项目 管理复查

我们面对的客户一方面既懂技术又懂业务的行业方面的“专家”，他们几乎是按照“CMM”标准严格要求项目整个管理过程，这对我们确实有一定的考验，但我相信我们大家以后会有一定进步。从我们自身角度出发，主要有以下几方面需要我们改善和提高：

    1、整体管理：整个项目管理过程基本没有人能整体把控，包括进度、需求、风险等等，走到哪里算哪里，我们应该制定详细项目计划，各个角色分工明显，每天需要不断沟通，召开例会等等，反馈问题、解决问题......

    2、范围管理：范围其实就是需求范围，除了客户没有明确需求这方面客观因素以外，我们自身也没有努力去搞清楚需求，我们应该通过各种途径来弄清需求，并形成文字说明，去找客户沟通、确认，并形成详细文档。

    3、人力资源管理：项目从开始到后来人员频繁变动，导致开发进度缓慢，团队成员磨合难度增加；事先没有很好预估工时，导致开发周期过长。

    4、沟通管理：团队内部沟通太少，导致需求与开发的最终界面没有达成一致（后期有改进）；团队内部与外部（客户）沟通太少，导致一方面客户对我们的情况知之甚少，另一方面客户的需求我们没有很好领会（我们没有很好的记录和反馈），导致我们开发的界面不符合用户想法，出现返工的惨剧。

    5、质量管理：开发过程中，缺少高级开发工程师对下面的开发人员进行质量把控，代码检查，导致bug多多。

    除了上面几点以外，“设计缺陷”也是导致项目返工的重要因素，比如：图片上传的ip地址不应该和url一起写死在表里、换货流程 滥用“工作流”，导致改动困难等等，我们暂时保留对此追究责任的权利。