5年资历的笨蛋

        有时候我看到有五年(或更久) 资历的程序设计师，一直都在同一个团队，做同一个产品，做得久不是问题，问题是他还在做同样的工作。如果他当初被分派到E x c e l的项目，负责开发M a c i n t o s h版特有的功能，那么他就一直做下去，五年下来成为此特定领域的专家；如果他当初被分派到负责编译器的优化工作，那么多年后他还是与世隔绝地做着同样的工作，当然已经变成专家了。
        从项目的角度来看，为了发展最精良的产品而把旧人留在原工作小组，是个不错的主意，任何人都是做自己熟悉的事情时速度最快，但是如果没有适当地教育他们，结果就适得其反，您等于是剥夺了他们扩展新视界、学习新技术的机会，对程序设计师不利的话，最后也等于是对项目、甚至公司不利。
        假定有一位新聘的程序设计师，在第一年时成为档案转换的专家，于是在以后的四年里专门为各种产品的档案格式写转换的程序，这件工作绝对是重要的，但是他的技术只有在第一年里大幅提升，其余的四年都在重复旧的工作，没有学新的技术，事实上他是停滞不前了。他有五年的工作资历，但不是五年的工作经验，他只是用五年的时间重复第一年的经验罢了，他的五年，其实是五个一年。如果他在后面的四年里接触应用软件的其他部分，他的技术范围就会比较宽广，如果他一直在开发某一个Windows 或Macintosh 的应用软件，每年都在一个主流领域中负责不同的工作，那么他五年下来可能具备完整的历练，他会知道以下的各种技能：
        ◆ 如何制作使用者界面函数库，包括菜单管理程序(menu manager)、对话管理程序(dialog manager)、窗口管理程序(windows manager)；并且利用这些函数库来作为使用者界面的基本组件。
        ◆ 如何使用线上求助函数库(help library)，为应用程序中的各个对话框提供适宜的辅助说明。
        ◆ 如何运用绘图函数库(graphics library) 在屏幕上显示各种不同的形状，位对映图(bit map)，处理调色板，控制各种不同的显示装置等。
        ◆ 如何自打印机打印输出结果，并让每种打印机都发挥最高质量，充分运用每一种打印机的独特功能，例如支持P o s t S c ri p t的打印机，就能绘出水印和极细的线。
        ◆ 如何处理国际版中不同语言的字码问题，例如双位字节(double-byte)，某国特有的时间和日期的格式、文字排列方向等等。
        ◆ 如何处理在网络环境中执行应用软件所可能发生的各种问题。
        ◆ 如何与别的应用软件交换资料，从最简单的剪贴簿，到极复杂的Windows 动态数据交换函数库(Dynamic Data Exchange library) 或对象链接与内嵌的函数库(Object Linking & Embedding library)。
        ◆ 如何撰写跨平台的程序，让本软件能够在市面上流行的各种操作系统— M S - D O S 、Wi n d o w s、Windows NT、OS/2与Macintosh—上执行。
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        您大概可以看出来了，以上是一位在微软的Wi n d o w s或Macintosh 的应用软件有五年开发经验的人应该养成的技术—如果他在不同的领域都锻练过，新的要求、新的工具都会促使程序设计师学习与成长。
        请比较以下的两种方式：当您在建立一个新的部门时，有一位专才和一位通才让您选择，两位都是五年经验，您会比较倾向用谁？
        通常项目经理在分派工作时，很自然会让最擅长这件工作的人去做这件事。他会让最精通档案转换的人去做档案转换，这位仁兄做了五年的档案转换，肯定没有人比他更行了。除非所有的档案转换专家都扬言再不让我做自己感兴趣的东西，我就跳槽，否则项目经理是不会改变主意的。
        项目经理的理由是：“如果不让最擅长做档案转换的人来做，反而派一位新手负责档案转换，不就慢得多吗？”再不然就是异曲同工的：“如果没有把每件工作都派给能做得最快的人，那不就徒然增加开发的时间吗？”
如果您把项目当成一件临时任务，着眼点是追求时效，那么，这样的想法并没有错。但是如果您把项目当成一种长远的理想来追求，那么，您就应该培养组员各方面的专长，固然目前的工作速度会慢些，然而几年后您就拥有一个阵容坚强的团队，任何一位组员，都有能力处理任何一种问题。万一出现一个难缠的错虫时，您不必去找那唯一的一位专家，任何一位程序设计师都能解决这个错虫。如果您要在产品中增加一项跨领域的功能，任何一位程序设计师都能做，而且所有的程序设计师都能了解如何共享子
        系统和其他人的程序，就可以避免重复写同样的程序，并且有能力改善整体的产品设计。最终来说，通才的培养对整体效率还是有利的。
        您的组员在新的领域中摸索时，难免会多花点时间，也因此才会学到足够的经验，花在学习的每一分钟，将来可以节省更多时间，因为他们可以在各种不同的领域应用学到的技巧。所以，持续性的训练、培养是必要的投资，以后会带来不可限量的回馈。
        不要让程序设计师的学习停滞不前，要让程序设计师有机会磨练不同领域的技术，培养十八般武艺样样精通的组员。