网站分析使用在提高可用性

网站分析使用在提高可用性 　　网络分析 - 介绍 　　网络分析是从现实世界中使用的一个网站通常，人们从抵达，他们做一次，他们在网站上什么样的数据的集合。网络分析提供的信息的唯一来源，以帮助识别和诊断可用性问题可用性专家。这是因为，网络分析，因为他们使用的是一个网站，为自己的个人原因，收集来自真实世界的用户数据。 　　网站分析的 　　值到可用性专家 　　网站分析的价值来自于它的能力，实际显示什么人真的这样做对现实世界中的网站。获得一个网站的用户反馈的任何其他方法，才能真正使同样的说法。可用性测试，即使是最狂热的支持者必须承认试图深入了解他们的实际动机和偏好时将参与者在一个人造的测试环境中，有记录的充分了解，他们正在观察/，带来显著的挑战。 　　这并不是说，网站分析能不能完全代替可用性测试。可用性测试总是会在深入调查的特定可用性问题有价值。网络分析是，但是，打的，因为它能够提供一个深入了解真正的现实世界中的行为能力的可用性领域内日益重要的作用。 　　在网络分析 　　流行指标 　　网站分析的领域正在不断完善;然而，某些指标已经证明常年流行。这些不一定是网站分析领域中最有用的指标，但我们当然应该知道其中的： 　　o转换 　　最重要的网站分析在网站上经常的形式完成的数量，下载宣传手册和/或销售产品。设法提高这些数字往往驱使很多的网站分析和网站可用性工作。 　　每次和每次访问的时间 　　O页面 　　这个度量是其中最困难的部分的网络分析数据来解释 - 一个短暂的访问可能是由于用户快速实现他们的目标，或者他们很快放​​弃它。同样，一个较长的访问可能会导致从从事用户发现许多有趣的内容，或者用户成为无可救药的失落和迷惘。事实上，大量的非常短的访问可能是一个不好的兆头大多数的网站。 　　Ø跳出率 　　的跳出率显示了具有赶到后，立即有多大比例的人离开现场。大多数网络分析工具允许您确定在整个网站，并在每个页面级的跳出率。一般情况下，高跳出率会被认为是很差的可用性和/或不良的合格的交通的警示标志。 　　Ø退出页 　　识别，用户都选择离开你的网站可以帮助您了解如何鼓励他们留下来。对于退出页面的一个关键的建议是使用你的网站分析工具来跟踪退出率在您的组织是绝对不希望用户离开网站(如表格或结帐页面，例如)的网页。 　　虽然上述数据是孤立有趣，Web分析的真正价值只能通过仔细考虑其相对于一个网站的整体目标和他们提供的商业价值的数据传送。它还有一种情况是网站分析可以提供一个非常大的数据量几乎任何主题1求之不得，所以寻找一种方法来集中注意力的人是非常重要的。 　　在网络分析 　　的KPI计分 　　当在如何使用网络分析，以提高网站的可用性决定，就必须完全定义和优化一个网站的KPI。例如，网站分析的KPI的网站上销售的电气设备可能包括： 　　查看 　　o产品页面 　　o产品视频观看 　　o产品图片放大 　　Ø添加到购物篮 　　O已完成结帐 　　最重要的因素是，所有有价值的和期望的客户行为(不论是否需要填写一份表格，并实际转换)被捕获，定义和网络分析的KPI中作为优先的。此外，该网络分析方法应指派每个KPI的相对重要性得分，以量化其商业价值，例如： 　　o产品页面查看= 10分 　　o产品视频观看= 15分 　　o产品图像放大= 15分 　　o增加购物篮= 50分 　　O已完成结帐= 100分 　　分配相对分数，一个网站的网站分析的KPI可以让大家在一个组织清楚了解自己相关业务的价值。这是允许的网络分析和可用性专家指导和优先考虑他们的努力至关重要。这也将使个别流量来源的价值更有效的测量。 　　网站分析和可用性 　　网络分析可以被用来支持可用性的改进，以在多种方式的站点。这些都是一些在网络分析可以用来帮助可用性专家的方式： 　　预警信号 　　网络分析可以用来确定需要关注的，然后可以通过其他的可用性方法进行探讨可能的领域(如可用性测试，例如。)如果一个网站被认为是有很多的短暂访问，例如，网站分析可能被用来识别网站上的这些访问通常发生。可用性测试可能被用来调查这背后的用户的行为的原因。 　　A / B测试 　　许多网络分析软件包允许一个网站来测试针对对方一个页面的两个备选方案。一个设计良好的测试将能够(对一些预先确定的关键绩效指标在性能方面)测试不同的易用性设计和想法互相反对。这种方法可以让网站分析，以直接支持的可用性和设计决策。 　　目标 　　通过网络分析测量过去的网站(和/或数字媒体宣传)性能使基准进行设置。网站分析的一个主要好处是，不仅是可以在目前的业绩报告，也随着时间的推移比较性能。因此，设置基于过去的网页分析数据目标可以帮助提供上下文以及一个动力改善。 　　有，当然有很多其他因素参与支持现场改善使用网站分析的。然而，我们认为，上面提到的那些将使组织获得了极大的受益于他们的网络分析。 　　摘要 　　网站分析的价值可用性专家来自于它的能力，实际显示什么人真的这样做对现实世界中的网站。在这方面，网络分析拥有几乎任何其他可用性方法的优势。 　　对于一个组织，以获得最大的利益从网站分析，至关重要的是，它完全捕获，定义并优先考虑其网站分析的KPI。这些网站分析的KPI可以包括任何东西，从观看视频，以完成购买。所有的网站分析的KPI应该有一个相对分数，允许直接比较它们的价值。 　　一些网站分析可以受益可用性专家的主要途径是通过：提供可进一步研究(如大量的短期访问一个网站)预警信号;支持和对替代设计的A / B测试报告;设置基于过去的业绩目标。