系统上线小结

很久没更新了，这段时间一直在忙着系统上线的事情。跟了有段时间的系统切换上线了，整个前期准备以及上线过程都比较顺利，系统本身也不复杂，上线的各种技术条件也都很成熟，但上线切换后，还是爆发了不少始料未及的问题，这些问题也因为准备不足而让我们疲于应付。

最大的问题是，我们高估了下属公司的网络环境，几百家下属公司网络条件参差不齐，切换上线后不少用户都无法登陆，最终让网络人员逐一解决，耽误不少时间。

小结：

1、视角的转换：乙方做久了，习惯于过多的关注于系统本身的功能，很容易想当然的忽略了一些基本的条件，现在角色变为甲方，考虑问题应该更加周全些。

2、测试面要更广：除了系统功能，网络、硬件等都应该要测试到，测试人员也要广一些，不能只局限于少量用户或者技术人员，避免问题被掩盖。

3、除了技术准备外：一些指引、手册、视频要跟上，减少支持的压力；

4、资源准备到位：上线前，提前和可能出现的问题的负责人打好招呼，上线后要求各负责人能够给予及时的响应和支持；