人为什么会参与活动?
来源:互联网 发布:淘宝注册必须手机号 编辑:程序博客网 时间:2024/04/28 07:46
参加活动的几大原因:
1.兴趣:活动内容本身有吸引力与参与者的兴趣有交集
2.经济:参与成本低廉或能从中获得物质或精神回报
3.社交:被人邀请或出于扩大社交圈的目的
4.从众:看到其他人参与度高
一个活动与这四个参与原因的交集越大,用户参与的热情就越高。
兴趣:能给人带来正向激励的行动都可以被称之为兴趣,换句话说就是做这些事情能让人心情愉悦。这些行为能刺激大脑的杏仁核分泌多巴胺,让人产生兴奋和愉悦的感受。正如世上没有同样的两片叶子,不同的人的兴趣点不会一样,这取决于他们处于什么样的需求层次上。根据马斯洛的需求层次理论,需要层次越低覆盖的人群越广,但一旦底层的需求被满足后人们就开始寻求高层次的需求。了解我们的客户找到他们的层次和兴趣,可以极大地提高活动的参与度,同时也要提供覆盖各需求阶层的多种层次的活动内容。
经济:参与活动是有成本和收益的,每个参与者都会考虑自己参与活动的时间、经济、交通等因素,并对参与活动获得的回报有一个预期。比如在我家楼下有一个免费抽取iPhone6的活动,我参与成本低并且能获得物质回报,那我肯定愿意一试。如何降低用户的参与成本,并且提高预期收益也将极大地提高参与度。
社交:人类作为社会化动物,参与社交活动有利于建立自己的社交圈提升自己的社会地位、增加生存机会,同时对保存身心健康也大有好处。特别是当有朋友邀请时,因为共同的生活交集和为了维持亲友之间的关系,人们也相对更加愿意参与。特别是当今社交网络系统越来越重要的渗入到我们的生活中,通过社交网络的快速和自发传播,可以更加快速、直接地找到参与者。
从众:这是我们作为运营或者参与者时普遍采取的一个策略,因为活动的数量千千万万,去选择什么样的内容去推荐时,往往会选择那些已经引起很高关注度的内容,而人们在选择活动时也会倾向于选择那些其他参与者也热衷的活动。因为这样的活动通过本身的关注度证明了自己的价值,而已有大量的人去考虑过这个活动是否值得参与,这个时候参与的风险也会变得更小。这个时候二八法则开始显现,80%的参与者集中在20%的活动中,而如何找到这20%的活动进行有效的推广和传播,是提高参与度的又一途径。
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