害怕的东西真的遇到了
来源:互联网 发布:量子质因子分解算法 编辑:程序博客网 时间:2024/04/28 12:23
有个单子拿的钱很少,当时说的做完不给维护。一锤子买卖,你情我愿,缝缝补补做完了,到付尾款前追着他问有没有要改的,改到满意为止,最后说没有要修改的了。
三四个月过了,换了个人过来说要修修改改,甚至连素材似乎也要帮忙添加。
思考了一天,到底该不该搭理这样在合约外的客户。
搭理,是对自己做的东西有自信并且要负责到底;
不搭理,是从效率的角度来考虑,这种东西修改最浪费时间而且没有这个义务去做。
搭理,可能会是一堆麻烦和非合理要求的开始,那时候再拒绝就见鬼了;
不搭理,可能会失去一个潜在客户。这么抠门的客户还会有后续为我提供业务的潜力吗?
搭理,可能人会累一点,要花一点心思;
不搭理,人会舒服一点,但是会感觉心上不完整,自己做的东西居然自己都不去修改。
但是当时真的约定不提供后期修改啊,该搭理还是不搭理呢?
现在决定这么做。
一定要和他先声明,我们没有义务给你再修改,当时已经约定好。
然后可以去公司交流一次,如果要求合理有意义。则免费帮助其修改一次,如果能增强客户的认可最好,即使不能也赚了个心安。
明早打电话约时间,就这样。
自己先做一做,再去考虑计较。
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