看我们外贸人员能否成功

客户汇款一笔美金到个人的中行帐户上，不巧刚好身份证丢了太远又来不及补办－－ 附近中行结汇说非得需要我本人的身份证原件不可，复印件也不行。。。。。。怎么办？！别的银行也是一样走程序的，我所认为的事务都是按程序办事的，认为也不可能取出来，自己垫付又太多。。。。。。怎么办？！

女友依然建议去开户行试试，打了95566把自己的真实情况告诉之后，请她帮忙给一个方法－－身份证丢也是可以理解的。北京的中行信息服务员告诉我，1万美元以下，可以让非直系亲属的女友带着身份证从柜台前代转－－这给了我极大的信心和希望！

今天上午忙完业务事情之后，我一路带着希望，心中酝酿模拟着情境：首先自己的形象要干净明亮清爽，第二自己要自信+灵活，自信非常重要，因为自信所以不管什么困难都能保持活泼，给人深刻良好的印象；灵活非常重要，无论如何，我是从你们银行开户的，过去能相信我，为什么现在就不呢？外贸中也是按照程序规矩办事的，但是总是一些单据错了什么的，只要不是违反法律偷税漏税或者做坏事，灵活还是可以解决问题的，把握住这个底线也是我们成功的条件；第三方法和技巧很重要，在方法上记住解决问题的方法不是唯一的，比如女友可以帮忙代转啊她有身份证，如果实在不信那我哥们在对面能买下房子，让其担保一下就这么点钱难道都不能搞定吗？技巧上，自己可以采取软磨硬泡不达目的不罢休的精神，一次次地被拒绝之后，依然重新排队重新要求－－直到惊动他们的银行行长来出面帮忙解决问题为止！

第四是秘诀，自己去银行，取得了排队等候的票号后－－面对柜台的业务员，不要急于明确表示自己的目的，而是先确定关系“回顾”：我首先把他们当初打印给我的一份“英文通讯地址SWIF CODE”给他看，说这是他们给我的接收外汇的“希望对我们中行多多支持”；接着，我取出个人帐户开户申请表，还给了他我的身份证复印件－－这些都是表明我们关系的回顾。然后我才告诉他我非常支持他们银行的外汇业务，我是做外贸的，同时也非常希望取得他们的支持！在获得他们真诚的倾听之后，我真诚的希望取得他们的帮助支持，不管是走程序还是结合别的办法，客人现在打了一笔外汇过来，但是刚好自己身份证丢了，而太远又来不及回去补办，这边客人也是要我帮忙买新年礼物在元旦前寄送过去。。。所以，我女友有身份证，我哥们在对面买了房子也可担保，只希望能给一个解决问题的方法！

对面的是一个银行的实习生，认真的听了我的情况之后，由于这个银行所在的区域附近人员素质比较高，平时人又少，所以服务态度也很好－－他告诉我说，有个办法就是我本人可以不用身份证通过柜台把外币美元取出来；然后把美元给我的女友，让我的女友带着她的身份证，去柜台办理结汇手续转化成人民币就可以了！！

于是结果就是他帮我们一起办理，昨天到帐的美金，多了0.02的利息，可惜今天的中国银行美元买卖的兑换率居然是7.2564（也就是我们有美元，要转化成人民币，卖出100.00美元可以买入725.64的人民币）。柜台业务员帮我们办理，还发现和女友是同广东一地区的人，不过这些都是外话，他还热情的帮我们办理－－这时候中午休息时间到了，他们的铁门都关上了，他一直帮我们办理完这笔业务，真的非常热心，谢谢了！

一切都成功了，我非常高兴，要是自己垫钱估计后面的生活压力也会大的，今天的自信+灵活+综合素质，让自己成功地完成了一个艰巨任务，感谢女友，也感谢深圳中行的一些工作人员，就此记录。身份证是一定要去补办的，估计要明年年初了－－这个事情马虎不得，否则很多事情做不了的！！切记，切记！！！

涂涂

2007年12月26日 15：49 深圳南山701