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者:潘春燕 编译 2007-12-11 网友评论 1 条
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管理远程员工需要技术 更需... 文本Tag: CIO天地 人力资源 电子邮件 远程管理
【IT168 专稿】虚拟工作场所如今成了现实。阿尔•施密特是总部设在康涅狄格州诺沃克的Arch Chemical公司的CIO,他说,这家专业化学品生产商“在全球拥有3000名员工”,大约有一半人的工作地点是在海外的20个国家。他说,实际上,销售部门的绝大多数成员(无论国内还是国外)的工作地点都是在家庭办公室。
任何时候,作为马萨诸塞州斯普林菲尔德的科特广场数据集团(CSDG)共享服务部门副总裁,肯特•弗纳尔德都有可能远程监管他部门50名员工当中的五分之一,无论他们在家庭办公室还是在租来的小办公室。这些人主要是为这家管理服务咨询公司工作的项目经理和一些技术员工,该公司还为处于转型期的公司提供IT解决方案。
无论员工数量数以千计还是不足100人,各种公司的CIO都表示,自己在竭力让远程员工了解情况、觉得自己是团队的一员,并且力求有效使用电子邮件之类的沟通工具。
桑杰伊•库切里亚是总部设在洛杉矶的IT服务公司Trinus Crop.的IT部门总裁,他说:“远程员工方面的最大问题就是,除非我们在处理某个特定的项目或者问题,否则彼此几乎没有任何沟通。我认为,远程办公很适合在公司里工作了很长一段时间的员工,因为我们彼此非常了解。”
他手下的200名员工大多数在美国西海岸办公,不过也有一些员工在东海岸和印度,主要是在家里或者客户地方工作。
由于相隔遥远、又缺少面对面的沟通,因此,他和其他一些CIO都认为,远程管理员工或者分包商需要一大批技能、特别是沟通方面的技能。
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[责任编辑:郝静
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