PMBOK第五版过程、过程组和知识领域的通俗性概述

按PMBOK（项目管理知识体系指南）第五版的定义，项目管理过程是为创建预定的产品、服务或成果而执行的一系列相互关联的行动和活动；过程可归纳为五类，即五大项目管理过程组。

　　

　　启动过程组——作用是确定项目目标，让项目团队有事可做，其包含2个过程：

　　

　　（1）制定项目章程：诞生项目，并为项目经理“正名”；

　　

　　（2）识别干系人：搞清楚谁与项目相关；

　　

　　规划过程组——作用是制定工作路线，让项目团队“有法可依”，其包含24个过程：

　　

　　（3）制定项目管理计划：编制项目执行的蓝图；

　　

　　（4）规划范围管理：规划如何实施项目范围管理；

　　

　　（5）收集需求：收集要做什么；

　　

　　（6）定义范围：确定要做什么；

　　

　　（7）创建WBS：细化交付成果到可管理（可分工、可估算、可控制）的程度；

　　

　　（8）规划进度管理：规划如何实施项目进度管理；

　　

　　（9）定义活动：把工作包分解为可估算、可分工、可控制的活动；

　　

　　（10）排列活动顺序：确定工作执行的先后顺序；

　　

　　（11）估算活动资源：确定到底需要什么才能完成工作；

　　

　　（12）估算活动持续时间：确定完成工作所需要经历的时间；

　　

　　（13）制定进度计划：描绘出整个项目的实施进程；

　　

　　（14）规划成本管理：规划如何实施项目成本管理；

　　

　　（15）估算成本：确定完成工作所需要付出的代价；

　　

　　（16）制定预算：批准完成工作所需要付出的代价；

　　

　　（17）规划质量管理：确定合格的标准；

　　

　　（18）规划人力资源管理：需要什么人、需要多少人；

　　

　　（19）规划沟通管理：项目干系人需要什么，如何给到他们；

　　

　　（20）规划风险管理：定义如何对待风险；

　　

　　（21）识别风险：风险，你在哪里；

　　

　　（22）实施定性风险分析：揭开风险的面纱；

　　

　　（23）实施定量风险分析：揭开风险的真相；

　　

　　（24）规划风险应对：定义如何应对风险；

　　

　　（25）规划采购管理：买什么，如何买；

　　

　　（26）规划干系人管理：规划如何更好地让项目干系人积极参与项目；

　　

　　执行过程组——作用是“按图索骥”，让项目团队“有法必依”，其包含8个过程：

　　

　　（27）指导与管理项目工作：按图索骥；

　　

　　（28）实施质量保证：通过过程保证质量；

　　

　　（29）组建项目团队：让巧妇能为有米之炊；

　　

　　（30）建设项目团队：激发团队的潜能；

　　

　　（31）管理项目团队：大家好才是真的好；

　　

　　（32）管理沟通：按照沟通管理计划把信息传递给需要的人；

　　

　　（33）管理干系人参与：协调项目干系人积极参与项目；

　　

　　（34）实施采购：购买要买的东西；

　　

　　监控过程组——作用是测量项目绩效，让项目团队“违法必究”，并且尽量做到“防患于未然”，其包含11个过程：

　　

　　（35）监控项目工作：盯着，不停地盯着；

　　

　　（36）实施整体变更控制：让变更在可控之内；

　　

　　（37）确认范围：让用户接受项目成果；

　　

　　（38）控制范围：让范围在可控之内；

　　

　　（39）控制进度：让进度在可控之内；

　　

　　（40）控制成本：让费用在可控之内；

　　

　　（41）控制质量：让结果满足既定的合格标准；

　　

　　（42）控制沟通：确保干系人得到且只得到他所需要的信息；

　　

　　（43）控制风险：让风险在可控之内；

　　

　　（44）控制采购：让本次购买可控；

　　

　　（45）控制干系人参与：影响项目干系人积极参与项目；

　　

　　收尾过程组——作用是了结项目（阶段）“恩怨”，让一切圆满，其包含2个过程：

　　

　　（46）结束项目或阶段：给项目（阶段）画“句号”；

　　

　　（47）结束采购：给本次购买画“句号”。

　　

　　而这47 个项目管理过程又被进一步归组于十大知识领域——知识领域是一套完整的概念、术语和活动的集合，它们联合构成某个专业领域、项目管理领域或其他特定领域。

　　

　　整合管理：其作用犹如项链中的那根线；

　　

　　范围管理：做且只做该做的事；

　　

　　时间管理：让一切按既定的进度进行；

　　

　　成本管理：算准钱和花好钱；

　　

　　质量管理：目的是满足需求；

　　

　　人力资源管理：让团队成员高效率地和你一起干；

　　

　　沟通管理：在合适的时间让合适的人通过合适的方式把合适的信息传达给合适的人；

　　

　　风险管理：“无事找事”，从而让项目“无险事”；

　　

　　采购管理：当好甲方。

　　

　　干系人管理：和项目干系人搞好关系并令其满意。