salesforce--------Email service( one )

电子邮件服务(Email service)

       电子邮件服务是自动过程，它使用 Apex 类处理入站电子邮件的内容、标题和附件。 例如，您可以创建能够以消息中的联系人信息自动创建联系人记录的电子邮件服务。 每个电子邮件服务有一个或多个电子邮件服务地址，这些地址能够接收消息并进行处理。

您可以将每个电子邮件服务与用户可向其发送消息进行处理且由 Salesforce 生成的一或多个电子邮件地址相关联。要赋予多个用户访问一个电子邮件服务的权限，您可以：
    ■将多个 Salesforce 生成的电子邮件地址与该电子邮件服务相关联，并将这些地址指派给用户。
    ■将一个 Salesforce 生成的电子邮件地址与该电子邮件服务相关联，并写一个根据访问电子邮件服务的用户进行执行操作的 Apex 类。例如，您可以写一个基于用户的电子邮件地址识别用户的 Apex 类，并创建代表该用户的记录。
要使用电子邮件服务，从“设置”中，单击开发 | 电子邮件服务。
    ■单击新建电子邮件服务可定义新的电子邮件服务。
    ■选择现有的电子邮件服务以查看其配置，启用或禁用它，以及查看或指定该电子邮件服务的地址。
    ■单击编辑以更改现有电子邮件服务。
    ■单击删除以删除电子邮件服务。

  注意：在删除电子邮件服务之前，您必须删除所有相关联的电子邮件服务地址。

 

在定义电子邮件服务时，请注意以下事项：
    ■电子邮件服务仅可处理发送到这些地址的消息。
    ■Salesforce 对所有电子邮件服务每天一共处理的消息数目设有限制，包括按需电子邮件转个案。超出这一限制的消息会被退回、丢弃或排队等候下  一天处理，取决于您对每个电子邮件服务的错误响应设置的配置。Salesforce 将用户许可证数目乘以 1,000 的结果作为消息数目的限制，每天最多为 1,000,000。例如，如果您具有 10 个许可证，贵组织每天最多可处理 10,000 个电子邮件消息。
    ■您在 sandbox 中创建的电子邮件服务地址不能复制到生产组织中。
    ■对于每个电子邮件服务，您可告诉 Salesforce 使其发送错误电子邮件消息到指定地址，而不是发到发件人电子邮件地址。
    ■电子邮件服务拒绝电子邮件消息，并通知发件人此电子邮件（合并正文文本、正文 HTML 和附件）是否超过大约 10 MB（根据语言和字符集合有所变化）。