预防垃圾邮件

电子邮件的快捷、廉价和方便已经得到了越来越多人的认同，因而现在电子邮件的使用越来越广泛，很多情况下，有些人离开了电子邮件可能已经无法继续自己的正常工作和生活。不过在使用电子邮件的过程中，我们总会遇到一些不请自来的垃圾邮件，这也让人非常头疼。

 

垃圾邮件的定义为：向未主动请求的用户发送的电子邮件广告、刊物或其他资料；没有明确的退信方法、发信人、回信地址等的邮件；利用网络从事违反其他ISP的安全策略或服务条款的行为；其他预计会导致投诉的邮件。通俗来讲，我们收到的一些不希望看到的邮件都可以被定义为垃圾邮件。最新调查显示，垃圾邮件已成为互联网用户的最大烦恼，同时垃圾邮件中的带毒比率高达47%。2003年，中国的邮件服务器共收到1500亿封垃圾邮件，尽管其中60%到80%被服务器过滤掉，但至少有470亿封最终流入用户的信箱。综合各处的统计，2003年我国处理垃圾邮件浪费的GDP高达48亿元人民币，而在网络更加发达的美国，垃圾邮件每年给美国企业造成的损失落实到每位职员身上折合约为874美元。

 

既然大家都厌烦了垃圾邮件，那么怎样才能更加有效地过滤这些信息？难道仅仅靠邮箱服务商提供的服务器端过滤么？那样固然可以过滤绝大部分垃圾邮件，不过仍然会有不少漏网之鱼，只有广大用户都行动起来，垃圾邮件问题才能尽可能被解决。

 

防止邮箱地址的侦测

 

 

既然要防范垃圾邮件，那么如果能从源头上解决就最好了。所以在注册电子信箱的时候就有一些事项需要注意。

 

首先，大部分发送垃圾邮件的人并不是知道你的实际邮箱地址，他们只是使用专门的群发软件，给无数的服务器上假想的用户地址发送邮件。例如，当他们打算给所有 @msn.com 的用户发送垃圾邮件的时候，所有的用户名都是用软件随机生成的，因此他可能会给 [e-mail] 这个地址发送垃圾邮件，而并不管这个地址是否已经有人注册。因此在注册电子邮箱的时候，我们要尽量避免只使用现有的单词或者词组，因为软件随机生成的邮箱地址中可能就有你要注册的名字。比较恰当的方法是在使用了某些单词或词组之后，再向后面加入一些数字，例如你的生日或者纪念日期等，这样你的地址恰巧被包含在软件随机生成的地址中的可能性就大大降低了。另外一点是，虽然可以通过添加数字的方式降低你的地址可能被包含在随机生成的地址中的概率，不过有时候你可能仍然会收到一些垃圾邮件，因为发送者并不知道你所用的地址是否真实存在，因此他可能会在邮件中宣称，如果你以后不想收到类似邮件，请点击下面的链接，或者直接回信给某某，他们就不会再打扰你了。注意啦，这是彻头彻尾的阴谋！你点击了链接或者给某某回信，不就等于正式向垃圾邮件发送者宣称“这个邮箱地址是有效的，快点拿更多垃圾来填满吧”！因此一定要记住，绝对不要回复垃圾邮件，或者点击其中的链接，不管邮件中说的多天花乱坠！

 

另外我们可能还会遇到这样一些问题，在一些网站注册了电子杂志或者注册一些论坛，或者参与了网上一些所谓的有奖调查之后，隔不了多久，垃圾邮件就随之而来了。其实正是你注册的这些网站将你的地址信息卖给了别人，这样的信息都代表了大家正在使用的邮箱地址，因此非常值钱，而一些见利忘义的人自然就会往了当初的承诺，轻易地就泄露了你的电子邮件信息，甚至于注册时输入的其它资料。

 

既然知道了原因，那么也就很好解决了。首先，注册网上各种活动的时候，如果不是非常必要，尽量不要留下你的真实资料。其次，现在大容量的免费邮箱非常多，建议你在保留和别人交流的主力邮箱同时，再申请一些专门用来在各种网站注册各种服务时填写的邮箱，这样就算他们会将你的电子邮件地址卖给其他人，至少被出卖的还不是你的主力邮箱，不会影响到你的正常使用。

