烈的竞争,电商才会有长足的进步,互联网电商行业才会得到不断的发展。国美叫板京东虽然气势汹汹,但也可以使京东高层看到自己的哪些地方不足,在用户体验、成本、效率方面谋求做得更优更好。

 

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