产品经理与用户体验研究的关系

来源:互联网 发布:阿尔法狗 算法原理 编辑:程序博客网 时间:2024/05/16 11:11
产品经理与用户体验研究的关系

用户体验从业者,尤其是用户体验研究员具备了产品经理基本面的素质,同时,在中国产品经理也具备了用户体验从业者一些必要的需求理论基本素质,所以这两个职位是非常有可能发生转换的,而这个转换的驱动力有几个,一个是工作职责,一个是薪水,还有其它的因素例如工作压力和责任等等。在不同的公司,产品经理和用户体验研究具有不同的薪水层级,不同的职位责任制度,你究竟适于做用户体验研究,还是产品经理呢?我们来看看他们的需求点。


产品经理需要具备素质
用户体验研究者需要具备素质产品需求的筛选,产品概念的筛选,产品业务流程构建,产品的反设计,写一份好的MRD,用户原型的定义,进行产品功能的分类,产品项目的评审,产品成本的控制,需求变更的控制,进行产品质量的验收,产品的回溯等等这些。用户研究技术,用户需求挖掘技术,深度需求研究能力,用户原型的定义,很好的文档整理能力,产品设计评估能力,产品功能列表优点等级等对应评估能力,产品可用性评估能力,良好的分析能力和综合能力,一些用户体验咨询公司还要求,工作流程分析建议能力,产品设计成本建议能力等。我们发现,两个职位本质上有如此共通的东西在里面,由于薪水等客观因素的人才的流动也就不可避免了。但是,在中国的现状是很多UX(用户体验研究者,下同)和PM(产品经理,下同)都不知道如何进行需求研究,所以在研究中我们发现很多的职位实际上失去了应有的意义。也就是说,是不是能够做一个合格的PM或者UX,并不是由职位决定,具有了PM或者UX的职位的人员也并不能证明他是一个能够科学处理PM或者UX工作的人员。

CIO CXO与用户体验研究者的关系
成为CIO CXO无疑是众多UX人员的梦想,但是现实是中国不是一个生产CIO CXO的国家。情况是什么样呢?我们研究欧美的案例发现,大多数成为CXO CIO的人他们都具有MBA的学位。为什么他们需要一个MBA的学历呢?我们发现MBA实际上是一个他们进行讨论的平台,全美MBA的教材都是统一的,学习的内容也是统一的。在这样的统一的知识背景下,他们能够进行更有效的交流。但是中国确并非如此,我们发现在中国MBA每个学校都不一样,学的东西也不一样,实际上失去了一个平台的效应,这个也是为什么在中国CIO 和 CXO并不需要具备MBA学历的原因。如果你想成为的话,好好工作,努力工作,找一些机会为公司创造价值和财富是最好的晋升机会。其职业与职业背景并没有直接的关系。
ID UI与用户体验研究者的关系
似乎目前的格局和国外并不一样,在中国大部分的ID(工业设计) UI(界面设计)转移到了UX岗位上就不愿意回归了。有几个原因,中国逐渐开始用户体验热,其次是用户体验研究的薪水缘故。实际上在中国,大部分ID和UI所具备的并不是研究型背景,因为在中国教育中工业设计被分块到艺术创造方向,界面设计也是如此。这是UI ID在向用户体验行业中研究性为主的UX职位方向转移中的最大屏障。

供稿:UXspace
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