《财富》：戴尔的恢复之路为何如此艰辛

【搜狐IT消息】《财富》杂志网络版周五载文称，尽管戴尔希望同传统的零售商竞争，但是这家PC制造商发现自己陷入了来自各方面竞争强烈竞争的窘境中。

戴尔设法恢复自己的努力，就象一辆巨大的SUV艰难地行进在狭窄巷子里，一路拙笨。

该公司第四季度业绩令人失望，其利润和销售额双双下滑。

折磨戴的麻烦可能对英特尔等供应商形成打击，因为更多的迹象让担惊受怕的投资者感觉到来自企业和个人消费者对科技支出都在下滑。预计英特尔下击三将在其财报电话电话会议上，描述它的业务展望。

问题在哪里？戴尔公司创始人迈克尔-戴尔公司创始人（Michael Dell）重新执掌公司首席执行官大印以来，时间已经过去了一年。在这一年时间中，戴尔股价在一个低迷的市场中跌了几乎四分之一。最近，戴尔面对的挑战都不是那么好对付。该公司核心业务即向美国、欧洲和日本的大公司供应电脑和服务器的业务已经处于成熟中，也就是说这一市场的增长潜力已经枯竭。相反，PC销售趋势一般与企业雇用率保持一致，而最近情况似乎不妙，因为企业裁员一直不断出现。

戴尔摆脱这一困境的战略是，挤进沃尔玛（Wal-Mart）、百思买（BestBuy）及斯特普尔斯（Staples）等大型零售商场，同惠普在零售消费市场展开竞争。正如《财富》乔恩-福特（Jon Fortt）所报道的那样，戴尔以推出一款时尚和华美笔记本新产品为它的战略调整开了一个好头。

目前在销售市场，戴尔至少好象看到了一些希望。现在个人消费者市场营收已经占据戴尔总营收的13%，而在该公司单一采用网络直销模式时，个人消费者市场营收只占据这家创造了直销模式的PC制造商整个营收的10%。此外，戴尔的股价一直被认为低估，因此看涨该公司股价。所以，具有优势的低成本业务模式恢复往日的雄风，只不过是时间迟早的问题。

但是本来就利润微薄的利润率，加上戴尔进军零售市场付出的高昂代价，使得戴尔第四季度个人消费业务陷入赤字。开发一个庞大的新市场所付出的代价的确很昂贵，但是一些分析师和投资者看不到近期所能够得到的回报。戴尔在这一市场面临的最大挑战是，在消费支出处于谨慎环境下同竞争对手展开激烈的竞争。笔记本电脑和便携式电脑是PC业增长最快的产品，在这个市场中惠普是戴尔最可怕的竞争对手，惠普的增长率达到50%。此外，来自联想、索尼、东芝和苹果的时尚超薄产品设计，已经使得戴尔在它的竞争对手面前感到迷茫。

一位刚刚放弃了PC市场的科技投资者称，该市场竞争压力巨大。除了惠普在零售市场的垄断地位外，戴尔在价格和利润率上还受到中国联想集团的冲击。在高端产品方面，随着市场的热棒，苹果的高端笔记本产品阵容火爆异常。

如果上述还不足以让戴尔感到麻烦的话，戴尔的竞争产品还有所谓的超便携电脑和功能正在得到改善的智能电话产品。自