 

电子邮件地址的隐藏

 

 

虽然我们可以在注册邮箱的时候尽量避免自己的邮箱地址被滥用，不过在使用的时候又有什么需要注意的呢？

 

首先，在网上发表各种帖子的时候，最好能对自己的邮箱地址动一些手脚。因为现在发送垃圾邮件的人也有很高明的手段，就像搜索引擎网站使用机器人程序在网上检索各种网页一样，发送垃圾邮件的人也有自己的机器人程序，不过这些程序的用途是检索网页中显示出来的电子邮件地址。例如，如果你打算在你的个人主页上留下你的电子邮件地址，那么这时候就要小心了。因为垃圾邮件发送者的机器人程序主要是依靠“@”这个符合再连同上下文来判断电子邮件地址的，因此你应该尽量避免使用该符号。例如你可以在网页上写，你的电子邮件是“someoneATsomeplace.com”，使用AT代替@符号，这样只要看到的人都应该会了解你的意思。当然，如果你担心有人不理解，还可以专门在旁边注明，“使用@替换AT”。另外我们还可以通过图片的方式隐藏自己的电子邮件地址。打开一个图形处理软件（例如Windows画图），在里面以文字的方式输入自己的电子邮件地址，然后保存成合适大小的图形文件，这样以后如果需要写出你的电子邮件地址，你只要把这个图片插入进去就可以，人自然能看到你的图片中的内容，不过机器人程序就看不懂了。

 

我们在前面说过，为了避免自己的主力邮箱被垃圾邮件堵塞，我们可以专门申请一个用于注册网上各种服务的邮箱，不过这样邮箱一多在管理上难免有些麻烦。不过如果你用的是Yahoo的邮箱，那么就可以充分享受替身邮（以前的克隆邮）功能带给你的便利了。

 

该功能的工作原理大致是这样的：假设你的电子邮件地址是 [e-mail]，那么你首先可以注册一个邮件种子，例如你可以注册一个 wang-***@yahoo.com.cn ，其中星号代表各种不同的词语，例如bbs、magazine、book等，其中[e-mail] 可以用于在各种陌生论坛上注册，magazine可以用来订阅各种网络杂志，book可以用于网络购书。而这些所有邮箱其实都是关联到 [e-mail] 这个地址的，例如在注册论坛后，论坛上的网友看到的你的电子邮件地址是 [e-mail] ，而发到这个地址的邮件实际上全部都被转向了 [e-mail] 中一个专门的文件夹。这样你实际上只管理了一个信箱，但是在别人看来你的信箱却各不相同，而且他们永远也无从知道你的真实邮箱地址。

 

好了，说了那么多，我们肯定还是会收到一部分垃圾邮件的，那么在使用过程中这些邮件要怎么预防？下文我们主要通过从Web页面收发邮件和利用客户端软件收发邮件两方面进行说明。

 

Web页面收发邮件时垃圾邮件的预防

 

 

因为现在每个网站提供的防止垃圾邮件服务虽然都各不一样，不过原理上没有太大不同。因此下面会用比较典型的Hotmail为例进行说明。

 

Hotmail防止垃圾邮件方面做得很不错。首先在Hotmail的主界面上依次点击“选项-防止垃圾邮件”，对该邮箱防止垃圾邮件的选项做出设置，所有的选项如图1所示。在“垃圾邮件过滤器”页面中我们可以设置对垃圾邮件的过滤级别，自然，级别越高能过滤的垃圾邮件就越高，不过也有可能会把正常邮件误判为垃圾邮件。这里你可以根据需要设置，不过建议一般情况下还是选择“高”级别。在“删除垃圾邮件”选项中你可以选择在收到垃圾邮件后，希望Hotmail如何处理这些邮件，因为考虑到有可能有正常邮件被误判为垃圾邮件，因此建议你在这里选择“传送到垃圾邮件文件夹”，而不是直接将其删除。在设置了这两个主要功能后，Hotmail的过滤垃圾邮件功能就可以发挥作用了。

