Coursera CEO：比起传统大学，在线教育是更灵活、高效和有活力的

    二零一四年三月，举世著名的在线教育公司Coursera任命了任职耶鲁大学堂长长达20年的RickLevin承担公司CEO，而RickLevin本人一向也是将高等教育资源汇集化的长久促进者。从在高等院校的“体制内”推动在线教育转向始末贸易化的方式打破高等教育的壁垒，让教育变得更对等。从大学的保卫者到门外的调换者，RickLevin本人通过了哪些变化?为什么人们有动力有祈望在线结束一门课程?Coursera接下来要在华夏做什么?不久前，PingWest跟新就职的CourseraCEORickLevin做了一次访谈，以下是访谈实际:

    

    (P=PingWest， R=Rick Levin)

    

    

    

    P:你在耶鲁大学做校长的20多年一向推动教育通过互联网被大范围普遍，但结果的结果是:你摈弃了耶鲁大学的教职，出席了Coursera，一家由斯坦福的估量机科学教诲(即吴恩达，Andrew Ng)成立真确的全球范围的在线教育公司，你自己产生了什么变化?

    

    R:我在Coursera正在做的事，简直是我畴前20多年试图在做的让高等教育变得更普及这件事的天然延伸。大型敞开式汇集课程(MOOC)平台的成立为这个世界上数百万此前没有机会战争高等教育的人们供给了继承教育的机会，而在大学里做这件事和加入一家商业化的公司是不一样的:一家像Coursera这样的公司，它的体量很小，管事风格是霸道、圆活和保留活力的，这与那些行事风格缓慢和保守的高等院校有着分明的折柳。是以，惟有加入了一家商业化的在线教育公司，我才不妨把我过去20年对在线教育的探索真正地接连下去。

    P:那么高等院校，包含耶鲁大学在内，与像Coursera这样的在线教育公司的关联是什么?在线教育平台能取代大学教育的哪些控制和哪些场景?高校里的课程越来越多是倚重商榷和实践的课程，Coursera想过通过什么方式完毕这一部分大学教育的出力?

    

    R:内容团结同伴，耶鲁大学当前是Coursera紧急的内容提供者，自然斯坦福大学也相似。我们有19个国家的108个教育机构，提供了超出600多门免费课程，超过700万的学员。我们感觉高等院校不行被在线教育取代的是它的实体部分和物理场景:讲堂、讲台，师生的面起源互换。尽量Coursera试图为全球的学员提供最好的大学教育，但这并不代表我们蓄意取代大学。就像Coursera的合伙独创人AndrewNg(吴恩达)屡次说的那样，“首先想象一下你最喜欢的教授或者老师，那些可以真正鼓舞你的人。现在问问你自己:这个人可以被计算机取代么?”但我们不妨为这些庞大的教授提供一可以平台，使他们可觉得现实中的学徒以及线上的学员们提供来自世界一流学院中最顶尖阴险内容。而对在高校里学习的学生来说，Coursera处分的原来“预习”的部分，过去是通过教材预习，现在可能Coursera这样的在线教育平台来更直接地“预习”，而后在讲堂上与教授和同窗们讨论，或完成操练。

    P:霸术手段有没有可能将一些实践性的毛病通过在线教育平台实现?起因那些没有在大学里接受高等教育的Courserian(指Coursera学员)也贪图能有实践性课程经历。

    

    R:现在也极少课程可以了。有一些我们本来以为不适应在线教学的课程，现在很有可能实现并拥有先进的学习体验，例如乔治亚理工学院的必要做实验的课程“物理学1”，我们的学员将可以通过照相继和软件实现“实验”控制。(PingWest注:上个月，Rick Levin宣布Coursera将添加学生通过在线视频与教授进行互动的功能)

    

    

    

    P:人们为什么要在Coursera上完成一门课程?Coursera的大部分用户都有学士以上的学位，而他们还试图通过Coursera博得SignatureTrack的课程文凭认证，而这也成了Coursera最重要的商业格局?

    

    R:是的，这是我们一个很核心的商业模式。一部分用户需要上传可靠材料，在线完成一部分课程，通过测验或论文，然后付50美元获得这门课程结业的在线资历证书，这项合作我们与LinkedIn联手，这样鼓舞了我们的Couserian完成课程，通过考试，然后获取我们的资格证书，把它显现在LinkedIn的部分页面上，让来日的东家看到，能够更好的求职。

    

    但我们的用户并不都是这种用户。事实上有多一半的Coursera学员，我们管他们叫做“自我丰富型的学员”(inrichment learners)，也即是毕生学习者，这些人挂号Coursera的账号参与学习，是出于对某一部分学问的兴致好奇，然后实现自我的充足，而互联网上又有这样的教学内容能满足他们，你看他们选修的课程，根本上都是人文类学科，比如像罗马史、中国史和人文学科之类的内容。此外40%的学员的学习目的是改革自己的经济境况，获得更好的职责和劳动繁殖，所以他们需要弥补教育去加强某一个方面的妙技，他们选修的差不多是实用性的课程，比如会计、财务、处置学，还包括计算机科学，加倍是现在有关Android开垦的课程在Coursera上相当吃香。这一部分的学员是承诺为我们提供的证书资格付费的。

    P:但是好像只有5%的学员完成了全盘的一门课程，也就是说最多不超过5%的人会为Coursera的证书付费。但这在现阶段并不是一件很告急的事?

