排查线上问题

来源：互联网发布：澳洲皇家理工大学知乎编辑：程序博客网时间：2024/05/09 14:47

1.遇到一个问题线上服务器给出的配置和本地客户端获取的配置不一样的的时候？

该如何快速定位问题：

step1：查看最近对服务器和本地客户端，进行过那些操作，对怀疑导致问题的操作，做回滚操作，让用户能更快恢复正常

step2：根据系统架构，对整个系统交互进行逐一排查，如最简单的 CS架构的，对client 和server之间的通信进行排查

如何细化step2：对非嵌入式软件来说，一般情况可以排除硬件问题，但是对任何影响交互的地方持怀疑态度，一般采用网络抓包的方式，对网络数据内容进行解包分析，确定网络中传输的数据的正确性，一般本步骤后，能进一步定位问题，client或server，然后根据相应逻辑代码，找出问题；

对嵌入式软件来说，一般遇到问题，最有可能是硬件出现问题，最好的方式也是按照电路图，对交互路径上的各个点逐一排查，使用示波器对数字电路进行分析，能够有效帮助，定位问题。

step3：发生问题后，不用慌张，沉着冷静才能更好更快的解决问题

随记！！

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