 

对于出现在收件箱中的垃圾邮件，我们只要选中它，然后点击“垃圾邮件”按钮下的“报告并阻止发件人”（图2），随后将能看到图三的界面，在这里我们可以决定，以后是自动阻止来自同一个地址的所有邮件，还是只要是来自这个域的邮件就全部阻止。例如，如果某个发送垃圾邮件的人的邮件地址是[e-mail]，那么我们就可以设置以后要阻止的是来自 [e-mail] 这个地址的邮件还是所有来自 @spam.com 这个域的邮件。做出选择后点击确定即可。同时被你标记为垃圾邮件的内容还会自动提交给Hotmail供分析，并加强以后的过滤功能。

 

如果你发现正常邮件被误判为垃圾邮件该怎么办？也很简单，进入到垃圾邮件文件夹中，选中被误判的邮件，点击“不是垃圾邮件”按钮，被选中的邮件就会被放回收件箱中，而且这些邮件的发件人会自动被添加到你的白名单中，这样以后来自同一地址的邮件就会被自动放回收件箱。

 

常用电子邮件客户端软件的预防垃圾邮件功能

 

 

Outlook是很常用的电子邮件客户端软件，而Outlook 2003中新增的防止垃圾邮件的功能则另该软件如虎添翼。Outlook 2003主要有下列几项防止垃圾邮件的能力：

 

首先，Outlook 2003自带一些垃圾邮件的定义文件，每当收到信邮件后Outlook就会把新收到的邮件和定位文件相比较，如果邮件被判断为垃圾邮件，则会被发往“垃圾邮件”文件夹。该定义文件是可以通过Office Update网站定期更新的，因此一些比较显著的垃圾邮件都可以被识别出来。如果有垃圾邮件没有被识别出来，你也只需在收件箱中选中这些邮件，然后在这些邮件上点击鼠标右键，在右键菜单的“垃圾邮件”子菜单下选择“将发件人（的域）添加到阻止发件人名单”，这样以后来自同一个发件人（或者域）的邮件就会全部自动被标示为垃圾邮件，而且不会出现在收件箱中。而如果你在垃圾邮件文件夹中发现了正常邮件，也只需选中该邮件，并点击鼠标右键，在右键菜单的“垃圾邮件”子菜单下选择“将发件人（的域）添加到安全发件人名单”，这样以后来自这个发件人（或者域）的邮件就会被直接放到收件箱中。

 

同时，Outlook 2003还支持通过创建邮件规则来过滤垃圾邮件。例如我们希望所有主题中包括“赚钱”字样的邮件全部被放到垃圾邮件文件夹中，那么可以这样做：在“工具”菜单项下点击“规则和通知”，打开规则和通知对话框。点击“新建规则”按钮创建新规则。在规则向导窗口点击“由空白规则开始”，接着在下面的下面的步骤1列表中选择“邮件到达时检查”，点击下一步。在下一个页面中选择“主题中包含特定词语”这一条目左侧的复选框，然后在下面的步骤2中点击“特定词语”超级链接，在随后出现的查找文本对话框中输入“赚钱”，接着点击添加按钮，随后点击确定。再次在规则向导窗口中点击下一步，在上方的步骤1列表中选中“将它移动到指定文件夹中”这一条目左侧的复选框，然后再下面的步骤2中点击“指定”超级链接，从随后出现的规则和通知窗口中选择“垃圾邮件”文件夹，点击确定。然后在规则向导对话框上点击“完成”按钮，回到规则和通知对话框，并点击确定退出。这样以后如果收到主题行中包含赚钱字样的邮件，Outlook 2003就会自动把这些邮件保存到垃圾邮件文件夹中，等待你的处理。

 

除此之外，在防止垃圾邮件方面，Outlook 2003还有一些有用的技巧。在Outlook 2003的工具菜单下点击“选项”，然后点击选项对话框首选参数选项卡上的“垃圾电子邮件”按钮，可以在随后出现的垃圾邮件选项窗口中对垃圾邮件选项进行设置。

