测试员，敢问路在何方（三）

1.3 成为一个领域专家

今天，我想说我们软件测试员的职业生涯中最重要的一条路，就是成为一个领域的专家。我们必须认识到，我们当中许多人最终是不会成为测试工具的开发人员或测试架构师。他们将成为专业的QA，一个领域专家或只是转行到一个新的岗位。就个人而言，我更喜欢你考虑在领域专家这个方向努力。

领域专家是谁？

让我来回答这个问题。假设你测试特定的软件测试五年，那你有资格成为一个领域专家吗？答案是不一定，取决于领域专家的定义。

举例来说，我已经测试了SQLServer六年。我很熟悉数据类型，排序规则(collation)，并能编写基本的SQL查询语句。“领域专家”在这种情况下，应该能够设计数据库应用程序或者管理数据库。为什么我这么来定义领域专家，因为它是搞数据库的人在其他公司找工作时一个基本要求（一个数据库开发人员或一个DBA）。我能胜任领域专家吗？我并不这么认为，因为我只知道SQLServer的一小部分。而我对这些都没有经验，比如，设计一个数据库架构(database schema)，开发一个使用的数据库的应用程序或者管理大量的SQLServer实例。所以我很难找到一个数据库开发人员的工作或一个DBA的工作。

正如你可以从上面的例子中看到，“领域专家”是的的确确取决于上下文。如果你在Windows团队中工作，“领域专家”就应该知道安装/配置/管理Windows或者能够编写基于Windows的软件。如果你在VisualStudio团队中，“领域专家”就应该知道如何使用VisualStudio和.NET编程。如果你在Windows Azure和SQLAzure中，你就应该知道如何通过使用所有可用Windows Azure的技术来构建一个可伸缩的应用程序。从这个意义上说，领域专家，需要你有一个全面理解，而不只是在某一小块里非常深入而已。他同时还关注于最终用户是如何得使用我们正在测试的软件或服务。

我们为何要成为一个领域专家？

有一天，你可能会考虑离开目前的职位，你可能选择加入另一个团队或另一个公司。你可能会问自己的一个问题是，从我过去作为一个软件测试员的经验中，学到些什么样的技能，或者我能胜任什么样的职位。不幸的是，今天我们很多的软件测试员只对他们的所负责部分有着深刻的理解，但他们缺乏测试产品应有全面的视野。其中一个原因是，今天我们的测试员过于注重功能性测试，我相信这是我们不太注重用户的使用场景或者我们的最终用户是怎么在使用我们产品。这也是我即使测试了SQLServer六年，我依然没有资格担任一个数据库开发人员或一个DBA的主要原因。

你可能会问，为什么我们应该考虑成为一个领域专家，或另一种问法，为什么不就永远待在测试角色上。原因是，它会为你的未来打开一个非常宽广的门，让你有一个更好的职业。领域专家的需求将远高于专业的QA，另外补偿金(compensation)也将更高，尤其是当你成为一个解决方案提供者时。

对微软的软件测试员，更是如此。我们公司有大量的优秀产品，有非常多的客户。对熟悉微软产品，并知道如何打造端到端解决方案的领域专家或专业人士都有着很高的需求。你越了解微软产品，你的职业发展越好。

给软件测试员的建议

现在，我想给我们的软件测试员提供一些建议。首先，问问自己，你三年后想成为什么样子的人，要成为一个领域专家，或者想成为一个专业软件测试员。这个问题，我建议你尽早地思考和作出决定。

然后，如果你想成为一个领域专家，你需要有一个成长计划。这里有一些可以帮助到你的步骤：

1）选择一个你想专注的领域。我们在微软实在是太幸运了，我们有这么多伟大的产品，因此我们有许多领域可以专注。近年来，IT技术的变化日新月异，我们应该谨慎选择那些IT趋势的领域。在这里，我想有几个你可能有兴趣知道的领域：

• NoSQL和BigData是数据库管理领域的热点。市场对熟悉NoSQL（例如Hadoop，MongoDB等）的人有着巨大需求。

• Windows Azure是微软的云计算平台。完全理解的这个系统和知道怎么构建可扩展的系统，将是你的职业发展中的一大优势。

• Windows Phone和Windows 8是我们下一代的操作系统。能为这些平台构建应用程序，能让你轻松地找到一个开发人员工作。

• 企业客户希望整合社交网络，office，移动和必应（Bing）搜索以提供更大的生产力。熟悉Office 365，微软其他的产品能够可以让你成为一个解决方案的提供者。

2）在你的工作中培养你的技能。一旦你有对你想熟悉什么样的领域有一个想法后，你需要培养的相应技能。如果你目前的工作领域不是你的兴趣所在，考虑转到其他团队。此外，做一些副项目(side project)，参与车库项目(Garage projects)中做些基层创新始终是一个不错的方式来提高你的技能。作为一个微软的员工，你有着很多优秀的资源可以利用，我强烈建议你发掘，总结你的知识。我强烈建议你设定了一个目标，并持续不断地提高你的技能。这是你的事业，你应该认真地投入时间来对待。请看我的其他博文，你可以从中找到另一些提高自己的建议。

给主管和经理(Lead and Manager)的建议

亲爱的主管和经理，我希望你能认识到并非你所有的员工，在最后都能成为一个专业的软件测试员。我们应该帮助我们的成员，增长他们的领域知识，并给他们一个更好的职业。有一天，当你的员工决定转行或离开公司时，他们会感谢你提供的机会，以帮助他们学到自己的知识，并感谢微软提供了一个让他们能成长的平台。

有时，建立一个健康、快乐的团队，比完成的任务更为重要。微软拥有的优秀员工正是我们宝贵的财富。作为主管和经理，我们应致力于让我们的员工感到开心，并有一个更好的职业发展。鼓励人们学习新东西，让员工能在某些领域里投入自己的时间，始终是一个培养员工的不错的方式。你也将认识到，如果这样做，你的员工也会引入一些新东西到他们的日常工作中。拥有领域知识和了解顾客如何使用产品，一直对测试都有很大益处，这将是软件测试的趋势。（未完待续）