支付宝公众服务是什么？

通过支付宝的“公众服务”，用户不用下载第三方的客户端，直接通过支付宝就可以完成相应的服务。“公众服务号”内置了和微信公众号类似的“自定义菜单”，可以根据菜单完成各类服务，这就和利用微信公众账号充话费基本一个意思。目前的支付宝客户端已经内置了 Beta 版的“公众服务”，首批接入了工行、招行、农行等 10 多家银行以及移动、联通、电信三大运营商。银行类的“公众服务号”提供了余额查询、明细查询、网点查询等功能（目前仅支持自动转账）；而电信运营商的“公众服务号”提供了账单查询、变更手机套餐等服务（目前仅支持充话费）。