在安装 Windows 过程中出现“Ntkrnlmp.exe Could Not Be Loaded. The Error Code Is 7”(无法加载 Ntkrnlmp.exe。错误代码是 7)错误消息

来源:互联网 发布:六一淘宝海报图片 编辑:程序博客网 时间:2024/05/22 16:08

 症状
在 Windows 安装程序的文本模式部分安装期间,安装程序可能停止响应(挂起),您可能会收到下列错误消息之一:
The file I386/Ntkrnlmp.exe could not be loaded. The error code is 7.
- 或者 -
The file I386/L_intl.nlf could not be loaded. The error code is 7.
结果,您无法安装 Windows。

原因
如果存在下列任一情况,就会发生这种现象: " 计算机的基本输入/输出系统 (BIOS) 配置中存在不正确的设置。

- 或者 -
" 计算机中安装的一个或多个随机存取内存 (RAM) 模块出现故障。


解决方案
若要排除故障并解决此问题,请使用适合于您的情况的方法:

方法 1:还原默认 BIOS 设置
警告:此过程可能涉及到更改计算机的互补金属氧化物半导体 (CMOS) 设置以及改变计算机的 BIOS。更改计算机 BIOS 不当可能会导致严重的问题。更改计算机的 CMOS 设置需要您自担风险。

若要解决此问题,请将计算机的 BIOS 还原为其默认设置。有关计算机的正确 BIOS 设置以及如何检查和更改这些设置的信息,请参见计算机附带的文档或与计算机制造商联系。

此外,若要确认计算机的 BIOS 是否是最新的,请与计算机制造商联系,询问是否有可用于计算机的最新 BIOS 更新程序。

方法 2:卸下出现故障的 RAM
若要解决此问题,请卸下计算机中安装的内存模块。 
 

(转自微软知识库)

   
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