谦逊与刚毅对项目经理来说哪个更有利于开展工作？

        好的项目经理是应该谦逊呢，还是应该刚毅呢。估计这个问题不会有太多的人去问。我之所以会有这么个问题，也是跟平时接触的客户类型太多有关。目前手里有4，5个项目同时进行（对，你说对了，维护型项目居多），面对的客户也形形色色。有些客户领导自高自大，喜欢自吹自擂，听不得别人的半点反驳。想要好好沟通，需要极好的沟通技巧，这样的领导面前我多是以谦逊的姿态出现，只是为了保持对话的顺畅，双方不发生激烈争执。但后果也很严重，他们会把你的谦逊当作软弱，后面的项目执行就会面临着不断妥协的风险。有些领导对业务不熟悉，交流过程中明显底气不足，这个时候他们更需要的是强势的指导，告诉他们应该怎么做才能把事儿做好，最好他啥都不用操心，你替他们把事情做好后，功劳都归到他头上是最好的，风险是项目管理人员的投入就要加大很多。两种极端的领导其实在现实生活中都很常见，你们是怎么应对的呢？

      作为一个有理想、有追求的有志青年。。。。 应该经常对自己的工作进行反思。为了达到“有志青年”的标准，我也经常会对项目中的问题进行反思和总结。先说我对自大型领导谦逊对不对，本身来说应该是无可厚非，但是一旦发展成他们独断专行，我提不出反对意见的时候，就是我做的不对了。虽然领导在工作能力方面一般都有过人之处，但是不应该是100%的正确，我要是只听不反驳，那我肯定对他说的东西不了解，说明我准备工作做的不充分。最好的结局应该是我有自己的理解，和他不断交换意见，哪怕是在谦逊的外表下的有力抗争也能让对方明白我确实也很专业。这样的话，第一，他认可我所在公司的专业性。第二，他认可我个人能力。第三，他在与我交谈的过程中需要花更多的思考，而不是信口开河。这样的局面对双方对很有利。其实，我们真正看得起的不是一个谦逊的人，而是一个极有才能又很谦逊的人。仅仅谦逊是不能要的，古话说的好“人善被人欺，马善被人骑”，不偏激，很有道理。

       对于第二种领导，还是得分清职责，我们可以替他出解决方案，出管理流程等。不过，最重要的职责划分还是应该项目一启动就定义清楚，双方相互遵守。任何时候都不要企图帮助客户做属于他职责之内的事情。亲兄弟还明算帐呢，每个人都是单独的实体，更别说单位合作了。职责划分清楚了，责任也就明确了，发生了争执的时候双方按照当初的约定来共同讨论即可。且不能搬起石头打自己的脚，觉得做了好事，到头来还得不到赞扬。那只能说你做错了。

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