信息系统服务管理

考试大纲

1.信息系统服务管理体系：信息系统服务管理的内容、信息系统服务管理的推进

2.信息系统集成资质管理：信息系统集成资质管理的必要性和意义、信息系统集成资质管理办法、信息系统集成资质等级条件、信息系统项目管理专业技术人员资质管理。

3、信息系统工程监理：实施信息系统工程监理的意义；信息系统工程监理的相关概念。工作内容；信息系统工程监理工作的发展进程与现状、信息系统工程监管与信息系统集成。

4.信息系统工程监管资质管理。信息系统工程监管资质管理的必要性和意义、信息系统工程监管资质管理办法、信息系统工程监管资质等级条件、信息系统工程监管人员资质管理。

 

信息系统集成资质管理

计算机信息系统集成的资质是指从事计算机信息系统集成的综合能力：包括技术水平、管理水平、服务水平、质量保证能力、技术装备、系统建设质量、人员构成与素质、经营业绩、资产状况等要素。

信息系统工程监理资质管理

监理单位是指具有独立企业法人资格，并具备规定数量的监理工程师和注册资金、必要的软硬件设备、完善的管理制度和质量保证体系、固定的工作场所和相关的监理工作业绩，取得工业和信息化部颁发的《信息系统工程监理资质证书》，从事信息系统工程监理业务的单位。