OA软件市场之我见

从进入软件行业的第一家公司开始就接触到OA软件，也曾经亲自参与了一些大大小小的OA软件项目。目前，OA软件市场似乎正面临着数年前中国家电市场大降价的局面，一方面是出产OA的软件厂商不胜枚举，另一方面OA软件价格从数百万甚至上千万到几千元都有。相信将和当年的家电市场一样，OA软件市场也即将出现一次优胜劣汰的洗牌。 这里，把我个人的一些观点写出来，与大家探讨。  

严峻的现实

目前，OA软件在市场上已经泛滥成灾，小到几千元一套的OA，甚至几百元都能买到OA系统源码。生产OA的公司遍地都是，基本上，任何一家软件公司尤其是系统集成商都能宣称自己出产OA。很多具有实力的公司不得不面对竞标会上比自己价格低得多的众多竞争伙伴。

出路

在竞争对手众多、软件价格日渐走低的现实面前，相信所有的软件厂商都感觉到了压力。目前，软件公司一般采取了两种方式来应对。其一是强调快速开发，通过缩短开发时间而节省成本；二是采取模块化产品实施，即首先开发出多种成型的软件模块，根据客户需要打包销售。

就这种现象，除了坚定自身对我们即将创造开发的系统的必胜信念以外，还应当对那些几万元或者更低的OA软件有一个清醒的认识。最主要的是几个问题需要回答。

1、为什么它们这么便宜？

我个人看到的原因之一是：出售这些OA的基本上都是一些小公司、或者个人。小公司是个什么概念？就是基本上公司只有不到十个人，包括开发、接待、美工、负责人。他们的运营成本非常低。生存的压力也使得他们非常需要得到任何一个哪怕很小的项目。

原因之二是：这样的OA软件开发成本也很低。这里面不仅仅是指开发软件的人员少因素，最主要的是从软件自身分析，可以得到这个结论。这些软件在模块构成上、页面风格上，非常相似。浮在办公软件的形式表层，不能为真正的企业协作应用提供支持，缺乏特色、缺少深入的思考、精心的设计也是这类软件的共同特征。

原因之三是：这些软件的提供者在报价时，基本上不考虑或者忽略了软件售后服务的问题。实际上，就OA来说，与其说为企业提供的是软件，不如说提供的是一种服务。

2、这种OA系统能够使用吗？

应当承认，具有了众多功能模块的这种OA系统在不少场合是有生命力的。尤其是，对于一些刚刚开始信息化建设的小企业、事业单位，这种OA系统的小而全特色正好适合了他们少花钱能办事的心态。在一些国企或者财力资源薄弱的单位中，购买这种OA系统也可以成为政绩工程的一部分。

然而，如前面所述，这类软件基本上都是由非常小的软件公司提供，缺少成功的具有一定规模人员的企业应用经验，对企业协作与业务流程缺乏理解，对软件在企业中的部署实施缺少经验、也不具备贴身贴心的操作与功能设计。我想，这种OA能否真正的在企业中很好地应用、并为企业提高办公效率，答案是不言而喻的。

3、购买这样的OA系统是否合适？

至此，我们已经可以看到，购买这种徒有办公软件形式、没有协同办公实质的OA软件，很难真正投入使用。就这个问题，最后我们还应当意识到，这种几千或者几百元的OA系统一般来说是没有知识产权的，尤其是那种几千元的OA系统，更基本上是从网络上下载拷贝来的源代码或者共享软件模块，再进行简单的修改加工拼凑而成。购买这种软件，不仅仅具有法律与知识产权上的风险，此外还在安全方面具有风险，自然也很难得到良好的使用培训、定制修改、功能扩展等售后支持服务。

4、有实力的企业应该怎么办？

降低开发成本只是一种被动应对的手段，只有开发出真正适合用户需求、体现优秀管理思想、好用易用的软件才能像Windows战胜Linux一样，战胜试图以价格取胜的竞争对手。

化整为零，从小处着手，从模块着手，在OA系统的每一个功能模块上，提供优秀的、灵活的、流程先进的、功能稳定的、操作方便合理的、高性能的、可单独使用的软件，在OA系统的整体上，提供一种整体的、能够体现优秀管理思想的，同时又是可以定制、可装配的解决方案。我想，这也是解救陷于困局的OA软件厂商的一种稳妥可行的方案。