mac app store无法下载安装应用程序

在app store中无法下载安装应用程序，具体表现是这样的：

1. 点击 “获取” 按钮时，按钮文字立马变成 ”安装“，（正常情况是点击获取后会有一个下载过程，在其它mac上得知）
2. 点击 ”安装“ ，提示输入apple id 密码， 输入密码确定后，等待一会，然后提示下面的错误：
   无法完成您的请求。App Store 出错，请稍后重试。（null）

   App Store 出错，请稍后重试。（null）

3. 点击确定后会跳到一个界面，让我输入三个安全问题，用来保存apple id的安全。

有人说更改dns可以解决，我尝试了，还是没有解决，一直报同样的错。

后来突然看到app store的菜单 “商店” 里有一个子菜单 “显示我的帐户（此处是你自己的帐户）“ ，就进去看了一下，结果发现里面有一项是 ”重设所有关于购买和下载产品的警告“，我怀着期待的心情点了一下 ”重设“ 按钮，再回到app store界面，奇迹出现了，有道词典已经装好，心情顿时大好，特将经验分享给大家

------补充，崩溃了，今天安装The Unarchiver又报同样的错，看来昨天只是运行，谁碰到过这种情况啊，麻烦留言给个解决方案。

-----再补充，终于弄好了，原来是我第一次用apple id, 必须要我填写安全问题，之前我都忽略，因为嫌麻烦不想填写，直接点取消了，导致总是无法下载应用，真是坑爹啊