BI能做什么？

用BI来解决的业务、数据问题

目录

• 1 加工業
• 2 制造业
• 3 电子商务
• 4 税务部门
• 5 零售业方面
• 6 电信业
  • 6.1 市场经营
  • 6.2 客户
  • 6.3 产品
  • 6.4 竞争对手
  • 6.5 渠道
  • 6.6 营销活动
  • 6.7 综合分析
• 7 保险业
  • 7.1 业务分析
  • 7.2 财务分析
  • 7.3 风险
  • 7.4 业绩
  • 7.5 客户
• 8 银行
• 9 网游
• 10 人力资源

 

加工業

• 每天都能实时地看到產品的零件的請購的情況，並隊市場進行預測，
• 了解24個月的生產歷史，並能得到6個月的預測結果；
• 監控預測的成績，並能在此基礎進行必要的編輯
• 超出預測太多時，進行警告；

 

制造业

• 每天都能实时地看到总销售量，各种产品的销售量，比之去年同期的增长率，以调整销售进度；
• 销售量的预测，要能得到未来三月的销售量，以作为上报的计划；
• 销售代表的考核，哪些手下超额完成任务，哪些比较寒碜，哪些是呈上升趋势，哪些是下降；
• 经销商的评估，哪些是好的，哪些是坏的；
• 地域销售分析，确定哪些地区销量好？哪些地区销量差？并可与营销活动结合起来，考察营销活动效果，辅助营销活动的制定。

 

电子商务

• 分析商品销售，协助改善网站经营状况；
• 实时分析客户行为、消费倾向，从而实施更具针对性和高效的商业战略；
• 帮助决策者优化经营模式、发现新市场，提高用户忠诚度。

 

税务部门

• 查出应税未报者和瞒税漏税者，并对其进行跟踪；
• 对不同行业、产品和市场中纳税人的行为特征进行描述，找出普遍规律，谋求因势利导的税务征稽策略；
• 对不同行业、产品和市场应收税款进行预测，制定最有效的征收计划。

 

零售业方面

• 商场缺货，该补充哪些商品，补充多少？
• 哪些商品可以摆放在邻近地点？
• 按条目对每种商品、每个分店进行销售趋势分析，
• 购买趋势、时令特点和定价策略都一目了然，

 

电信业

 

市场经营

• 今年总体的经营状况如何？
• 通过哪些指标来看经营状况的变化呢？
• 收入比去年同期降低了15％，为什么？
• 用户的ARPU总体呈下降趋势，可这个月突然增高5个百分点，为什么？

 

客户

• 一个新入网客户，他的信用度会是怎样？
• 哪些客户喜欢投诉？有什么特征？
• 哪些客户最有可能流失？
• 流失的客户中哪些是值得挽留的呢？
• 挽留活动的投资回报如何？
• 客户离网之后都去了哪里？去竞争对手哪里？还是转用了另一种品牌？

 

产品

• 可以向客户推荐什么类型的产品或服务，他最有可能接受呢？
• 在设计套餐的时候，该面向哪些客户群，他们的特征如何？
• 这个月想推广某种业务，该想哪些客户推销？

 

竞争对手

• 如何知道竞争对手的发展情况？
• 哪些竞争对手客户是可以争取过来的？
• 竞争对手在挖我方墙角，如何识别这些挖墙脚的竞争对手号码？

 

渠道

• 哪些代理商有欺诈行为？
• 如何评估代理商的信用等级？
• 需要制定代理商返利机制，如何设计这个策略？

 

营销活动

• 每次营销活动的成效如何，如何衡量？
• 能否在营销活动执行之前就预知其成效？能够吸引多少用户，产生多少收入？

 

综合分析

• 区域市场成熟度如何？客户购买最多的是高端还是低端产品？
• 产品利润如何？那种产品利润最高？它的销售情况如何？

 

保险业

 

业务分析

• 新保业务分析（预收、承保），
• 保全业分析（续期、失效复效、保单变更、给付），
• 理赔分析（赔付率），
• 险种相关分析，

 

财务分析

• 分支机构及代理点经营分析，
• 各分公司的总保费（财务分析）
• 财务指标分析等。
• 提供费用结构分析、成本分析、应收分析、资产分析、负债分析、损益分析用于财务控制
• 各分公司的利润有多少（财务分析）
• 各分公司的实赔金额有多少（财务分析）

 

风险

• 帮助保险公司全面提高风险控制能力和经营决策能力，
• 建立量化、动态的保险业务综合考核体系和风险控制体系
• 哪些分公司的车险赔付率最高? （风险）
• 哪一种车型的赔付率高? （风险）

 

业绩

• 提供关键指标分析、综合评估体系用于公司的整体控制；
• 提供承保分析、理赔分析用于分析业绩；
• 提供地域分析、行业分析、需求预测用于分析市场；
• 提供代理人分析、展业人员分析、营销体制分析用于分析业务源质量；
• 提供险种结构分析、险种相关性分析、费率分析用于评估险种产品；
• 提供满期责任分析、出险原因分析、风险地理分析用于分析风险；

 

客户

• 提供客户信誉度分析、客户忠诚度分析、客户出险分析、客户分类用于指导公司的客户服务策略；
• 哪一种使用类型的车辆赔付率最高? （客户）

 

银行

• 信贷业务分析管理，
• 银行资产分析，
• 资金运用管理
• 分析银行存贷款的分布和业务变动趋势，
• 展现业务发展、运做成本与经营利润的增长曲线，
• 通过总量控制、流动性、安全性赢利等指标体系的数据反映促进银行业务的稳健发展和最优化运做，
• 帮助用户识别风险，预测业务发展情况。

 

网游

• 为什么游戏中总有玩家抱怨不平衡？
• 为什么某些群体的玩家因为不平衡成批退出游戏？
• 怎样才能达到平衡性呢？
• 怎样来监控监控游戏的运行情况？
• 如何掌握绝大多数玩家的趋势？

 

人力资源

• 机动性管理：出勤率、离职率
• 人力资源管理：人员类型分析：各职位、各部门、各职称、各职等、性别、专业、年资、薪资水平的比例
• 人工成本分析：招募成本、培训成本、绩效成本、机会成本分析
• 员工满意度调查：组织满意度，薪资满意度等
• 行业比较
• 薪资盘点（各部门薪资水平）、各部门四金交纳比例、离职成本
• 各种离职的人员具体信息分析如原因,职位分布,时间段等
• 工龄或者各种年龄统计及服务时间统计
• 需求分析及供给分析
• 各种途径体现的现有人力资源状况及有效性方面的数据

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