Rework(重来：更为简单有效的商业思维) --读书笔记

It's time to rework work

1、Ignore the real world ：很多人的世界里充满着失望与悲观，他们期望着新的观念与思想的失败。不要去试图说服他们，那是他们的世界，不是你的。

2、Learning from mistakes is overrated（从错误里面学到东西被高估了）

3、长期的商业计划是种幻想。有太多的事实证明那是超出你的掌控的：市场环境、对手、顾客、经济等等。做计划让你觉得一切尽在掌握但实际上你没有。不要盲从那些长远的计划，观注这周应该做什么吧。

4、做公司不一定要追求大，任何可持续、盈利的生意不管规模大小都是值得骄傲的

，过早增加员工数量是很多公司灭亡的原因

5、不要工作狂，要高效的工作。

6、每个人都应该被鼓励开创自己的事业，而不是一些自我认同为创业家的稀有品种。任何开创新事业的人都叫做“起步者”。你不用是  MBA，不用有证书，笔挺的套装，公文包，或者一般水平之上的承担风险的能力。你只需要一个创意，自信能力，创业的决心。

7、Make a dent in the universe  引起这个世界的注意  做一件很棒的事，你需要感到你与众不同。你正在引起这个世界的注意。你是某些重要事件的一部分。你所做的事情是你的遗产。别干坐着等着别人来做一些你想要的改变。也别想会有庞大的队伍来做这个改变。

8、创造一款伟大的产品或者服务的最直接方法是去做你想用的。这会让你设计出你了解的，并立即明白你做的东西是否靠谱。最好的是，“解决你实际遇到的问题”会让你爱上你做的事情。你知道问题所在并且熟知解决它的价值。

9、Start making something ：重要的是你在做什么，而不是你的想法，说法或者计划。你的聪明想法仅仅是一个想法。每个人都想得到。想法是廉价而充裕的。最初的想法只是生意的一部分，几乎微不足道。真正的问题在于你执行得多好。

10、No time is no excuse：如果你正确使用，时间总是足够的。也别想一定要放弃你的全日制工作。抓紧时间，晚上来做你的项目。完美的时机从未有。你总会太年轻，太忙，太穷等等。若你一直为遇到一个完美时机而发愁，那绝不会发生。

11、前进的道路中，你要记得你做的事情，为什么要这样做，你得抱有一种信念和毅力。你要明白你在为什么而 战斗。接着向世界展现。

12、真的持续做事和喊口号是不同的。你知道“提供最好的服务”那样的标语贴在墙上。那些听起来虚伪而脱离现实。   

13：创业基金从哪里来？事实上不论你开启哪种生意，尽可能少的接受外来资金。花别人的钱听起来不错，但有个连带问题，你会失去控制。当你有了外来资金，你也得听他们的

14‘You need less than you think 。伟大的公司都是在车库里面成长起来的，你也可以

15、接受轻装上阵的思想吧。一个物体越大块，它转向时就需要更多能量。在商业世界是这样，在物理世界也一样。小公司的优点：犯了错可以及时改正。你可以改变你的优先级、产品结构、重点。最重要的是，可以改变你的思想。

16、伟大的开始始于砍掉尚可的部分

17、Start at the epicenter  从核心开始 当你开始任何新事物时，方向很多。有你可以做的，你想做的，还有你必须做的。你要从你不得不去做的事开始。从核心开始。

18、那么找出你的核心。在你的公式里面哪一部分是不能被移除的？如果你离开了这件事或者那件事还能继续的话，这些事情都不是核心。一旦你找到了，你就知道了。集中精力把它做到最好。其他所有事情都是基于此。

19、Ignore the details early on（别过早的纠结细节），大方向才是你一开始就该在意的。

20、当你拖延决定时，它们会堆积起来。堆积了就会忽略，草率处理，或者弃掉。结果，那一堆问题没有一个得到解决

21、很多公司紧盯着新的宏大目标。他们追逐热门，新鲜。他们紧追最新潮流和技术。   那是种本办法。你关心潮流而忽略掉实质。你关心易变的东西而不是那些持续不变的东西。 你生意的核心是构建那些不易变的事物。人们今天想要，直到十年内都有需求的东西就是你应该投资的。

