那些你不知道的项目管理细节（二）

      这几天湿气太重，身上开始起火疖子了，好疼。于是乎，终于下定决心去刮痧、拔罐，今儿刮痧的人跟我说，10个人中只有1个人腰部会刮出痧，而我就是十分之一！欲哭无泪。拔罐刮痧完毕，大功告成，今儿就不看JAVA基础了，写点东西就去看英语，有时间再看部电影。

      上回说到如何识别干系人。那这回我们接着往下说，识别完了干系人之后干嘛呢？有童鞋会告诉我，排期！谈需求！要PRD！等等等等。我说NO~NO~NO~ 别这么着急参战，早着呢，准备工作还没完事。那我们要做什么呢？我用客户导向的思维梳理一下

一，要让客户觉得你很专业

       怎么才叫专业呢？就是你要向产品经理和业务方体现出你的专业知识，可能你确实没有产品和业务方对业务那么精通，但你有你的角度，什么角度？这时候，学的PMP的知识就来了，九大知识领域、五大过程组的概念别白学，这时候就要挑着往上上。

       举个例子：假如业务方的预算有限，那你就围绕这个成本给他讲，让他觉得你处处为他省钱。假如业务方着急上线，那你就讲你的团队这段时间能做什么，如果要早上线，需要砍哪些枝叶，晚些上线会多出哪些好处。

       核心：你最终的目的是为了寻找一个项目的平衡点，然后把项目顺利完成，不是让你成为业务方的许愿树。切记掌握好分寸。

二，要有自己的形象

       有的人问我，天明老师，我做项目经理，我是要让业务方觉得我不好惹啊，还是让业务方觉得我好说话。我说：“你就做好你自己，你是什么样的人，就做出什么样子就可以。”强势的人有强势的本领，弱势的人有弱势的人际关系，每个人会根据自己的性格催化出自己独特的招数；如果你盲目的跟着别人学，跟着别人走，那你会丢了自己的本领，又学不会人家那一套。

       你是强势的人，那我就用我的知识告诉你，我够专业，你要听我的；如果你是弱势的人，那我就用我的亲和力和你处好关系；如果我是个变色龙型的，那就见什么人说什么话。总之，做好你自己就行了。

       我这么说可不是让你可以按照自己的脾气为所欲为，别忘了，项目经理的最有效手段就是沟通，双方高兴才是最终结果。

三，要明白，没有永远的朋友，只有永远的利益

       所有项目组的最终目标，就是保证项目成功，所有的一切都是围绕这个的前提下才可以谈的。不要以为跟业务方关系好，就可以砍需求，即便业务方真让你砍了，你也会种下一个恶果，等有一天出了事儿，谁都不会保你。不管你的人际关系再怎么好，一旦出了问题，大家立即会分明彼此。所以，兢兢业业才是王道，别总动鬼点子，这年头谁都不傻。

前期准备基本差不多了，把人和搞定了。哎等等，最关键的研发团队呢？老兄，我跟你说，研发团队的人都是老实人，他们才是最好沟通的呢。

今儿说到这吧，下次开始讲与研发团队的沟通。