云更新公包系统卡菊花解决方法

云更新公包系统卡菊花解决方法

最近1周有很多用户问到一个问题：云更新公包系统卡菊花，然后就不继续启动了。

根据我们的排查主要有以下几种情况：

1、客户机系统的云更新版本和云更新服务端版本不匹配；

比如我们之前发布的云更新公包系统是基于云更新830做的，导入客户机系统之前需要确认当前云更新服务器版本是不是830，假如云更新服务器版本低于830版本，则需要升级服务端；假如云更新服务器版本高于830版本，则需要挂载客户机系统镜像升级到匹配的版本。

附：

云更新服务端版本查看方法：

云更新控制台\帮助\关于

云更新客户端版本查看方法：

C:\kclient\knbmenu.exe 的属性，详细信息，产品版本信息。

2、禁用云更新服务器没有使用的网卡。

3、检查内网是否存在IP地址冲突。

4、内网路由器或者交换机开启了DHCP服务。

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