为什么无法一次将方案讲清楚

前不久，经朋友介绍了一位装修师傅，我们就装修事情进行了洽谈。
首先是向师傅介绍了装修的背景和费用预算；然后跟师傅详细介绍了房子各区域的功能，以及大体的家布局。最后将一些关键的细节做了一翻交流。装修师傅觉得总体效果可以，就定下了初步的方案和计划。
接下来装修工作有序开展，首先是将卫生间和厨房的旧磁砖拆下来，然后是布置水管。当然中间过程中穿插着插座整改。搞得差不多的时候，我发现水龙头留的位置跟洗脸盘的位置不匹配。做储物柜时，形状也与我之前谈的要求有一些偏差。总之是遇到了各种各样的小问题。于是，我在思考一个问题，为什么我没有一次性能装修的所有细节都跟装师傅讲清讲楚，造成不必要的返工。经过几天的思考，我认为方案的设计和交流，是分层的，与软件设计一样，需要经过架构设计，系统设计和模块设计。

交流是设计的结果

言为心声，其实就是嘴上说的，只不过是将心里一直思考的、经历的，经过系统整理，然后用语言表过出来。同理，对于方案的交流，也是方案设计的结果，用形象或者生动的语言表达出来而已。重点在设计，交流只是手段。

交流与设计一样是分层的

第一次与师傅进行交流时，其实就是将心里面想、总体的设计效果讲出来。重点思考由于费用的约束，装修成什么的效果能达到愿望的最大化。
因此这一阶段就考虑房子的主体风格和功能区的划分，与软件中的架构设计类似。
第二阶段是考虑各功能区的连接，以及各功能区的风格，与软件中的系统设计类似。
最后是各功能区的具体实现，比如厨房厨柜装多宽，与软件中的模块设计类似。

如何进行方案交流

既然该方案设计是分层的，那交流也应该是分层的； 在做完整体设计（架构设计）之后，就是进行第一次的洽谈了。

第一阶段：整点介绍你的期望和目标，而不是具体怎么样做；另外也交流清楚该方案的约束因素，比如经济约束等。然后是方案整体宏观骨架。以装修为例，你应该谈清楚几房几厅，中式还是欧式风格，房子内各个空间的功能区，这样的设计达成你什么样的目标。在确认又方都理解无偏差之后，可以进行第二阶段的交流。

第二阶段：接下来要设计各功能区整体的布局，比如客厅电视柜与沙发的视角，要留多少个插座。

第三阶段最后是细节设计了，根据个人的实际喜好和需求进行安排；比如每个位置安排多少个插座，是否带开关和安全保护等细节信息。

按分层进行设计和交流迭代进行

如果你对装修过程非常了解，你完全可以按照上述的原则进行方案设计，直到所有细节都非常清楚之后，再进行交流。
但实际上，有很多部分人（当然也包括我）的实际情况是下面这样的：

• 对装修不是很了解，只能进行第一阶段的设计

• 没有时间一次性对所有细节进行全盘考虑，只是分阶段进行

  最好的方式就是每进行一层设计之后与装修师傅进行交流，在交流过程中他会提出一些更好的方案，如果其它方案与你的目标是不违背的，并且更能达成你的目标，建议采纳。经过一轮的交流后，会进一步修正你的设计。

如果工作比较忙，完全可以交流完一层的设计方案之后，确认没有问题后，再考虑下一层的设计方案。

总结

方案设计是分层的，在交流过程中不停地进行修正。所以基本不可能一次将方案讲得清清楚楚。反观软件方法，瀑布模型要求每个细节设计清楚之后才开始编码，而敏捷开发方法采用迭代的方式，通过沟通让双方对方案达成一致。敏捷开发方法的流行更佐证了：方案无法一次讲清楚，需要迭代式地进行交流。