邮件客户端软件常见故障

Outlook Express ＆ Outlook

1、Outlook Express密码在Windows 2000或Windows XP中不能保存

• 退出现有所有运行的程序，运行注册表编辑器(regedit32)，找到以下节点：HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Protected Storage System Provider
• 点击菜单-“安全”，单击“权限”（Windows2000系统，如果是XP系统则是“编辑”-“权限”）；
• 单击当前登录用户的注册表项，然后确保“读”和“完全控制”权限都设置为“允许”；
  单击“高级”按钮，确保当前登录的用户被选中，“完全控制”列出在权限列中，并且“该项及其子项”列出在应用于列中；
• 单击以选中“用在此显示的可以应用到子对象的项目替代所有子对象的权限项目”复选框；
• 单击“应用”，然后在提示继续操作时单击“是”，单击“确定”，然后再次单击“确定”；
• 双击“Protected Storage System Provider”项以展开该项，单击“Protected Storage System Provider”项下方紧挨的用户子项文件夹，单击“编辑”菜单上的“删除”，然后单击警告消息对话框中的“是”，用户子项文件夹的外观类似于以下示例：
  S-1-5-21-124525095-708259637-1543119021-16701 （根据用户不同，这个值是不一样的）
  注意：对于您具有的每个身份标识，在“Protected Storage System Provider”项下都可能有一个子项。要在所有身份标识中解决此问题，您必须删除“Protected Storage System Provider”项下的所有用户子项文件夹。
  
• 在注册表菜单上，单击“退出”，然后重新启动计算机；
• 重启后进行OE重设密码就行了。
• Mircosoft Support:
  http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;264672

 

FoxMail

1、只能接收邮件而不能发送邮件，已启用SMTP认证，提示找不到服务器

• 检查你使用的杀毒软件是否是Mcafee，如果是，请在Mcafee的控制台里“访问保护”—“端口阻挡”—“规则”中将“禁止大量发送邮件的蠕虫病毒发送邮件”前的复选框去掉后就行了。