宁为玉碎，不为瓦全

今天，我们公司接到一家公司的询价电话，对方要求我们给他报价。话说，打电话的这家公司其实在一年前就跟我们合作过一次。不过当时，对方还只是需要一个规格303研磨棒，数量100公斤左右的货物。

  经过一番协商，我们双方把所有的细节都敲定了，价格报的是不含税价。按照我们正常做生意的程序，必须先打定金，然后全款发货。不过，对方当时提出了一个要求，他们表示订金可以预付，但是货款的余款，要求货到付款。收到货时，经对方检验合格，再把余款给物流带回。大家都知道，这样的结算方式对卖方来说是极具风险的，经过再三考虑，为了体现我们公司做生意的诚意，同时也为了降低对方采购的风险，我们同意了对方提出的货款结算方式。订金金额只有几百元，也就没让对方先付。而是等他们收到货，经检验确认合格后，一次性把货款给物流带回 。
  我方按时发货，对方收到货，经过检验后确认合格后。准备付款时，却发生了戏剧性的事情。对方竟然口口声声说，我们当时给他报的价格是含税价，要在货款中扣出相应的税金部分。当时，我们公司的销售员一口就回绝了对方这个无依无据的无理要求。同时，立刻通知物流将这批货带回来，我们将承担来回运费。
  对方抱着试探我们的心态，连续打了几个电话过来。他很清楚，这批货假如退回来，我们要承担双倍的运费，还有经过几次折腾，退回来的货物，有些就会报废。我们公司将会因此蒙受一笔不小的损失。我们公司经过几次正当的交涉后，最后，毅然决定把货带回了公司卸下。
  这件事，虽然使我们公司蒙受了一定的经济损失和时间物力成本。但是，也从中学到了一些经验，就算是花小钱买了个大教训。可是，我们只是想告诉那些真心想与我们做生意的客户们，我们万华一定会把客户的诉求放在第一位。但不诚信之人宁可我们吃亏，绝不让他得逞。这就是我们万华的信仰，诚信至上！