以细分使用场景为突破点 探究墨迹天气的体验创新

摘要：凭借丰富的体验创新，墨迹天气的用户数量一直保持量级增长。其背后有哪些成功经验？墨迹天气设计总监石浩言从图形化体验、细分化的功能体验、多平台尝试多个角度，分享了墨迹在细分场景挖掘上付出的诸多努力与尝试。

随着移动互联网飞速发展，纯粹的移动应用已经很难满足用户和市场的需求，许多公司都在尝试新的领域甚至形成自己的蜕变，墨迹天气也是如此。纯工具应用的可替代性取决于自身的技术壁垒，产品壁垒到底有多强，大部分工具应用的瓶颈都在于无法从品牌中发掘深层次的价值，这种价值可以是内容上的拓展，服务上的延伸，甚至是更细分的场景挖掘。

现在市面上除了墨迹天气外，还有许多类型的天气应用，为什么墨迹从2009年开始至今始终在这个领域领跑，且用户一直呈量级增长？相信不仅仅是源自开始于一个好的时代，也因为自身对于体验创新一直保持着自己的理解。工具型应用自身的场景特点决定了水桶形的体验用户结构，大到四五十岁，小到零零后，远到国外，近到身边，只要是对天气相关服务有需求的都是墨迹的核心用户。如今在大环境下对于用户使用场景的分析仿佛已是昨天的事，现在我们需要做出更精准的基于性别、年龄、偏好、教育等的定位。墨迹天气一直努力对用户的每一个天气需求都能思考透彻，同时每一个点都能很好地满足，如何在统一的用户体验结构上做出更为细分的能根据天气查询延展出的内容创新，例如从天气到穿衣再到如何搭配，或者从天气到节气再到风俗习惯等，是需要我们深入思考的。

图形化的获取方式

随着移动天气查询方式的普及，新的信息呈现形式也会慢慢显现，图形化的体验就是很好的突破点，它的感知更为直接，例如每一个人都习惯在商量一件重要事情时约出面聊，因为可以从对方的表情反应，举止神情得知对方的态度，再或者如今较火的图声同步社交软件，设想在这个过程中如果缺少了图形的配合，那用户的信任感与主观参与感相对就会较低。所以墨迹天气做了下面两件事，天气壁纸和时景。