第17回 测试项目的管理原则
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2006年10月02日 16:59:00
软件开发项目的成败,取决于 "过程、人、技术" 这三方面的水平和协调,过程是基础、人是核心,而技术是保证,
三方面相互制约,又相互促进。哪一方面没能跟上,形成薄弱环节,项目成功的可能性就会变小。测试项目也不例外,需要从这三方面一起抓。特别是软件测试,流程定义的科学性与规范性、流程执行的严格性、人员的高度责任感等都是至关重要的。
其次,对如今测试项目的管理,要对软件开发有一个全局的、正确的认识,按照 V模型可以更好地理解需求和确认、设计实现和验证等之间的关系,详见 --< 第1回 V模型,我的完整诠释
再者,项目管理有三个要素--成本、进度和质量。对于软件测试项目的管理,成本和进度不应忽视,重视测试的策略以提高效率,随时跟踪项目尽量确保项目按计划执行。但更重要的是 "质量",软件测试经理对产品质量负有更多的责任。
最后,软件测试项目的过程管理能否成功,还受到三个核心层面的影响,即项目组内环境、项目所处的组织环境、整个开发流程所控制的全局环境。这三个环境要素直接关系到软件项目的可控性。项目组管理与项目过程模型、组织支撑环境和项目管理接口是上述三个环境中各自的核心要素。
软件测试项目管理是软件工程的保护性活动。它先于任何测试活动之前而开始,且持续贯穿于整个测试项目的定义、计划和测试之中。为了保证测试项目过程的成功管理,在上述4点基本认识的基础上,坚持下列的测试项目管理原则是非常必要的:
- 始终能够把质量放在第一位,测试工作的根本在于保证产品的质量,应该在测试小组中建立起"质量是企业生存之本"的观念,建立一套相适应的质量责任制度。
- 可靠的需求。应当有一个经各方一致同意的、清楚的、完整的、详细的和切实可行的需求定义。 能够制定好测试策略、有计划地安排工作、系统的解决方案、制定合理的时间表。为测试计划、测试用例设计、测试执行(特别是系统测试)以及它们的评审等留出足够的时间,不应使用突击的办法来完成项目。
- 足够重视测试计划,在测试计划里清楚地描述测试目标、测试范围、测试风险、测试手段和测试环境等。
- 测试用例是测试执行的基础,测试用例设计前,要充分和开发人员、产品经理等讨论清楚,要进行集体审查,确保其高覆盖率。并注意其不断完善。
- 要适当地引入测试自动化或测试工具,前期准备工作要充分,不能盲目。
- 对测试环境不能掉以轻心,要和有关人员审查环境的软、硬件的配置。
- 充分测试并尽早测试。每次改错或变更后,都应重新测试。项目计划中要为改错、再测试、变更留出足够时间。
- 遇到问题,能准确地判断是技术问题还是流程问题,更关注流程上的问题,从而在根本上解决问题,而不是治标不治本。
- 全程跟踪缺陷状态,及时对缺陷状态进行分析、清理。
- 通用项目管理原则,如流畅的有效沟通、文档的一致性和及时性、项目的风险管理等。测试的风险更大,细心对待,需要有更及时地应对措施。
预知后事如何,请读下回分解:第18回 测试计划的有效性和全面性
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