22、运用你已经有的或者不算贵的工具。工具不是重点。演奏你擅长的。调子出自你的指尖。

23、所有事物都有其副产品。具有洞察力和创造力的商业头脑能发现那些副产品和机会。

24、一旦你的产品达到要求就尽早上线，也是就雷军说的：快.到达那样的最好方法是迭代。别去想象接下来做什么。找点靠谱的来做。

25、埋头做想要做的事情很简单。停下来问为什么是很难的事情。有很多重要的问题问问自己，看看你正在做的事情是否要紧：

26、你需要一个独立的地方。长段连延的时间才能使你的生产力最大。当你不需要换脑子在许多事务上时，你的工作就会有大的成效。你的日子被打断围困着。反抗在于你自己。

27、会议所花费的真实时间是惊人的。假如你准备安排一次会议持续一个小时，

你请了  10 个人到场。那确实是  10 个小时的会议，不是一小时会议。你用  10 小时的生产力换来一个小时的会议时间。

尽量减少与会人员。 

保持清楚的议程。 

开篇点题。 

就地解决。指出实际问题，提出实质改变。 

作出结论，找个靠谱的人去执行。 

28、很多人很享受用复杂的方法解决事情。锻炼你的智力很过瘾。更好的做法是：找到一个类似柔道的解决办法（judo  solution），能事半功倍。这种迂回做法让你付出少，收获大。无论你遇到什么障碍，找个方法用巧力解决。

29、气势激发动力。它能让你前进。指引着你。没有它，你哪儿也去不了。如果你不能被你所做的事情所激发,那就不太好了。

30、保有气势的方法可以把事情搞定并且继续下一件事。没有人会喜欢困在无止境的项目里面，完成无望。在战壕里面等了  9 个月也没有听见一点杀戮声。（Being  in  the trenches  for nine months and not having to show for it is a real buzzkill。或意译为浪费了九个月时间还一事无成。）最后只会让你精疲力竭。保有气势，增加动力，用这种方法让你常常取得小胜利。哪怕小小的进步都能给你令你激动的惊喜。 一件事情耗的时间越久，你将完成的量就越少。

31、不要按照数目或者标签来分优先次序。不要说：“这个高优先级，这个低优先级。”也别说：“这是  3，这是  2，这是  1，这是  3。”等等。这样做的话你会总是完成那些高优先级的事项。这不是真正意义的划分优先级。 相反的，要直观的划分优先级。把最重要的事情放在最上面，当你做完这一项，下一项就变成下一个最重要的事情。这种方法让你同时只有一件最重要的事情要做。这就够了。

32、作出小的选择足以够用。你做小决定就不会犯大错。小决定是指你所能承担的决定。如果你搞砸了也不会有大的惩罚。修正就是了。   做小决定并不意味着不能设想大的计划或者大的理想。而是说最好的方法是你要相信当你每次完成如此宏大工作只需要小小的决定。

33、追求的目标是可达成的，这样最好。它能让你确实完成和实现。你会说：＂我抓住它了！搞定！＂然后就会进行下一项。这可比你从未见过的空头支票令人满意。

34、比你的竞争者做得少来打败他们。把麻烦的、艰难的、讨厌的问题留给竞争者。不要去胜一筹、去超过别人，试试相反的做法。别回避你的产品或者服务做得少的事实。把它做到醒目。对此感到骄傲。就像竞争者强有力的销售他们多功能的产品一样销售你的产品。 

35、过于关注竞争者会混淆你的视野。当你一直吸收别人思想时，你的机会则会减少。你变得反动而不是充满想象力。你只不过是将你竞争者的产品换了个包装。

36、不要问自己是否能打败  Apple（不管有哪个大人物在你的产业里面）。那是个错误的问题。这不是关乎赢或者输的争战。利益和花费都是他们的。你的则属于你自己

37、说“好的”很容易。同意另一个功能、同意一个非常宽松的截止日期、同意一个平庸的设计。很快，一大堆你曾经说  ”yes”  的事情变得难以置信，甚至变成你从未见过的东西，而你正在做。 现在开始养成说“不”的习惯──就算是对着你的很多好主意。运用说“不”的力量去获得利益。你很少会因为说“不”而后悔。但是你常常会因为说“好的”而后悔。