    

    R:是的，这件事现在看来题目不大。这取决于我们如何对于MOOC课程完成率这个问题。看待这个问题，有一种注明我们不太赞许，觉得此中有一些误区，这种主张将线上与线下课程的完成率混为一谈，但是他们马虎了一个很重要的场地，那就是，线下课程请求不绝的款项与精力精神的进入。而在Coursera上，完成注册只需要几秒钟的时分，课程是免费的，何况要是放弃这门课程也没有什么肃穆的效果。关于这个问题，我们理当把眼光放到那些为了完成课程多多少少做了些尽力的学员身上——比如，起码完美听完一堂课的学员。要向导，在这些学员旁边，超过50%的人完成了全部的课程。当然，即使如斯，仿制有50%的学员在做出了必然努力后放弃了这门课，最后没有完成课程。对于我们而言需要当真探索的是，他们为什么放弃了?我们如何能够通过开发更好的学习体验以馈赠他们留下并完成课程?

    P:说到如何创造更好的体验，课程被电子化和数据化之后，真的能创造更好的在线教育体验吗?

    

    R:当然，我们创造的有关教学的数据超过了此前人类高等教育史上的总和。我们经常举的例子是:假若大普通学员都在一道功课题上出了朋友，我们会通过以往学生的测验题数据来区别事实是这道题太难了，还是自身沉沦了。当然我们更容易测度一堂课的学员完成度，以及哪些课程的视频更容易导致大众放弃这门课程，我们爆发的打量这样的数据。我们管它叫做“持续提升系统”(continious improvement dynamic)，它当然能帮我眯髀圳线教育本身的体验做得更好。

    P:Coursera现在终于有在iPhone和iPad上的搬动客户端了，你认为人们会用一台移动设备消磨视频内容么?你认为教学内容本身的方式在移动平台上会不会也有一些变化，比方说更玩耍化?(Gamefication)

    

    R:Coursera在移动端的内容依旧重要是视频课程，以及缠绕着课程的讨论和互动模块，我们要做的是优化它，包括研商奈何在带宽有限以及在消费3G/4G流量费用的时期让用户能够更吝鄙资源地使用它。至于游戏化，如果你提供的是一些说话学习类或儿童初学类的教育内容，比如猜单词和看图讲话之类，那游戏化明确更适合。但如果是严肃的知识和高等在线教育，游戏化并不适合，比如对Coursera。

    P:说说全球吧，用户在不同榜样国家的构成?在中国的状况?我们听AndrewNg阐明过Coursera在中国的挑战，但我想听听你个人的观点，挑战在哪儿。

    

    R:1/3的用户来自美国，1/3来自美国除外的繁盛国家，1/3来志愿展中国家。中国用户的比例在7%，但增加速度是最快的，新增用户10%来自中国。在中国，我一经起首开首解决三个问题:第一，保持流通的拜访体验，晋升在线和移动端的访问速度;第二，因为Coursera的证书认证效用是需要付费的，Coursera也希望很海外的第三方公司合作，解决支拨的问题;第三，对网站内容和课程作进一步的本地化，包括字幕和更多中文的课程，尽管我清爽中国的学员也很喜好英文版的课程。

    P:我是说在中国，Coursera的一些合作伙伴，比如清华大学，再有其它一些高校或许高校联盟，而是也想动作一个平台主导在线教育。对高校主导的MOOC平台你怎么看?

    

    R:我们当然不认为Coursera是唯一的MOOC平台。但是，与其他平台比拟，Coursera有其独一无二处所:全球化的四周。对于学员而言，通过Coursera他们可以接触到全世界顶尖大学以及教育机构的学习资源。对于大学合作者而言，通过Coursera他们可以学习到来自全球的超过100所世界顶级大学的前辈经历。我们的平台也是基于这种理念而计划，而最具特征的学员互评以及论坛交流也是受益于这样一种全球化的资源。

    P:还是在中国，有一类固依时间上课的直播课的产品，你对这类课程成见是如何的?它适不适用Coursera的模式?

    

    R:许多在Coursera上课程也提供了仿佛的直播体验，有些是来自导师，有些是来自立教。这真实是一种值得我们去思考和使用的形式，但是我不认为这会成为Coursera的合流。因为直播并没有像录像那样，最洪流准地利用了Coursera上面的全球化的资源:教师可以包围到的学新手数大大的大致，而学员也落空了在选择学习时间地方上的弹性。

    

    

    

    P:你最喜欢Coursera平台上什么课程?都完成了什么课程?

    

    R:太多了!和那些在Coursera上有着丰富学习经验的中国粹员相比，我几乎就是个入门者。只是我还是学习了良多Coursera上的课程，而且完成了其中四门课。在这些课程中，我尤其喜欢耶鲁大学PaulBloom教授讲明的“日常生活中的道德”。

    

    

    

    有关Coursera是一家怎样的公司，请参看PingWest更早期对Coursera创始人问答(Andrew Ng)的访谈。