2015.4.6 Citrix Technical Support Engineer（技术支持）实习生面经

2015.4.6 Citrix Technical Support Engineer（技术支持）实习生面经

去之前查了查citrix，做虚拟化服务的外企，市场占有量第二，听起来好像很厉害的样子。又查了很多关于技术支持工程师这个岗位的资料，感觉风评一般，再加上与目前自己的定位或者说发展方向不符。其实一开始我是拒绝的，最后抱着反正这波不亏的态度去现场面试。

公司典型的外企布局，约的9点面试，但是等到9点整个公司到的不多（→_→）。9.15开始面试，11:15结束。

由于不是纯技术岗，面试没有涉及写代码，也很少涉及编程上的问题。但是刚坐下来，面试官的一句“so introduce youself in english first”让我顿时我了个大去，强行还算流畅自我介绍完，“so what do you think about technical support and software develop?”然后我强行对“technical support”、“software develop”、“test”、“售后（没错我当时就是用中文说的这个词）”做了对比，面试官表示满意，然后就是正常的面试（中文）

Question1：线程和进程的关系

Question2：储存管理，分区等等（我说我会的不多后没再深入问下去）

Question3：如果你舍友连不上宽带网但是你连不上，你怎样查找和解决问题？

Question4：三次握手四次释放

Question5：路由协议：RIP&&OSPF的异同

Question6：DNS协议/DHCP协议的原理

以及零零散散的一大堆问题，当然介绍项目必不可少.不得不说的是强烈感受到一点：

很多时候面试官问你一个问题，不是看你懂得多深，而是看你能表述的有多清晰，甚至把不懂的人讲懂。比如我做的科研项目面试官们表示很感兴趣但是不懂，我讲了老半天画了好几张图写了好几行代码，他们表示可以理解了。

面试结束后30min，内推我的学姐“偷偷”告诉我，boss已经决定发我offer，人生first blood~~~