38、在你紧盯着现有的用户的任何困难时，你就会忽略新的客户。你的产品或者服务紧紧围绕着现有用户则不会吸引到新客户。那就是你公司慢慢走向死亡的原因。

39、所以要效仿著名的大厨们。他们烹饪，所以他们写食谱。你在做什么？你的秘方是什么？你的食谱是什么？你能告诉这个世界你是怎样提供信息、富有教育意义、晋升的吗？这本书是我们的食谱。你的呢？ 

40、给人们一条后台通道，向他们展示你的生意是怎么运营的。想像一下有人想要为你的生意做一档真人秀。那么他们会怎样做呢？现在不要等着别人来做这个事情了，你自己去做吧！ 以为没有人会关心吗？再想一想。只要描述得好，甚至表面上很无聊的工作也可以有吸引力。

41、人们会很好奇很多事情是怎么做到的。这就是人们喜欢参观工厂和观看  DVD 里的幕后花絮的原因。他们想看看设置是怎么建成的、动画是怎么制作的、导演怎样拍电影。他们想知道别人是怎样、为什么做决定的。 让人们走进幕后可以改变你们之间的关系。他们会觉得和你有一种联系，看到你人性的一面而不是一个没有个性的公司。他们会看见你产品里所包含的汗水和努力。他们会深入理解和欣赏你的产品。

42、所以说话要靠谱。展现出别人不愿意讨论的事物。对你的缺点坦白。向人们展示你正在做的最新版本，就算你还没有完成。即使不完美也不错。可能你看起来不是一个专业人士，但是却非常真诚。

43、毒贩是精明的生意人。他们知道自己的货很好，大可拿出一点免费试用。他们知道会有回头客来索要更多——但要付钱。 学学毒贩吧。让你的产品也做到如此好、如此让人上瘾、如此“不容错过”，给顾客一点点免费试用，他们回头再来的时候手里会握着钞票。

44、不要害怕让人免费试用——只要你还有其他东西可以卖。要对你的商品有信心。要知道回头客会需要更多东西。如果你对此没有信心，那说明你的产品就还不够强大

45、市场是你公司里面每一个人  24/7/365 都在做的事情。 

如果你不能与人交流，你就做不了市场： 

每次你接电话，这是市场； 

每次你发一封信，这是市场； 

每次有人用你的产品，这是市场； 

在你的网站上写下的每一个词都是市场； 

如果你做了一个软件，每一次的出错信息就是市场；

市场不仅仅是一些独立事件。市场是你所做的所有事情的集合。 

46、在你试着自己单干之前不要雇佣任何人。那样的话，你会理解你的工作的性质。你会明白工作怎样做才算做得好。

47、你需要对你的事业有深入全面的了解。否则你会以失败告终，将自己命运完全

交到别人手里。那是危险的！ 

48、雇人是为了解决事情。重复的问自己：如果我们不雇佣任何人又怎样？那些让我们烦恼的加班是否真的有必要？我们能用一部分软件或者改变一下业务来解决这个问题吗？如果我们不这样做又会怎样？

49、关于招聘：相信你的直觉。如果第一段就就很烂，那第二段则是在挣扎。如果前三段都不能吸引你，那此人可能不适合。另一方面，如果直觉告诉有机会能合拍，那就进入面试阶段。人们有多长时间的工作经验这个事情被高估了。真正重要的是他们能把事情做到多好

50、在小的团队里，人员是来工作的，而不是来发号施令的。每个人都要做事，不能凌驾于工作之上。 那就是说你要避免雇到喜欢发号施令的人，这种人喜欢教别人怎么做事。这种人是团队里的累赘。他们会耽搁接下来的工作。当他们花完时间去分配任务后又会凑出更多——也不管是否需要完成。 喜欢发号施令的人喜欢开会。

