软件项目中的质量管理

• 　质量管理包括：质量计划、质量保证和质量控制。

   

  1. 质量计划

   

  包括制定项目相关的质量标准并决定如何满足这些标准。

  质量计划过程中的活动通过各种工具和技术，转换现存质量策略和标准到质量计划。

   

  软件项目质量计划需要定义功能性和非功能性两方面的质量标准，要求是可测量的标准，并制定达到这些标准的策略。如采用的软件开发过程，在里程碑和迭代基线处的检查方式，工件的验收方式，验收标准，以及相关工作的工作流程。

   

  质量计划中可以包括测试计划，对贯穿于项目始末的测试活动的范围，时间，执行人员，方法，测试用例的设计人员和方法，测试的环境，测试需要覆盖的程度等进行定义。

   

  2. 质量保证

   

  是项目在一些规则的的基础上提供项目满足相关质量标准的可信度的项目绩效的全面评估。

     质量保证利用质量审核来保证质量标准和客户需求被满足。

   

     执行质量保证时，应用计划的，系统的质量活动来保证项目使用所有的满足需求所需要的过程。

   

     软件项目的质量保证主要有过程改进和测试两种手段。过程改进包括在项目里程碑，迭代基线处的检查，走查，工件审查等检查方式，根据检查结果进入相应的工作流程中。如果遵循该过程项目的质量产生任何问题，那就要检查过程是否有问题，并改进过程。

   

     测试贯穿于软件项目的始末，包括对模型和文档的审查，对所有的工件都必须进行测试，并通过测试才可以交付。

   

  3. 质量控制

   

  包括监控详细的项目结果来确定它们是否遵守相关的质量标准并制定方法来消除引起不满的执行上的原因。

   

  在软件项目进行过程中，遵守软件开发过程尤为重要，它可以避免项目失控，造成更多的质量问题，在各个时间点处监控工件的产生和质量，执行相应的工作流程，并使基线处的活动严格受控。

   

  对里程碑处的审查更需要严格控制，如果一个里程碑没有通过审查，就不能进入完成下一个里程碑的活动。