 

首先在“选项”选项卡上我们可以设置保护级别，虽然默认的设置是“中”，不过建议你能更改设置为“高”，这样绝大部分垃圾邮件都将可以识别，虽然可能有少数正常邮件被误判，不过这总好过从收件箱中看到大量没有识别出来的垃圾邮件。而安全发件人、安全收件人和阻止发件人这三个选项卡下可以自己加入信赖的收件人，或者要阻止的发件人。如果你在这里积累了一定的安全发件人或阻止发件人列表，还可以把这列表导出，并和朋友分享。当然，你也可以导入别人的阻止发件人等列表，这样Outlook 2003的防止垃圾邮件功能才会变得更加有效。

 

最后你可能经常遇到这样的情况：日常生活和工作中的正常邮件都是中文或者英文的，而你总是收到很多俄文、日文、韩文或者其它语种的垃圾邮件，或者来自某个国家的邮件。利用国际选项卡，你就可以把其它所有语种的邮件都标示为垃圾邮件。打开垃圾邮件选项对话框国际选项卡，然后点击“阻止的顶级域列表”，在随后出现的阻止的顶级域列表中，你可以把你不希望收到的国家或地区来的邮件的所在国家全部选中（例如我这里就选中了俄罗斯、日本、韩国等），随后点击确定。而如果你收到的垃圾邮件可能来自国内或美国，但是却是使用其它语言撰写的，你也只需要在国际选项卡上点击“阻止的编码列表”，然后按照同样的方法选中日文、俄文等使用的编码，然后点击确定。这样以后一旦收到某些国家或者使用某种编码发送的邮件，这些邮件就会被自动判断为垃圾邮件。

 

使用专用软件过滤垃圾邮件

 

 

如果你常用的电子邮件客户端软件没有过滤垃圾邮件的功能（例如Outlook Express），或者你对已有的过滤垃圾邮件功能不够满意，那又该怎么办？没关系，现在有很多专用的软件可以帮助我们过滤垃圾邮件。下文向你介绍的垃圾杀手就是这样一款软件。

 

该软件是共享软件，你可以在这里了解关于该软件的更多信息：

http://www.polesoft.com/china/lockspam.html

 

软件安装完成后会在系统提示区显示一个小信封图标，在该图标上点击鼠标右键，然后选择“打开垃圾杀手主界面”就可以看到图5所示的程序主窗口。因为该程序对垃圾邮件的定义是可以定期更新的（试用版无法使用该功能），因此我们要做的第一件事就是点击“升级”按钮来升级垃圾邮件定义。随后可以点击“设置”按钮对选项进行设置。

 

设置界面如图6所示，基本上默认的设置就可以让软件很好的动作。同时该软件也支持黑白名单功能，我们还可以把黑白名单导入和导出，方便了和其他用户交换名单。对于微软的Outlook和Outlook Express，不需要进行额外的设置就可以使用该软件，而对于其他电子邮件客户端软件，则需要一些额外的设置（具体做法请参考说明文件）。下文我们会以Windows XP Professional SP2中的Outlook Express为例向你进行介绍。

 

启动Outlook Express后可以看到，工具栏上新增了四个按钮（图7）。在收取邮件的时候，垃圾杀手首先会针对收到的邮件和自己的数据库进行比较，如果发现怀疑为垃圾邮件的邮件，就会在该邮件的主题中添加“[Polesoft Antispam]”的字样，并将邮件自动转移到专门的“垃圾杀手隔离区”中。因为有庞大的，可以定期更新的垃圾邮件定义，因此该软件对垃圾邮件的识别率相当高，再加上使用简单，相信你会喜欢这个软件的。

 

如果有漏网的垃圾邮件进入了你的收件箱，你只要选中该邮件，然后点击工具栏上的“是垃圾邮件”按钮即可；同样的，如果有正常邮件被误判为垃圾邮件，你也只需要在垃圾杀手隔离区中选中该邮件，然后点击工具栏上的“是正常邮件”按钮