51、如果你要从一堆人中决定出一个职位的合适人选，雇那个写作最厉害的人。这个人不在乎是不是营销人员、推销员、设计师、程序员，无论是谁；他们的写作技巧会对此有益。 因为一个好的写手不单是有根好的笔杆子。清晰的写作体现其清晰的思路。优秀的写手懂得沟通。他们让事情易于理解。他们会站在别人的立场想事情。他们知道什么该省略。那是你在任何求职者中都想看到的品质。

52、The best are everywhere 就因为最优秀的人才住得太远而放弃聘用，真是荒唐。尤其是现在，有那么多技术可以很容易的在网络上把人们联系起来。

53、当不好的事情发生时，告知你的用户（就算他们第一时间并没有关注到）。不要想着去欲盖弥彰。藏不住的。如果你在危机中坦率、诚实、公开，人们会更加尊重你。不要遮着掩着，不要把坏消息压下去。你要让用户尽可能的了解情况

54、真诚的关心你顾客的命运——然后证明它

55、最遭的道歉方式之一就是不含道歉的道歉，听起来像是在道歉，但实际上没有真正的承认过失。比如，＂对不起，如果这样打扰你的话。＂或者＂对不起让你失望了。＂等等。   好的道歉要承担责任。语句里面没有假设。让人觉得责任在于你。然后提及所发生的真实细节并避免再次发生。找到好方法把事情搞定。

56、记住，你不能理直气壮的去道歉。如果没有赢得人们的信任，就算最好的道歉也不会拯救你。在事情变糟之前的所作所为要比你事后用言语来道歉更重要。如果你已经和客户建立良好的关系，当你说对不起的时候，他们会原谅你的疏忽、会相信你。 

57、很多公司都有类似前台／后台的分歧。在＂厨房＂里面制作产品的人员同时还要与客户打交道。不幸的是，产品老大绝不会直接倾听顾客的心声。真糟！倾听顾客的心声是调整产品优缺点的最好方法。 

58、人是习惯的产物。所以人会对改变作出消极的反应。他们习惯于用特定的方式来使用某物、任何改变都会打乱事物的自然顺序。所以他们会回到原处。他们会抱怨。他们会要求你将其恢复到事物本来面目。

59、当你摇晃船的时候会产生涟漪。在你引入一个新功能、改变政策或者去掉些什么之后，下意识的反应会蜂拥而至。经受住恐慌的驱使或者以快速改变做答。激情的闪现只出现在一开始。这很正常。但是如果你在第一个艰难的星期安然渡过，事情通常也就稳定下来了

60、你不能创造文化。它是自己生成的。所以新公司没有文化。文化是持续行为的副产品。如果你鼓励人们去分享，那么分享则构成你的文化。如果你抱有信任，那么信任则构成其中。如果你对待顾客很好，那么对待顾客好就成为你的文化

61、改变路线的能力是小公司拥有的大优点。和大的竞争者相比，你能够快速反应、做出改变。大公司不能这么快。所以关注现在，事情发生了才去担心。

62、当所有事情都不断的需要批准的话，你则培养了一种不动脑子的文化。你制造了一种老板对抗员工的关系，那是在嚷着：“我不相信你。”

63、政策是组织的创伤。它们的编纂是对不太可能再发生的情况过度反应。它们集合了对个人不当行为的惩罚。 这就是官僚制度怎么产生的原因。它们会悄悄的在公司产生。制定一项政策的同时就多一个创伤。所以不要在第一刀就留疤。不要因为一个人做错一次就制定一个政策。政策只适用于情况一再出现的时候。

64、当你写作的时候，不要去想所有人都来读你的文字。想想一个人。就为一个人而写

65、我们每个人都有想法。想法是不朽的。它们会永远存在。 

不会永远存在的是灵感。灵感就像新鲜的水果或者牛奶：它有保质期。 

如果你想做什么，现在就去做。你不能把它搁在架子上等两个月再抽时间去做。你不能说稍后再做。稍后你就没那么激动了。 如果你在星期五时灵感来了，就下决心在周末就投入这个项目。如果你灵感涌动，两个星期的工作你只要  24 小时就能完成。灵感此时成了时间机器。 灵感是神奇的东西，是生产力的倍增器，激励因素。但是它不会等你。灵感是现在的事。如果灵感找上你了，你也要抓住它，然后投入工作。

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