你要评估DOORS? 我想这也许不是你需要的。

    公司的Marketing人员应该感到很骄傲，因为越来越多的人知道Telelogic,越来越多人知道DOORS了。这是好事啊，但也有烦恼。

    昨天就有一个call in的电话，直接找到销售经理Weiwen，就说给我一个DOORS的license，我要评估。

    {Weiwen：那为什么要评估呢？

    Phone：因为DOORS很有名，我下载了这个软件了。

     Weiwen: DOORS是需求管理工具，那请问你这边有什么需求管理方面的问题呢？

     Phone: 因为我听说它和某个项目管理有集成

     Weiwen：集成是工具层面的事情，但能不能告诉我您的团队在项目过程中的问题，需求管理方面的要求呢？

     Phone:（沉默10秒钟）另一个同事让我看看这个软件的，具体要解决什么问题我也不清楚了，这样吧，我再了解一下.......}

   这个是很有代表性的例子，反映出捕获和理解真实需求的重要性。仅仅因为DOORS有名，仅仅因为它有某个集成，客户就花时间去研究它，实在是没有充分的理由，到头来也许还解决不了真正的问题。对应我们也一样，并不是客户想要什么就给什么，什么是客户的真正要求，我们也需要了解，这样我们才能真正帮到他们。