UML学习手记（二）：用例分析之使用叙述

UML学习手记（二）：用例分析之使用叙述

粟卫民http://www.gisdev.cn/ http://blog.csdn.net/suen/ 日期：2007-11-30

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在Alistair Cockburn所著的《Writing Effective Use Cases》一书中，提到了一个对于分析用例十分有用的工具，就是使用叙述（usage narrative）。简单的说，使用叙述就是一个具体的执行者使用系统的例子。它不是用例，但是能够为我们分析用例服务，所以非常适合没有用例编写经验的开发人员或业务专家。

“在使用叙述中，编造一个虚构但具体的执行者，然后试图去捕捉这个人的心理状态——他为什么想要这样做，或者什么条件驱使他那样去做。对于所有的用例编写，不必写得太多。简明扼要的几句话所能表达的信息量常常是惊人的。在这个具体的事例中，捕捉从开始到结束整个过程中的运作情况。”

“简明性很重要，因为读者可以很快地了解整个故事。细节和动机或者情感内容也是很重要的，它们使得每一个读者（包括需求审核人员、软件设计人员、测试用例编写人员以及培训材料作者）都能清楚如何优化系统以使用户获得更多的益处。”

“系统使用叙述易于阅读，篇幅也很小，但它能很容易地、循序渐进地把读者引入到用例当中。”下面我们用几个例子来具体的说明使用叙述。第一个例子是原书的例子，后两个是我做的一些练习，有什么问题请大家给我指出来。

（1）例子：ATM机获得“快速兑现”

玛丽在上班的路上顺便带她的两个女儿去日托中心。她开车到达ATM机，把她的卡插入读卡口，输入PIN号码，然后选择“快速兑现”（FAST CASH），并输入金额$35。ATM机输出一个$20和三个$5的现金，外加一个显示她取出$35后帐号余额的收据。每完成一次快速兑现交易，ATM机就重置其屏幕，这样玛丽就可以开车离开而不用担心下一个司机会进入她的帐号。玛丽喜欢快速兑现的原因是它避免了许多减慢交互速度的问题。她到这个特殊的ATM机取钱的原因是这个ATM机能够兑换出$5的现金钞票，她用来$5来付日托的费用，此外，她不必下车就可以使用这个ATM机。

（2）中国现有银行ATM机系统改进版（增加兑换零钱功能）

小刘下班去菜市场买菜，发现自己只有百元大钞，没零钱了。他找到银行ATM机，发现没带银行卡（带银行卡的话可以直接从银行账户中取零钱）。所以选择“兑换零钱”à“输入50元或100元”，然后放入一张面额100元的钞票，点击“确定”。ATM验证钞票的面额及真伪，并检查机内钞票情况，如果有零钱就显示“请输入要兑换零钱的面额，可多选”，（如果没零钱就显示“对不起，本机已无零钱，请找其它ATM机或与银行工作人员联系”），并显示“1元”、“5元”、“10元”等选项，小刘选择“1元”、“5元”两个选项，然后系统给出1张50元、4张10元、1张5元、5张1元的钞票。小刘喜欢这个ATM机系统的原因是它可以根据银行卡和大面额钞票两种方式兑换零钱，而且可以兑换1元面额，十分方便乘坐公交、买菜等。

（3）去录像带出租商店租原版“The Parent Trap”录像带

小王周末没什么事，准备去租一直想看的“The Parent Trap”录像带。他来到录像带出租商店，要求租借原版“The Parent Trap”录像带，店主首先查询租借记录发现此录像带还有，于是找到此录像带拿给小王，小王付给店主押金就离开了。店主记录下租借人的名称和开始租借的日期。

（4）删除已废弃的移动基站

小李是移动公司总部的基站管理人员，现在有一个基站年久失修，位置选择也不恰当，已经由另一新基站完全替代，现在要在公司现有基站档案中把此基站删除并归为废弃基站存档。小李输入用户名和密码登录移动基站管理WebGIS系统，首先通过基站编号搜索到此基站，然后对比基站的位置和名称等属性，确认是待删除基站。然后选择“删除并归档”选项，点击“删除”按钮即完成此基站的删除和归档。小李喜欢此WebGIS系统的原因一个是它可以有多种查询方式查询基站，另一个是此系统使用地图来表示基站的位置及周边情况，非常直观，所见即所得。

通过这些练习，我个人看来，使用叙述编写要记住以下几点：（1）简明（2）具体（3）记录动机和情感内容。