梦幻团队-

 

l梦幻团队--具备以下七个要素：良好的理解平台、共同的梦想、创造性的氛围、独有的见解、面对挫折的复原力、网络的激活剂（即相互合作相互支持）、从经验中学习。/ 部分要素之间可能存在冲突

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•一些学者认为，要保证团队获得长远成功，应该采用辅助型领导模式。辅助型领导重在鼓励员工参与，充分发挥他们的积极性和创造性，其特色是能指导、鼓励、倾听。辅助型领导的目标是通过增加员工满意度来提高工作效率和业绩。在方法上，它具有四个要素：领导目标明确、授权团队成员、达成共识和过程指导。

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在团队互动中，成员可以有四种角色，表现出如下四种行为方式：发起者发起一连串行动；追随者支持发起者；反对者反对发起者；旁观者一旁观察并做出推动团队前进的评论。在一个高效团队中，这四种角色能够配合默契，四种行为方式皆各得其所，成功地发挥各自的作用：发起者提供方向；追随者实施完成；反对者进行纠正；旁观者则提出全面看法。相反，一个缺乏效率的团队则不具备使这四种行为均衡发挥作用的能力。
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团队章程的内容至少包括以下几点：团队任务的战略或业务内容、团队的具体目标、预期的结果及期限、团队必须考虑的基础规则或约束、团队成员的资格及角色
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•团队目标的确定：    在《微软团队成功秘诀》一书中，微软Visual C++事业部的总监麦卡锡（2000）将“建立一个共同的目标”（Establish a shared vision）作为“成功秘诀”的第一个法则。他认为，“有共同的目标才能建立团队的认同感和归属感，大家会觉得我们是一个整体，这是团队气氛的心理基础。”

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l团队成员的挑选：选拔的标准主要有两个：技能上的多样性和互补性，良好的协作性

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麦卡锡（2000）对其具体内容的描述

一群人同心协力，集合大家的脑力，共同创造一项智能财产。……

一群人全心全意地贡献自己的创造力，结合成巨大的力量。结合的创造力由于这一群人的互动关系，彼此激荡，而更加复杂。

这种复杂的情况之下，领导变成像是人际互动的交响乐指挥，辅助并疏导各种微妙的人际沟通。

在团队中的沟通和互动是正确而健康时，能够使这一群人的力量完全结合，会产生相加相乘的结果，...

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l团队的管理/指导/领导： 高层经理对于团队要放而不纵，可以通过以下方法，来加强对团队工作的管理和指导：员工会上定出团队工作进展汇报的时间、评估团队报告并给出反馈、参与重大的信息发布、在有需要时主动充当团队资源、要求定期应邀参加团队会议、顺便旁听团队会议等等。

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l外部力量的干预：  聘请管理顾问，是加强团队建设的一个重要措施。咨询顾问的优势在于三个方面。一是第三者立场，可以相对客观、公正地分析团队中存在的各种问题；二是专家眼光，他们受过专业训练，具备丰富的经验，能够对团队中可能存在的问题提出独到的见解，避免团队成员长期在共同的企业文化中工作所难免形成的思维定势；三是专业方法，他们可以提出解决问题的建议和方案。

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•近年来，高层管理团队（TMT，Top Management Team，或Executive Team）问题受到许多西方企业领导者的重视，并且成为西方组织行为研究的一个热点。变迁的加剧、竞争的激烈、技术的快速发展、经济和社会环境的不可预测性增加等各种因素，使得单一的企业领导模式不再适用，单个企业家的作用也相当有限，因此，在西方企业领导行为的实践中，出现了由“伟人模式”向“高层管理团队模式”的转变。

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“最高层的团队是最难办的事”

“在最高管理层中，长期挑战的复杂性、对管理时间的大量占用、以及高级管理人员中根深蒂固的只顾自己的行为，都凑在一起与团队作对。”

        ---- The Wisdom of Teams by J. R. Katzenbach，1993.

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高层管理团队建设面临的特殊困难

•团队成员在职业生涯发展中存在竞争，而且，越往高层，职位提升的空间越小，CEO只能有一个。

•团队成员之间，尤其是总裁与其他成员之间发生冲突时，没有“上诉法庭”，冲突的解决较为困难。

•团队成员人人都是“精英”，往往领导欲较强，对团体维系重视不够。

•企业成员对高层管理团队的期望和要求很高，因此也就很容易产生不满。¾

      --Kiefer, C. F. (1998), Team Learning, Executive Excellence, September, 1998, 18.

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建设高层管理团队的有效方法？

 

•哥伦比亚大学教授Donald Hamrick认为，企业高层要进行真正的团队协作，其核心因素是行为的协调与统一，即高层管理团队致力于建立一种共同的集体互动。它包括三个主要因素：信息的共享、资源的共享及决策的共享。为此，企业要投入资金与时间去发展高层管理群体的行为协调性，团队成员必须有很强的团队意识，应该经常见面，企业行政总裁要负责找出管理高层团队协作的机会，确保团队按照既定的方式运作。

   --Donald Hamrick（1997），Building Real Top Management Team, Strategy and Leadership，1997，9/10.

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–要成为"团队"必须要有以下几个条件∶

•具有共同的愿望与目标

•和谐、相互依赖的关系

•具有共同的规范与方法

–团队建设四要素：目标、关系、规范与领导力。